軍規4：以上司為榜樣(5)

　　在新學員的潛意識里，西點給他們留下了難以消除的印記，即使後來能成為將軍，他在西點的活動也必須得到學長的批準。許多軍官會大聲地對他的部屬下令，其威信使新學員敬畏。

　　具有諷刺意味的是，雖然軍隊比相對民主的現代公司有著更多的等級系統，但是軍隊里的上層管理者（軍官）對下層管理者（士官）卻更加尊重。雖然軍官、士官和士兵都去各自的俱樂部，在自己的圈子里進行社交活動，但是不同的等級之間會相互影響。公司也會特意建立一種平等的文化，但上層和基層管理者之間的協調配合卻要少得多。

　　公司可以很好地仿效西點，將基層的管理者視為老師。剛剛畢業的工商管理碩士覺得從公司管理者那里學不到什麼，但是沒有人比基層管理者能夠更清楚地了解每個部門的生產流程，以及公司政策對於普通員工的影響。

　　正如西點一樣，由公司里的“士官”培養出來的上層管理者能夠從多方受益。他總會以獨特的觀點了解公司怎樣運作，在員工中廣交朋友，了解他們並知道誰在尋求說明；他了解到什麼能激發和鼓勵員工，同時認識到什麼樣的指令是合情合理的；在生產過程當中，他熱情好學，願意親手嘗試。

　　西點新學員能夠把學長看成自己的老師，因為他們明白學長必然在某一方面存在著過人之處，不管承認與否，這都是客觀存在的。

　　在西點，真正的好軍官教導新學員，只用適度的軍事方法，決不引經據典、絮絮叨叨；他們讓新學員心悅誠服地接受挑戰，並為他們設立公平的目標。好的軍官對新學員以誠相待，他們讓新學員在沒有嚴酷的價值判斷、公開批評或者軍隊官僚干擾的情況下順利成長。雖然好的軍官也難免有自己的特性、怪癖，甚至有時會表現得不那麼大度。但就總體來說，還是處處可以表現出經驗豐富、工作努力、賢明曠達、智慧深邃的姿態的。

　　在公司中，一個有思想的員工要盡早地找到這樣的上司，並為他們效力。仔細地觀察他們、研究他們的一舉一動，觀察他們如何處理問題、如何對待批評。

　　有許多員工認為，上司並不比自己高明多少，這種看法看似有一定的道理。但是，他之所以能夠成為上司，應該多少比員工高明和優秀，也-定具備許多員工所不具備的特質，正是這些東西，使上司超越了員工。

　　西點33屆畢業生、著名的將軍威廉·T·謝爾曼在參加西點校慶的時候說：“我們的榮譽來自謙遜，我們看到了每個人身上的優點，去尊崇、超越，從而完善自我。”

　　不可置疑的是，上司也有缺陷，但這並不能抹殺他們的能力。做上司不一定要比員工更有效率，或者在一些專業性問題上懂得更多。上司的主要責任是制定公司的長遠發展戰略，而下屬負責具體的實施。上司要做的是，聚集一批優秀的人才共同為今後的成功來打拼，共同為未來的發展而努力奮鬥。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

---

　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。