偉大的复出

　　對阿特金斯襪業集團公司的執行總裁安德魯R26;弗里曼的採訪結束後，我久久地沉浸在興奮之中。一雙20世紀70年代的厚底兒鞋，一個運動型汽車的方向盤，一只神奇的回旋镖……在開車回家的路上，這些形象盤旋在我的腦海，揮之不去。

　　問題的起因是：由於供應商調整政策，大型零售商BHS將阿特金斯集團從他們的主要供應商名單上劃掉了。在一個不辞辛苦的銷售主管的說明下，安德魯R26;弗里曼想到了一個極不尋常的解決方案。

　　BHS管理層中的少數幾個關鍵人物成了他們的突破目標。無論如何，安德魯R26;弗里曼都要說服名單上的這幾個人，促使他們改變BHS的供應商政策。一個星期一的早晨，排在名單首位的BHS董事邁克R26;弗朗斯收到了一個包裹，裡面有一個運動型汽車的方向盤，還有一張打印的小卡片，標題是“偉大的复出第一號”。卡片上講述了尼基R26;勞達重返賽車場的故事，令人驚歎：“在1976年的國際汽車大獎賽德國站的比賽中，尼基R26;勞達遭遇了可怕的撞車事故，但是後來他又成功地重返賽車場，為此他的名字將永遠被人們銘記……”卡片上只字未提阿特金斯集團。

　　收到了方向盤之後，邁克R26;弗朗斯並沒有當回事。但是第二天早晨，他又收到了一個包裹。

　　這一次，包裹裡面是一雙厚底兒鞋，卡片的標題是“偉大的复出第二號”，用以紀念厚底兒鞋在當代時尚中的复興。到了第三天，出現在包裹中的是一頂職業賽馬騎師的帽子，以及鲍勃R26;錢皮恩的故事：在1981年，他戰勝了癌症，也戰勝了對手，贏得了全國賽馬大賽的冠軍。這一次，弗朗斯決定把包裹的事告訴其他的董事——大家都感到非常吃驚，原來每個人都收到了相同的包裹。執行總裁收到了，兩個襪類採購負責人也收到了。這時，他們每個人都對此產生了興趣，開始期待著星期四的包裹。星期四，包裹到了，裡面是一張音樂CD和一張同樣的小卡片——這次是紀念享有盛名的瑞典流行樂組合阿巴樂隊，仍舊只字未提寄件人。

　　星期五的早晨，當裝著回旋镖的包裹送來時，他們全都有了心理準備。然而這一次，卡片上沒有故事，只有一小段解釋。首先是一些恭維話，說什麼在新的管理層領導之下，BHS本身的經歷就可以稱得上是一段复興佳話雲雲。接著，回顧了阿特金斯集團與BHS之間動蕩的關係史，並像尼基R26;勞達那樣表明了阿特金斯集團的決心：“一定要東山再起，再創輝煌。”然後，提出了阿特金斯集團的一個請求——雙方舉行一次會面：“像BHS一樣，阿特金斯也已經煥然一新；像BHS一樣，阿特金斯也是一個令人愉快且充滿活力的現代化公司。而且，巨大的商業利潤……想想看，這將是一種多麼美好的伙伴關係啊！畢竟，在其他供應商當中，有誰會如此費盡心思地取悅你們，讓你們的這一個星期過得如此愉快呢？”這一招奏效了。安德魯R26;弗里曼回憶說：“我們接到了期待已久的電話，然後我們進行了一次會面，伴隨著和諧的背景音樂和愉快的氣氛，就這麼簡單。”

　　這個案例證明了富有創造性的領導者的影響力。毫無疑問，對於阿特金斯集團和它的競爭對手來說，這個棘手的問題是它們各自的領導者都要面對的。但是，他們的領導風格卻有著天壤之別。在其他受影響的供應商那里，人們就像一群沒有母雞帶領的小雞一樣，慌慌張張地東奔西跑。對於阿特金斯集團來說，倉促地採取行動也是一種選擇，但如果那樣的話，在強大的競爭對手面前，就永遠只能做跟隨者。當競爭對手在為簽下新的合同而不惜代價地四處奔走時，要按捺住焦急的心情，耐心地孵化解決方案，這需要很大的勇氣和出色的領導力。制勝的秘訣在於高質量的思維，而不是行動。

　　安德魯深谙公司內部經營管理的微妙之處；他知道，他的訊息必須同時傳達到BHS的幾個不同的管理層：“如果你打算一次只傳達到一個管理層，那麼假如在較低的層級就被阻止了，你就很難再繼續向上層傳達了。”他的策略帶來了切實的成果——確切地說，挽救了價值數百萬英鎊的業務，公司的前途也得到了保障，而代價只不過是不到1000英鎊的推銷費用。整個活動完全是安德魯的一個創意——以前在擔任一家公司的常務董事時，他曾經小規模地運用過這個創意。這種創新並不是領導者唯一的責任——他的責任遠不止於此。但是，領導者可以樹立榜樣，可以說明公司營造良好的創新氛圍，以鼓勵其他人錦上添花，貢獻出他們各自獨有的創新才能。

本文摘自《打開右腦，開掘與生俱來的領導潛能》

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　　 領導者不看財務報表，而是靠預感找到企業發展的願景；領導者不看候選者的簡歷，而憑直覺作出人事決策；領導者不是殚精竭慮地苦思對策，而是等著靈感主動上門；領導者不會呆坐在辦公室中，而是在生活的每時每刻發掘創意……領導者的每一次決策和行動，都有右腦思維活躍的身影；領導者卓然超群之處，就在於他們善用右腦！
　　右腦思維並非領導者獨有，而是每個?與生俱來的本能；領導者並非天生，只要善用右腦每個人都可以成為優秀的CEO。本書通過對150位頂級CEO的對面訪談，總結出CEO思考法的核心內容和簡單易行的領導力模式，說明你開啟右腦思維，挖掘出自己潛藏的領導力，成為最後的贏家！