第二章 有責任心的員工最可愛(5)

　　“其實，當時的客戶早你們一步來我辦公室了，客戶已經把事情的始末告訴我了。還有，我也看到了問題出現後你們兩個人的反應。”老闆最後說。

　　於是，休斯特不但被辞退，還要背負因此而換來的債務。

　　本應是雙方承擔的責任卻推卸給了自己的同事，這樣的員工怎麼能夠得到上級的信賴，怎麼能夠給他晉升的機會？

　　任何一個企業里的領導者都清楚，能夠勇於承擔責任的員工，能夠真正負責任的員工對於企業的意義。問題出現後，推诿責任或者找借口，都不能掩飾一個人責任感的匮乏。這樣做結果最終會讓你無法晉升，甚至將會喪失工作的機會。

　　承擔責任需要有寬闊的胸懷，在很多時候，承擔責任無異於承擔風險，有時甚至要蒙受委屈。承擔責任還需要有顧全大局的“棄我”精神做支撐，只要是為了整個團隊的利益，勇敢地承擔責任，解決了難題，化解了危機，你自然就為自己創造出了晉升的機會。

　　責任向來都是與機會攜手而行，它們是成正比的關係，沒有責任就沒有機會，責任越大機會就越多。如果你是一個負責任的員工，那麼問題就絕不會長期存在於你面前；如果你是認真的員工，失敗也絕不會長期把你死死纏繞。方法總比問題多，責任加上認真，天下就再無難事。

　　請記住：具備高度責任感的員工，將被任何一位領導所放心地重用。因為，機會永遠隐藏在責任的身後，等待著你去把握。拒絕抱怨，因為“牌是上帝發的”

　　最可愛的員工是這樣一些人：對自己的行為有所約束，從來不會尋找各種借口或是將本應由自己承擔的責任轉嫁給社會或他人。人們通常習慣於為自己的過失尋找借口，以為如此便可以逃脫懲罰，結果並不然。優秀員工的做法是：承認它們,更重要的是要利用它們，讓人們看到你是如何承擔責任、如何從錯誤中吸取經驗和教訓的。

　　其實職場上沒有什麼不可能做到的事，要相信你比別的員工更出色，你一定能夠承擔起任何正常職業生涯中的責任。只要不把借口擺在面前，就能做好一切，就能夠完全做到對工作盡職盡責。

　　艾森豪威爾是美國第34任總統，他年輕時經常和家人一起玩紙牌遊戲。

　　一天晚飯後，他像往常一樣和家人打牌。這一次，他的運氣特別不好，每次抓到的都是很差的牌。開始時他只是有些抱怨，後來，他實在是忍無可忍，便發起了少爺脾氣。

　　一旁的母親看不下去了，正色道：“既然要打牌，你就必須用手中的牌打下去，不管牌是好是壞。好運氣是不可能都讓你碰上的！”

　　艾森豪威爾聽不進去，依然憤憤不平。母親於是又說：“人生就和這打牌一樣，發牌的是上帝。不管你名下的牌是好是壞，你都必須拿著，你都必須面對。你能做的，就是讓浮躁的心情平靜下來，然後認真對待，把自己的牌打好，力爭達到最好的效果。這樣打牌，這樣對待人生才有意義！”

　　艾森豪威爾此後一直牢記母親的話，並激勵自己去積極進取。就這樣，他一步一個腳印地向前邁進，成為中校、盟軍統帥，最後登上了美國總統之位。

　　上帝發的牌總是有好有壞，一味埋怨是沒有半點用處的，應該認真打好自己手里的牌。印度前總統尼赫魯也曾經說過這樣一句話：“生活就像是玩撲克，發到的那手牌是定了的，但你的打法卻取決於自己的意志。”

　　勇於承擔責任首先就要彻底抛棄一切借口，因為借口對工作有百害而無一利。

　　查姆斯在擔任“國家收銀機公司”銷售經理期間，該公司的財政發生了困難。這件事被駐外負責推銷的銷售人員知道了，工作熱情大打折扣，銷售量開始下滑。到後來，銷售部門不得不召集全美各地的銷售人員開一次大會，查姆斯親自主持會議。

　　首先是由各位銷售人員發言，他們一一站起來以後，似乎每個人都有一段最令人震驚的悲惨故事要向大家傾訴：商業不景氣，資金短缺，人們都希望等到總統大選揭曉以後再買東西等等。

　　當第五個銷售員開始列舉他無法完成銷售配額的種種困難時，查姆斯再也坐不住了，他突然跳到了會議桌上，高舉雙手，要求大家肅靜。然後他說：“停止，我命令大會停止十分鐘，讓我把我的皮鞋擦亮。”

　　然後，他叫來廠里的一名黑人小工，讓他把擦鞋工具箱拿來，並要求這位工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不動。

　　在場的銷售員都驚呆了。人們開始竊竊私語，覺得查姆斯簡直是瘋了。

　　皮鞋擦亮以後，查姆斯站在桌子上開始了他的演講。他說：

　　“我希望你們每個人好好看看這位小工友，他擁有在我們整個工廠和辦公室內擦鞋的特權。他的前任是位白人小男孩，年紀比他大得多。盡管公司每週補助他5美元的薪水，而且工廠內有數千名員工，但他仍然無法從這個公司賺取足以維持他生活的費用。”

本文摘自《自我晉升不可忽視的經典讀本》

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　　 職場如戰場，優勝劣汰乃常事，如何讓自己永遠處於“高地”，辦法其實很簡單，那就是努力讓自己變得比其他人更卓越，更受老闆的賞識，成為一名企業中備受擁戴的最可愛的員工。
　　世界每天都在變，“誰是最可愛的員工”這個被各公司領導人士反复琢磨的問題也隨著時代的變化而不斷更新著內涵。從備受推崇的“老黃牛”到畅通無阻的“文憑”熱，一直到對綜合素質要求增大的今天，唯一不變的是那些最可愛的員工始終是企業的中流砥柱，他們成就了優秀的企業，使企業一步步邁上輝煌之途。
　　要想成為企業中最可愛的員工，首先要有好的工作理念。要讓自己在現代職場中脫穎而出，使自己成為一個公司必不可少的人，就要以良好的職業道德秉持先進的工作理念去開拓自己的人生天地，成功也只屬於這樣的人。從根本上來說，你接受了什麼樣的理念，你就會成為什麼樣的人，你站在多高的台階上，你就能看得有多遠。
本書詳細介紹了“最可愛”的員工所具備的十種優秀品質，包括具有和諧精神、責任心、忠誠敬業、視服從為天職、有創意、會工作、善於學習、適應力強、德才兼備等十種寶貴品質，通俗易懂，深入淺出，結合了大量經典實例，有針對性地提出了成為最可愛員工的方法和竅門，是渴望讓自己變得更優秀的職場精英們的首選讀本。