第一章 具有和諧精神的員工最可愛(11)

2014-02-08 15:01:01

  慎用直言,不要隨心所欲

  在人際關係中,與同事的相處占有主要的地位。同事之間大多數是工作關係,這往往就比朋友之間的交流更難把握。因為,一些人平時說話養成的那種不好的語調、談吐習慣等,也許朋友會理解、遷就,但同事是不可能的,只會越來越引起他們的讨厭和反感。因此,要正確把握好說話的分寸,不要讓不良習慣損壞了自己的形象。

  有些人,天生就是直性子,與別人說話總是直來直去的。在某些時候,直爽、幹脆常被人們認為是一種優點。但在生活或工作的某些時候,直言不諱卻往往讓人無法接受,尤其是在辦公室時交往的都是些同行,說話都十分講究,直來直去很容易得罪人。

  因此,那些說話註意場合的人總是能夠被上下級所喜歡,因為他們有和諧的精神。不顧場合地批評別人,即使你是好心好意,但因為沒考慮到場合,使對方下不來台,使對方丢了面子,對方怎能不對你有意見呢?

  如果這種事情發生後,一旦知道自己是因為說話得罪了人,就要盡力找機會向對方道歉,以求得諒解。但不能經常這樣做,長此下去,會令對方覺得這樣的人是口是心非的人,是故意那麼去做的。這時,這些人應該仔細考慮一下,找出自己錯誤的原因,從而彻底改正,以維護對方的利益和自己的尊嚴。

  美國前總統約翰遜在26歲時被任命為國家青年總署德克薩斯州分署署長。由於他性格的“直截了當”,導致了許多難堪。

  一次,他走過一個同事的座位,看到他的辦公桌上堆滿了文件,就故意提高嗓門說:“我希望你的思想不要像這堆文件一樣亂七八糟。”

  同辦公室的人都將他的話聽得一清二楚。那位同事費了好大的勁兒,才在約翰遜第二次經過的時候把文件整理好了,並清理了桌面。

  約翰遜又來到辦公室時,一看那位同事原來亂糟糟的桌面變得空蕩蕩的,又說:“我希望你的頭腦不要像這張桌子一樣什麼都沒有。”

  這樣來來回回,讓同事左右為難。

  可想而知,那位同事對他能不反感嗎?因此,我們要特別註意與同事的說話尺度,避免無意之中傷害到對方,給彼此之間的交流造成障礙。優秀的最可愛的員工都懂得把握好說話的尺度,要多贊揚同事的優點,就如俗話說的:多種花,少栽刺,這有利於工作的順利進行,會為自己創造一個良好的工作氛圍。

  不在人後對其品頭論足

  在日常工作中,常有這樣一些人,當面不說,背後亂說,這種人,不僅會令同事反感,也會無端生非。這些人可能是單位的技術骨幹,精湛的業務水平讓同行們敬佩,但他的處世之技讓人不敢恭維。當遇到矛盾時,很少與人相互溝通,然而卻喜歡在背後去評論人,被公認為“有水平沒修養”的才子,可以共同工作,卻難與人合作。從這也可以看出,在當今和諧社會中,說話的藝術在工作和日常生活中的重要性。

  俗話說:搬弄是非者便是是非人。這話雖然說有些絕對,但也不是沒有一定道理。經常在背後議論別人,散佈別人壞話的人,肯定不是受歡迎的人。因為聪明的同事自然而然都會想到:此人在我面前說別人的壞話,那麼他也肯定會在別人面前胡亂談論我。這樣的人,怎能讓人相信呢?

  IBM下屬的一家企業進行人事調動,主管阿克斯對年輕員工惠明頓說:“把手頭的工作放一下,去銷售部工作吧,那里最近需要人手。有什麼意見嗎?”

  惠明頓嘴巴動了動,道:“您是主管,我聽從安排。”表面惠明頓似乎很服從上司的調遣,其實,他對此相當惱火。當時銷售形勢很不盡如人意,他私下對其他同事說:“這一次人事變動把我調到那個最不好的部門去,肯定是主管阿克斯搞的鬼,見我工作出色就伺機報復,怕搶了他的位置。好,他就等著瞧吧,我會讓他難堪的。”

  抱著這樣的態度能有出色的表現嗎?到了銷售部,他總是一臉陰沉的樣子,對所有的新同事也都愛搭不理,別人主動和他打招呼,他也只是面無表情地點一下頭,一點誠意都沒有。相反,每次開完會,他就回到座位上大放厥詞說主管阿克斯的壞話。時間長了,同事們漸漸疏遠了他。

  終於有一天,惠明頓的話傳到了主管阿克斯的耳朵。

本文摘自《自我晉升不可忽視的經典讀本》


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本書詳細介紹了“最可愛”的員工所具備的十種優秀品質,包括具有和諧精神、責任心、忠誠敬業、視服從為天職、有創意、會工作、善於學習、適應力強、德才兼備等十種寶貴品質,通俗易懂,深入淺出,結合了大量經典實例,有針對性地提出了成為最可愛員工的方法和竅門,是渴望讓自己變得更優秀的職場精英們的首選讀本。

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