軍規9：只有第一(2)

　　四年級學員掌管全局。開學前的夏季，他們負責新學員和二年級學員為期6週的訓練。到了8月，他們在學員等級體系中擔任軍官的角色。排長向連長、營長、團長報告，而連長則服從營長的命令和管制。

　　人人都是管理者，人人都被管理。每個人爭當榜樣，每個人都評估別人。學員對其下屬的正式評價計入總成績。喬·巴格里奧是四年級學員，同時也是C-2連的執行官。他說：“一開始就必須明白，你站在管理崗位並不是因為你更聪明或更好。一旦你認為你什麼都懂，你就完蛋了。”

　　卓越的管理者都是八面玲珑的人，他們從不閉塞自己的言聽之路。但在發號施令的時候也有絕對的權威。在公司中，切不可忽視員工的力量，因為每個人的眼光、思路、觀點不同，可以從各個侧面對公司的管理進行把關。

　　西點可以把重壓變為動力，並能夠在重壓下取得成績。學員必須面對讓人心驚膽戰的大量功課、運動和軍事活動。校方知道，在理論上有足夠的時間來完成這些學業任務，他們已研究過這個問題。然而在實踐上，學員學會了排定優先次序——什麼得先做，什麼可以稍稍放一下。不僅如此，他們漸漸明白，在混亂之中，他們唯一能控制的是他們自己。凱恩說，“火燒眉毛的時候，不用追問怎麼去做，只管去做就行了。”

　　隨著經濟的發展，公司規模的擴大和公司數量的增多，以及競爭的日益加強，社會上存在著的風險和不穩定因素也隨之增多。上到公司的管理者下到公司員工，都承擔著巨大的工作壓力。每個員工不再像以前那樣只做機械的事情，而把所有需要思考的東西都交給上司。每個員工都應當承擔責任和風險。面對風險，有上進心的員工會表現出他負責的一面。

　　要麼晉升，要麼出局

　　西點的文化是一種殘忍而又公正的文化，學員們尤其了解自己在組織中所處的等級。學員的同事們一眼便能看出他服役了多長時間，升到了什麼職位。軍官們就像一個會行走的個人成功標志牌。他們的袖口佩帶有袖條，每一槓表明4年的服役期；他們的肩上佩有肩章，表明他們在那一時期晉升到的級別。即使是火箭專家，他也能根據這些標志很快斷定一位軍官是會在部隊里不斷獲得晉升，還是即將退役。

　　有時候，袖條的數量和肩章的數量並不相符，那說明這名軍官是被降了級的，一條肩章被摘下了。這更好地證明了西點的體制是公正的。被降級了的軍官所接受的懲罰是每個人都看得到的，而不是秘密地扣除他們的津貼。當他的肩章恢復原樣的時候，所有學員又會看到他被复職了。

　　在合理的時間範圍內，一名西點學員應該力求晉升。如果他沒有在這一時期得到晉升，那麼他本人和他週圍的所有學員都很清楚——他在西點沒有前途了。沒有新的頭銜留給錯過晉升機會的學員。

　　公司管理者要想取得好的效益必須具有嚴明的升降制度。對能力強、表現出色的員工委以重任，並提供相應的薪酬；而對那些能力小，並且整天得過且過的員工決不能姑息，或者明白告訴他厲害關係；或者幹脆降薪直至開除。如果獎罰不明，則打擊員工的積極性。這是管理中的大忌。有時候，殘酷也是一種公平。

　　西點曾經向年輕的新學員提出挑戰：“你們具備少數令人驕傲的軍官所具有的素質和能力嗎？”在西點不存在平級調動。他們要麼晉升要麼出局，留下來的全都是成功的、積極進取的學員。他們盡自己最大努力爭取優異的表現。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

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　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。