致讀者

2014-02-05 19:53:05

  無可否認,管理實踐中的問題總是層出不窮、五花八門,這就使得管理者們習慣性地依賴季節性的財經類圖書去尋求解決問題的答案。而那些不能解決自己問題的管理者,則經常會執拗地認為,他所面對的問題具有特殊性,非要用一些獨特的藥方來診治。於是,財經類圖書的撰寫者就在市場需求的驅動下,把炮制新的詞語而未必經得起考驗的內容作為創作的首要目的。這樣的圖書對於購買者而言,積極影響非常有限,而對於社會來說,更是純粹的資源浪費。

  正所謂“太陽底下沒有什麼新鮮事”,你所經歷的,前人自然經歷過,你所苦惱的,前人也曾苦惱過,你所面對的尚未解決的問題,前人可能已經解決過。所以,對於企業管理者們,特別重要的問題不在於掌握了多少新鮮的名詞—雖然那些東西可以作為談話時炫耀的資本,更為關鍵的是要回到基本的理論層面,從根本上理清問題的來龍去脈。

  詹姆斯R26;馬奇和赫伯特R26;西蒙兩位管理學泰鬥合著的《組織》,是一本樸素卻非常深厚的著作。在管理學研究中,組織是非常重要的領域;在管理實踐當中,組織問題也同樣是最基本的問題。許多看起來花里胡哨的問題,究其根源,還是在組織層面。就中國企業近些年的管理實踐而言,最重要的問題之一就是組織問題,它甚至已經成為決定組織興亡的關鍵問題。

  探讨這個問題的管理學者很多,但本書的兩位作者恐怕是20世紀最有資格的學者了。西蒙因為獲得過1978年諾貝爾經濟學獎而廣為人知,但知道和了解馬奇的人就不多了。本人對馬奇的了解也是源於2001年在斯坦福大學選修組織理論的時候,當時的教授用了很長的篇幅和大量的時間來介紹馬奇的思想。而後來看到馬奇的著作,深深為其觀點的獨到和精辟所折服,不愧為“大師中的大師”。幸運的是,馬奇越來越多的著作正在被介紹給國內的讀者,其有關決策和組織方面的深刻觀點,對於今天的中國企業管理者來說是非常有意義的。

  總體來說,《組織》一書的最大特點是,在梳理了過往大量研究的基础上,兩位作者構建了豐富的模型,確立了模型中各關鍵要素與組織問題的關聯關係。無論是從學術研究的角度,還是從具體實踐的角度,這些模型的建立都非常重要。從學術角度看,後來的研究者有了基本的思路,可以在前人研究的基础上繼續進行下去;而從實踐的角度,管理者能夠發現產生管理問題的根源是什麼,並且能夠找到解決問題的路徑。

  例如,第5章中探讨影響個體沖突的因素,書中列舉出個體以往經驗的多少和面臨決策的複雜性決定了人們對於要進行的決策的主觀不確定性。另外,環境的豐裕程度會影響人們的抱負水平和成就意識,從而進一步影響到人們的主觀感受。而這兩個因素會影響人們之間在決策時的沖突。在這樣的模型中,作者不僅列出了關鍵因素,而且給出了影響路徑,這對於在具體管理工作中的管理者來說,無疑可以更加清晰地梳理思路。

  盡管也有很多人會勾畫出各種各樣的圖形來描述所謂的管理問題,但那些圖形要麼是過於主觀化,要麼是過於經驗化,總有一些局限。兩位作者的論述是基於對大量理論研究的綜合,並納入到自己所構建的精妙的邏輯體系中,無論從高度還是廣度都更有指導意義。

  正因為對過往組織理論進行了大量的整理和歸納,這也使得本書看起來學術性偏強。不同於那些流行一時的畅銷書,《組織》在行文上更偏重於理性演繹,而非故事叙述,因此,讀起來多少有些艱澀,但請讀者朋友閱讀時務必堅持下來。其實,一本好的書,也並非讀一遍就能理解和消化的,慢慢地揣摩和耐心地品味是此書的閱讀方式。在這個過程中,讀者朋友們可以與大師一起回歸到管理中的本原問題。只有綱舉,才能目張。

  坦率地說,本人才疏學淺,不敢妄自評判大師的思想。只是想到大師思想的巨大價值以及可能對中國企業管理者的影響,在自己讀了譯稿後,深有收獲,特此推薦。

  呂峰博士

  北京大學光華管理學院 高層管理者培訓與發展中心副主任

本文摘自《組織理論的基础》


   《組織》的出版宣告了組織作為一個獨立研究領域的誕生。馬奇和西蒙是決策理論學派的兩位大師,本書作為他們的唯一合著,雖然備受關註和引述,但卻從未被引進中國,這是第一次正式出版中文譯本。
由於競爭、合作、人類認知和情感、外部環境等因素的影響,對組織過程的控制較為有限.而組織的參與者們盡可能以容易複製的方式來應對這些限制,本書的焦點正是這種複雜的組織行為。盡管大多數組織有等級制度.但組織過程決不能單纯依靠命令和權力來完成,所以本書自始至終關註的恰是決策而非等級,這也是現代組織和管理重要的一環。
作者聲明:經常讓人更驚奇的不是現在知道但過去不知道的事情。而是那些曾經知道但已經忘記的事情。在本書出版後的漫長歲月里,並沒有什麼事件足以改變組織或組織理論的基础。

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