再版前言(2)

　　我們談論的大多數組織通常被視為等級制組織。組織的等級性是普遍現象，其部分原因是等級制組織經常是高效率的；另一部分是因為等級制更適合支配與從屬社會關係下的一般文化規範。等級制組織有兩個幾乎相互無關的方面。首先，它是盒子套盒子的結構，大多數組織屬於這種結構。在任何層次上，盒子內部的交流通常要比兩個不同盒子之間的交流更集中；其次，等級制組織的正式權力關係呈金字塔型分佈，從組織的“上層”逐漸向“底層”延伸。

　　等級制組織的盒子套盒子的特性使從屬單位的專業化成為可能，並在必要的範圍內仍保持相互作用和協調。同時，等級制組織利於作為指揮和協調機制的正式權力的運用。

　　但是，組織過程並不完全是等級制。它們也有其他形式的網路，包括向上、向外和向下的影響和控制流。它們是由相互聯繫的活動構成的生態系統，命令與權力的簡單直線概念在其中難以維系。它們使組織界限的清晰定義成為不可能。還有“委託人”和“代理人”或“內部人”和“外部人”等概念，而這類概念使組織看起來比實際更加簡單劃一。

　　本書的中心概念自始至終不是等級制而是決策，是組織內部指導和支援決策過程並為其提供資料的信息流。當然，“決策”的概念同樣難以表述。有時，確定決策什麼、何時做決策和誰來做決策都是成問題的。不過，這個概念我們似乎運用得相當好。

　　對組織而言有幾種決策是重要的。首先是個體（如雇員、成員、支援者、經理、顧客、所有者）參與組織或離開組織的決策，以及他們決定參與的程度和投入多少幹勁與熱情的決策；其次是管理組織的業務、決定如何組織、聲稱的目標是什麼、如何協調任務以實現目標，以及何時改變方向或結構的決策。

　　本書第3章和第4章主要讨論決策的第一種類型。第5章也是讨論組織的從屬單位和組織成員的目標和努力出現矛盾時的決策。第6章和第7章讨論決策的第二種類型，而第6章侧重“靜態”活動，第7章則侧重導向組織創新和變革的活動—可以說是靜力學和動力學。

　　雖然本書的中心概念是決策，但書中提出的理論並不是要選擇理論而是要註意理論。決策者不能同時關註所有目標，不能同時關註所有備選方案，不能同時關註備選方案的所有後果。目標有時高於預期，有時低於預期。註意力也許受限於以往經驗所熟悉的備選方案，或者受限於產品開發或設計過程產生的少數具體的備選方案。註意力也許集中在一組環境下的一組後果（例如流動性），或集中在另一組環境下的另一組後果（例如市場份額）。

　　既然不是所有事情都能關註，那麼理解註意力分配的方式對理解決策就十分關鍵了。因此，在本書中我們的註意力大部分放在搜尋理論上—考察組織在何時、何處及如何搜尋有關的緊要問題、備選方案及其後果的信息。

本文摘自《組織理論的基础》

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　　 《組織》的出版宣告了組織作為一個獨立研究領域的誕生。馬奇和西蒙是決策理論學派的兩位大師，本書作為他們的唯一合著，雖然備受關註和引述，但卻從未被引進中國，這是第一次正式出版中文譯本。
由於競爭、合作、人類認知和情感、外部環境等因素的影響，對組織過程的控制較為有限．而組織的參與者們盡可能以容易複製的方式來應對這些限制，本書的焦點正是這種複雜的組織行為。盡管大多數組織有等級制度．但組織過程決不能單纯依靠命令和權力來完成，所以本書自始至終關註的恰是決策而非等級，這也是現代組織和管理重要的一環。
作者聲明：經常讓人更驚奇的不是現在知道但過去不知道的事情。而是那些曾經知道但已經忘記的事情。在本書出版後的漫長歲月里，並沒有什麼事件足以改變組織或組織理論的基础。