再版前言(4)

2014-02-05 18:28:08

  試圖重複我們的研究工作(如果有人這麼傻的話)的人現在面臨的情況在某些方面好多了。決策行為的研究在實驗室環境下和現場研究上都獲得極大發展。有些研究使用了有關決策的檔案資料;有些研究將經驗豐富的組織參與者安排在類似實驗室的情形中進行觀察;有些研究觀察了組織的實際決策過程。實際上,我們對諸如冒險行為等組織決策行為的經驗理解比1958年更準確了。

  在社會學和心理學領域,採用系統方式處理非量化口頭資料的方法取得了很大進展。例如,在認知科學對問題解決的研究中,現在我們有了利用主觀執行問題解決任務時出聲思考(Thinking-aloud)的口頭報告資料的辦法。在社會學領域,分析多種口頭文本內容的方法也獲得相應發展。現在,我們掌握了如何對資料編碼和處理以及如何利用資料檢驗假設(包括以計算機程序模擬被研究現象的假設)的大量知識。

  解決組織或組織成員的抽樣人口、匯總個體資料或從屬單位資料,以反映這些個體或單位所隸屬的更大系統的行為等問題可能取得的進展不大。但是可以肯定,如果給予足夠重視和經常關註,這些問題至少會解決或有望解決。現在,社會科學家們越來越把註意力放在社會歷史學家和人種志學者的工作上,這是他們更願意嚴肅地將案例研究和歷史故事作為發現和檢驗組織理論資料的吉兆。

  最後,近來興起了對決策、市場和小型組織進行實驗室研究的高潮,特別是在經濟部門、商學院和心理學研究院所。在我們看來,對這項工作起決定性影響的似乎依然是新古典經濟學的正式結構和數學博弈論的思想。但來自這些實驗室的實驗數據必然會被與有新奇思想的實驗數據相比較。這些新奇思想遲早會形成概念框架,並且比現在使用的概念框架能更好地解釋各種現象。

  或許最迫切需要但並非最先進的方法開發是重建處理各種數據和各種模型的統計理論,以用於數據收集和模型檢驗。用於數據分析的統計學並不適合組織理論,以至於對最粗略的理論模型(例如線性回歸)得出的數據分析越精通,對重要理論概念的經驗狀態就越不確定。這種狀況在1958年以後有所改進,但改進不大。

  行為邏輯

  基於分析的行為 人類做出選擇並根據備選方案的後果評估選擇的基本觀點,表明了大多數當代社會科學的重要性,更不必說“常識”了。該觀點經常被批評是對人類心靈既不準確又缺乏吸引力的描述,特別是對新古典經濟學的信條予以證明時。許多作者認為人類沒有能力達到完全的理性;而少數人樂觀地認為理性追求比採用其他決策方法能系統地減少不理智行為。

  雖然那些痴迷於批評理性的人會發現許多比本書更吸引人的目標,但將它置於本書的“理性”部分可能是公平的。通常,我們把行為看做是選擇的結果,並以選擇為中心。我們根據偏好評估選擇的後果,依據對選擇後果的評估解釋選擇。至少從這個意義上說,本書是論述理性的。

本文摘自《組織理論的基础》


   《組織》的出版宣告了組織作為一個獨立研究領域的誕生。馬奇和西蒙是決策理論學派的兩位大師,本書作為他們的唯一合著,雖然備受關註和引述,但卻從未被引進中國,這是第一次正式出版中文譯本。
由於競爭、合作、人類認知和情感、外部環境等因素的影響,對組織過程的控制較為有限.而組織的參與者們盡可能以容易複製的方式來應對這些限制,本書的焦點正是這種複雜的組織行為。盡管大多數組織有等級制度.但組織過程決不能單纯依靠命令和權力來完成,所以本書自始至終關註的恰是決策而非等級,這也是現代組織和管理重要的一環。
作者聲明:經常讓人更驚奇的不是現在知道但過去不知道的事情。而是那些曾經知道但已經忘記的事情。在本書出版後的漫長歲月里,並沒有什麼事件足以改變組織或組織理論的基础。

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