再版前言(9)

2014-02-05 17:57:41

  在最初目標消失後還存在了很長時間,並且變化之大幾乎讓人認不出的典型組織是大學,比如12世紀的巴黎大學和現在成為卡耐基梅隆大學的卡內基理工學院,以及無數的升格為大學的師範學校和師範學院。

  本書的關註重點不是目標的這種流動性,而是組織過程的構造,以及根植客觀現實的問題與解決方法之間或目標與決策之間的聯繫。由於組織的鄰近性,這種聯繫是由與目標和行為相關聯的組織結構形成的。(執法機構應把宣告一項行為犯法看做是消除犯法的方式。)由於組織的同步性,這種聯繫也可能是由與目標和行為相關聯的時間結構形成的。如果收入增加會增加購房,那麼促進購房會進一步增加收入。

  選擇機會會吸引各種無關的問題、解決辦法、目標、興趣和關註—就像垃圾桶吸引垃圾—的思想被本書作者之一及其同事稱為“決策的垃圾桶理論”。他為將這個尖刻的詞語引入組織文獻而表示道歉,但這種現象確實存在而且很重要(清除這個詞語可能為時已晚)。因此,讨論停車場的會議可能會變成讨論性騷擾、工資政策和足球的會議。

  我們在本書中發現,探讨目標理念的最佳方式或許是更清楚地認識到行為產生目標的可能和目標產生行為一樣容易。可以把目標看做先於組織存在並塑造和引導組織。效用優先是傳統選擇理論的經典原理,但該理念會使人產生誤解。因為該過程參與目標和行為兩個方面。

  如果我們向精通音樂的人請教我們應該如何提高音樂素養,答案很可能是多聽音樂。同樣,我們在生活中知道生活需要什麼(無論我們是組織、社區還是個體)。在生活中,是通過生產、銷售貨物或服務,企業發現轉變為偏好和欲望的問題和機會。新產品吞沒了它們的市場(汽車取代馬車,計算器取代計算尺);通貨膨脹擡高了它們的成本;社會變革創造了新市場(婦女解放與餐館,汽車與郊區購物中心);政府管制影響它們的目標(健康和安全法規,環境保護);新法律法規允許或禁止採取的組織形式(反壟斷法,銀行地域限制法)。在一定程度上是選擇體驗創造了我們的需要。

  與行為產生目標的思想密切相關的事實是,行為本身就是許多人生活的重要目標。巡邏艇的目標不是到達碼頭,而是巡邏。因此在理解組織時,我們必須考慮到行為是組織成員,特別是經理們希望消費的貨物之一。成為“活躍”組織的一分子會使人振奮。權力博弈可能是有趣的遊戲,特別是對贏家。要成為高級決策經理不僅要下放資源分配的控制權,而且要激發強烈而積極的自我觀念。快樂經常來自過程而不是結果。

  歷史和社會背景

  本書在許多方面是對為了決策結果而否認決策過程重要性的傳統觀點的回應。一度在組織經濟理論中占優勢且廣泛流行的觀點認為,組織行為是對外部環境的即時和獨特適應。決策似乎僅僅取決於限制,因此不用考慮決策過程的任何特徵。

本文摘自《組織理論的基础》


   《組織》的出版宣告了組織作為一個獨立研究領域的誕生。馬奇和西蒙是決策理論學派的兩位大師,本書作為他們的唯一合著,雖然備受關註和引述,但卻從未被引進中國,這是第一次正式出版中文譯本。
由於競爭、合作、人類認知和情感、外部環境等因素的影響,對組織過程的控制較為有限.而組織的參與者們盡可能以容易複製的方式來應對這些限制,本書的焦點正是這種複雜的組織行為。盡管大多數組織有等級制度.但組織過程決不能單纯依靠命令和權力來完成,所以本書自始至終關註的恰是決策而非等級,這也是現代組織和管理重要的一環。
作者聲明:經常讓人更驚奇的不是現在知道但過去不知道的事情。而是那些曾經知道但已經忘記的事情。在本書出版後的漫長歲月里,並沒有什麼事件足以改變組織或組織理論的基础。

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