品牌的改革與產品的重組(10)

    價格正在急速下降，在DEC、WonderComputer、康柏這些名字漸漸消失的時候，還能提高產品單價和利潤率是很罕見的。

    山田借助ToughBook的成功不僅得到了北美鬆下的領導地位，還獲得了執行董事的地位。V商品系統要培養新一代的領導人。

    等離子顯示器

    雖然鬆下在以前的電子產品上擁有優秀的技術，但在等離子顯示器Panel（PDP）方面就一無所知了。但現在它卻支配著全世界的等離子顯示器，這真是令人驚歎的事實。《消費者報道》上說鬆下品牌稱霸了PDP和“QuickPicks”的所有部門。2005年年底，支配著美國PDP市場的46%，是液晶顯示器最畅銷機種的2倍。

    PDP生產需要幾十億的投資，不適合過於慎重的企業；如果是過去的鬆下應該不會冒這種險。要想獲得PDP事業的成功，必須處理好成品率管理和全球化的大衆市場這兩方面才行。如果任何一方出問題，在短短一兩個月中就會損失幾十億。這個市場中的性價比崩潰、大衆市場、品質、數量等問題會同時在同一場所發生，要想在這個市場獲得成功就必須能禁得住考驗。最終負責推進PDP事業的鬆下AVC廣播電視網公司的高層大坪文雄能夠坐上下一任總經理的位置也就理所當然了。

    以前的模擬電視機是以1897年卡爾·費南德·百靈（KarlFerdinandBraun）發明的陰極射線管為基础的。這個市場誰都可以加入，這幾十年來，價格降低了性能卻上升了。盡管如此，也沒有經歷過像計算機行業那麼低的性價比。

    PDP產業的大課題是性價比的低下比計算機行業的還甚。過去25年的大多數時間，個人電腦事業就是在價格方面也還是不錯的生意。消費者為了購買最新機種即使是2000美元也會付，還期待每隔18個月性能都會提高2倍。但是近年，戴爾主攻後勤和庫存管理，全體系統都削減了成本，制造技術也得到了改善，因此價格降到了還不到1000美元。現在，性能已經變成重要的可變因素，而價格則不是問題了。

    PDP的場合，價格和性能的變化速度都在PC以上。僅僅幾年前，制造PDP還很困難，那時的價格也要幾十萬日圓，但現在價格卻大幅度降低。和手機一樣，等離子顯示器的價格也快要擠進消費者可任意處分界限中。高額商品的大規模市場發生這麼大的變動還是第一次，加入這個市場很困難，在這個市場中繼續保持停滯狀態就更艱苦了。

    要理解PDP市場的風險，可以考慮計算機用的半導體芯片。在裝載著許多芯片的薄闆上被生產，然後被一個一個的芯片切斷，一出現殘次品就會被廢棄。芯片很小，只要成品率不是很低，損失就不會很大。

    另一方面，PDP正在向65英寸以上發展。成品率只要有一點點的低下，不僅工廠里會浪費掉高價材料，本該從顧客那里得到的巨大利潤也會損失掉。成品率的低下就意味著雙重打擊。Front-end會變得無用，而Back-end對顧客的服務會崩潰的（Front-end和back-end是用於定義與用戶相關的服務的程序接口和服這里的用戶可以是人也可以是程序。front-end應用程序是由應用程序用戶直接參與完成的，而back-end應用程序卻非直接支援front-end服務，它們一般與需要的資源非常靠近）。也就是說，PDP對品牌來說就像噩夢般的存在。一點小的失敗轉眼間就擴大成了在全世界的形象損壞。極其巨大的（電影業從“最初在電影院開放”變成“最初在家庭開放”）PDP事業上的混亂也波及了其他市場。某個品牌的PDP質量不好的話，你會願意買這個品牌的數位攝像機嗎？作為一個系統，將兩種產品作為包裝好的一套產品來銷售就更糟了。但是，這正是鬆下所期待的購買形式。

    是非現實的挑戰嗎？

本文摘自《鬆下V字形崛起之謎》

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　　鬆下這個日本企業對中國人來說，既不陌生又不太了解。日本在20世紀90年代的泡沫經濟崩潰後，長期處於低迷狀態。正因為如此，日本的代表企業之一——鬆下能夠重新站起來，並向國內外展示了它前進的氣勢，意義是非常重大的。目前，鬆下電器產業一年的銷售額約為720億美元，在世界各國擁有職員共計33萬4千人，除了石油與汽車外，作為制造企業在世界上排名第一。