譯者序(2)

　　馬克斯·韋伯是理性決策思想倡導者中最有影響、最傑出的人物。韋伯致力於研究社會的理性化問題。他認為，在被階級意識和裙帶關係統治的現實社會里是沒有公正可言的。例如，要在普魯士軍隊當軍官，你必須出身於貴族家庭。政府和企業的領導職位亦是如此。他認為，這種不公正在很大程度上來自人類判斷力的不完善性。韋伯提出的解決辦法是盡可能地把人的判斷力從感情用事中解放出來；而判斷力的解放，只有按照官僚制模式重新組織工作才能實現。在官僚機構中，競爭是工作人選及其職位建立的基础，規章制度和操作程序是決策的基础，權力按照職位和級別分配，最高領導人可以得到專家的說明並獲得最有價值的信息。韋伯的理性是信息意義上的，理性的經理掌握信息，非理性的經理則缺乏信息。他認為，理性的行為把人引向明確的目標，而達到目標的方法可以通過充分正確的信息篩選獲得。韋伯提出的官僚機構的概念使理性成為多數現代決策理論的判斷標準。

　　西蒙將理性引入了行政管理行為的研究。他註意到，任何實踐活動都由決策和執行兩部分構成，因此，行政管理不僅是行為過程，而且也是決策過程。他從組織層級的角度切入探讨決策問題。他認為，下級的決策應該是執行上級決策所確定的目標，並把決策看做是手段與目的之間的一種邏輯關係，下級的目的應是完成上級目的的手段，以這種模式完成預期目標是一種理性的行為。他認為能使經理和組織獲得最大效益的客觀理性永遠不會出現，因為它需要對所有備選方案的充分了解，需要獲取新知識以彌補經驗上的不足。經理只有有限的知識，因此，他們的決策只能做到有限理性。此外，經理在解決問題時是對隨機出現的解決方案進行順序搜尋，並獲得滿意的而不是最優的後果。

　　西蒙的研究及其影響吸引了許多對決策感興趣的學者相繼加入卡耐基－梅隆大學的研究團隊，其中包括前面提到的馬奇與西厄特。馬奇與西蒙合作進行過許多組織理論與決策方面的研究，《組織》是其中一本。該書出版於1958年，1993年再版時他們自信地認為“對初版無需進一步說明”，保留了原來的內容，只作了一些“與正文闡述的看法一致”的註解。兩位作者認為，1958年以來，組織的社會環境和技術環境雖然發生了很大變化，但還沒有什麼事件彻底動搖了組織理論的基础，人們觀察到的新現象和新概念，並不需要付出太大努力就可以放進他們當年設計的理論框架中去。

　　《組織》一書在於解釋作者對組織行為提出的三組命題：

　　第一，組織成員天生是消極被動的工具，能夠完成工作和接受命令，但不能主動行動和發揮影響；

　　第二，組織成員的態度、價值觀念與目標會影響組織，只有受到激勵和誘導他們才會參與組織行為系統，組織目標與組織成員的個人目標不完全一致，所以會產生沖突，這些沖突使權力現象、態度和士氣成為理解組織行為的關鍵因素；

　　第三，組織成員是決策者，也是問題解決者，他們的決策方式和問題解決方式也是理解組織行為的關鍵因素。

本文摘自《組織理論的基础》

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　　 《組織》的出版宣告了組織作為一個獨立研究領域的誕生。馬奇和西蒙是決策理論學派的兩位大師，本書作為他們的唯一合著，雖然備受關註和引述，但卻從未被引進中國，這是第一次正式出版中文譯本。
由於競爭、合作、人類認知和情感、外部環境等因素的影響，對組織過程的控制較為有限．而組織的參與者們盡可能以容易複製的方式來應對這些限制，本書的焦點正是這種複雜的組織行為。盡管大多數組織有等級制度．但組織過程決不能單纯依靠命令和權力來完成，所以本書自始至終關註的恰是決策而非等級，這也是現代組織和管理重要的一環。
作者聲明：經常讓人更驚奇的不是現在知道但過去不知道的事情。而是那些曾經知道但已經忘記的事情。在本書出版後的漫長歲月里，並沒有什麼事件足以改變組織或組織理論的基础。