品牌的改革與產品的重組(4)

    例如，“要讓人們對鬆下的印象從錄像機等硬體變成‘有了鬆下，我就可以和能夠塑造自己創造性的人共有了’。”也就是說，離開索尼及三星等競爭對手，靠近蘋果等新的競爭對手。

    “Panasonicideasforlife”從誕生以來，三年中產生了巨大的影響。V商品的等離子顯示器（PDP）已經在市場中立足，現在居於以北美為代表的世界市場的首位。目前，格林伯格正打算利用這個品牌線確立叫做“高清晰度的生活”的新生活模式。從PDP到SD記憶卡、數位相機、藍光（Blu-ray）DVD、錄像機、安全系統等廣泛的鬆下產品都包括進“Panasonicideasforlife”這一個品牌線中。

    以前這些產品都是各自為政，也沒有考慮過需要創造。格林伯格說：“我們‘要將個人創造性的表現變成可能’。”這與減價銷售數位相機是絕對不同的。

    鬆下中心：為品牌作出的貢獻

    1990年中期，中村在展示廳的舊地開設了“鬆下經營實驗室”。這是在小學生使用鬆下產品就能夠自己學習學校的上課內容的空間里，由紐約市教育界的權威艾琳博士來運營的。她參與了1984年用2500萬美元的流動資金設立“鬆下財團”。鬆下經營實驗室一時成為熱門話題。孩子們從全紐約坐公共汽車聚集在一起，使用支援新的學習方法的鬆下技術進行學習。根據艾琳的回憶：“為了證明有效地利用技術是能夠說明孩子們學習的想法，能理解這件事（在教育上利用技術）的只有鬆下。”

    這就是幸之助由於學歷的原因一生都在考慮的事情，即教育怎樣才能利用好信息化時代。看了當時鬆下和迪斯尼的讨論就明白，迪斯尼將孩子吸引到品牌化的IT環境中，沒有考慮教育、只考慮娛樂而已。索尼也只是面向遊戲和電影，將教育的領域留給了鬆下。中村抓住了這個機會。

    “無論誰，從任何地方來的都可以，這是實驗室的基本。進實驗室一看，簡直就是一個魔法的世界。鬆下經營實驗室成了當地學校不可多得的教育資源。但想到剛開始的時候（1995年），教師們就連怎樣上網都不會呢。”

    我訪問過幾次實驗室，最感興趣的就是教師們的樣子（孩子就像搶著將手伸進裝著糖果的瓶中一樣，立即撲向計算機）。當初艾琳把受過高度訓練的人員作為孩子們的對手期間，為了躲開教師準備了終端裝置，教師們在這里使用Logon的方法及網路資源開始學習課堂的準備工作。所以這個實驗室不僅對孩子，對教師也有很大的價值。因此艾琳開始制作面向教師的專用計劃。

    鬆下經營實驗室吸引了美國各地的註意，我建議中村將這個實驗室作為北美鬆下品牌構築的支柱。因為教育這個領域很適合鬆下，也沒有其他競爭對手。

    另外，我還建議將艾琳制作的面向教師的資源（她將這些總結在充滿魅力的網頁上）應用在美國孩子們的家庭學習上。我想象，美國的父母不再問：“作業做完了嗎？”而是問：“熟悉鬆下經營實驗室了嗎？”看看利用實驗室的資源進行實時處理的計劃的教師們的樣子，我們覺得就算是微軟也得不到這樣的支援吧。

    而且，美國最大的商業設施開發者聯絡艾琳，問可不可以將手下的購物中心全部轉讓給她作為鬆下經營實驗室用，這樣就有了持續性。

本文摘自《鬆下V字形崛起之謎》

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　　鬆下這個日本企業對中國人來說，既不陌生又不太了解。日本在20世紀90年代的泡沫經濟崩潰後，長期處於低迷狀態。正因為如此，日本的代表企業之一——鬆下能夠重新站起來，並向國內外展示了它前進的氣勢，意義是非常重大的。目前，鬆下電器產業一年的銷售額約為720億美元，在世界各國擁有職員共計33萬4千人，除了石油與汽車外，作為制造企業在世界上排名第一。