對決策的自信

　　作決策的另一個特徵是自信——相信自己做出的決定是正確的；無論做出決策是迅速還是緩慢，這一點看起來同樣適用。有些受訪的領導者認為，進行重要的決策並信賴自己判斷的能力，正是多年來經驗積累的結果。也有一些人認為存在著第六感，一種可以預感到某事正確或錯誤的本能感覺。有時候，盡管在一段時間內你並未有意識地去思考某個問題，但後來，創意或決策卻突然從天而降——在這種情況下，直覺的痕迹就很明顯。

　　正如前面我們所看到的，柯圖泰國際有限公司的前常務董事格雷厄姆R26;庫珀“枕著”一個重要的問題睡了一覺，在醒來之後問題就“自動”解決了。盡管在這之前他已經在這個問題上花了很多心思，但是當決策最終到來時他才發現，原來這個才是最理想的。就這樣，他不僅做出了一個是或否的清晰決策，同時也對很多相關的問題有了更清晰的認識。如果從全新的思維方式這層意義上來說，這算不上是一個“意外發現”——他已經對這個問題的很多方面反复思考過上百次了；但是，這個決策卻帶給他一種強烈的正確感，雖然在前一天晚上他還沒有足夠的把握。這個決策牽涉到很多問題（最正確的決定很可能也是最難以接受的），但是堅信自己已經做出正確的決策，其他的一切也就都顯得不重要了。所以，如果你知道一個決定是正確的，即使它不讨人喜歡，也許還含有多餘成分——甚至可能導致你的處境更艱難，它的降臨還是會讓你感到一陣輕鬆。之後，你會有一種如釋重負的感覺，因為你已經擁有決策的自信心，走出了困境。

　　有一次，倫敦盧頓航空公司的執行總裁理查德R26;古丁和一個承包商談判。針對一個重要的承包合同，對方提出了價值30萬英鎊的索賠要求，而航空公司方面的估價不到20萬英鎊。在這種情況下，理查德採取了與慣例截然相反的做法。他十分強烈地感覺到，自己應該馬上接受對方30萬英鎊的索賠要求，而不該為了讨價還價而耗費幾個月的時間。之所以做出這樣的決策，是根據他覺得對方會怎樣想、怎樣做，而不是基於20萬或30萬這些數字。

　　當然，這只是一個日常決策的例子，可以利用基本的邏輯推理和論證來解決——無非就是權衡正反兩方面的所有因素，包括對某些間接因素或不可預測的因素進行評價。就這件事而言，理查德的決策並沒什麼大不了的——如果就為了這10萬英鎊的差額而與對方“開戰”，談判間接產生的費用很可能輕易地就超過了省下的費用；而且，還會導致雙方無休止的爭執和敵意，而不是像現在這樣的合作機會和良好關係。但是，真正讓這個決策顯得與衆不同的，是它所帶來的正確感。合同或財務決策（不同於直接的人際判斷），盡管完全可以運用有意識的邏輯推理來處理，但也同樣可以受益於第六感。

　　決策涉及巨大金額時，幾乎都包含主觀因素和未知因素。而且，這些因素是逐漸滲透到領導者的思想中的。不知什麼原因，潛意識就是更註重整體事物，就是能夠擺脫僵化原則或慣例的束縛，就是能夠很好地處理無法量化的人際問題；而且看起來，在展望未來這一點上，潛意識思維就是遠遠要比左腦的邏輯思維看得更透彻。

　　這種正確感（往往是絕對的確定性），正是不善言辞和推理的右腦思維方式的一部分。有些重要的決策，看起來根本不需要任何公認的邏輯推理，正確感正是這些決策所普遍具有的一個特徵。福斯羅克膨脹材料公司的常務董事利昂R26;金十分看重這種正確感在選擇顧問時所發揮的重要作用，因為對於合作的雙方來說，相互信任是至關重要的前提。雅芳化妝品公司的董事長保羅R26;索思沃思想要聘請廣告顧問時，也同樣需要調動這種直覺判斷的決策能力。那一次，有一家小廣告公司前來應聘，他們曾經參與策劃過一次選美比賽。可以說，無論是業績，還是資歷背景，這家小公司都沒有什麼競爭力。但是，在兩個前來做演示報告的年輕人身上，以及在他們就一個宣傳活動所提出的創意中，卻有某種無法言傳的東西激起了保羅的確定感，促使他毫不猶豫地決定與他們合作。

　　這種直覺判斷力適用於各種各樣的決策。它可以讓威爾莫特狄克遜公司的董事長伊恩R26;狄克遜在不到半個小時里就做出決策，關閉了一家公司。但是，這種直覺能力必須經過訓練和強化。阿蓋爾集團公司的副董事長戴維R26;韋伯斯特對這種決策過程也不陌生。記得有一次，他星期五考察了一家酒店，星期天就和他們簽下了收購合同。領導者是否經常做出這樣一些決策，這要取決於公司的性質。但無論是事後還是當時看來，這種經歷都讓人捏了一把汗，因為正是這種腎上腺素上升、一時沖動下的決策引起了一系列的連鎖反應——這可能影響到整個公司的發展方向。由戴維R26;韋伯斯特敲定的這樁酒店買賣，後來成為了阿蓋爾集團公司的一個戰略轉折點。決策的累積效應，再加上艱難的決策往往要由最高層（他們責無旁貸）做出的必要性，使得決策這門藝術成為領導者的一個重要特徵。

本文摘自《打開右腦，開掘與生俱來的領導潛能》

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　　 領導者不看財務報表，而是靠預感找到企業發展的願景；領導者不看候選者的簡歷，而憑直覺作出人事決策；領導者不是殚精竭慮地苦思對策，而是等著靈感主動上門；領導者不會呆坐在辦公室中，而是在生活的每時每刻發掘創意……領導者的每一次決策和行動，都有右腦思維活躍的身影；領導者卓然超群之處，就在於他們善用右腦！
　　右腦思維並非領導者獨有，而是每個?與生俱來的本能；領導者並非天生，只要善用右腦每個人都可以成為優秀的CEO。本書通過對150位頂級CEO的對面訪談，總結出CEO思考法的核心內容和簡單易行的領導力模式，說明你開啟右腦思維，挖掘出自己潛藏的領導力，成為最後的贏家！