軍規3：細節決定成敗(4)

　　西點軍校和公司的管理者只是頭銜、紀律程度有別，本質並無不同。軍中註重服從，不僅要服從長官的命令，個人的願望和目標往往也必須有所犧牲。

　　大我的利益——不論是自己所屬的一排、一連，或是整個社會、國家，這些“大我”都比個人的“小我”重要。在生死攸關的時候，例如戰場上的士兵自然會學會把每一件事都認真做好；士兵會隨時註意四週環境、註意自己，不把任何事情視為理所當然，不容許發生任何的疏忽和失誤。正因為利害影響太大，所以有些管理行為在這種情況下更能迅速地表現出來。例如高度的服從、誠實、專注，持久的忠誠和自我犧牲，這些要求和表現也許是一般公司比較少見的。但是就像一排士兵突然遭遇敵人的炮火一樣，今天的公司也會面臨瞬息萬變的危機。因此優秀的管理素質，以及迅速學會這些素質的能力，就愈發顯得重要了。

　　管理的核心問題是人的問題，而人的問題的核心則是人的素質問題，它是從事一切管理活動的基础。在一些企業管理者身上還存在著某種浮躁之氣，導致他們或好大喜功，作風漂浮，熱衷作表面文章，或滋生投機心理，大搞短期行為，只想走捷徑；或為“成功的幻覺”所左右，頭腦發熱，貪大求洋，盲目決策；或不講商德，藐視信用，隨意破壞“遊戲規則”。

　　此外，許多企業管理者在員工的培訓和教育方面還缺乏“投資”觀念、“涵養”思想和“充電”意識，有些企業甚至對員工的能力、技術和智慧採取“掠奪型”開採、“壓榨式”利用，致使目前許多企業員工普遍存在著“三不足”（潛力不足、活力不足、動力不足）和“三低”（技術水平低、操作能力低、創新意識低）的問題，從而直接影響了企業各項業務的開展和整體績效的提高。

　　承擔管理大任

　　每年春天，西點僅有1000多學員畢業，每人都被授予學士學位，並作為中尉在陸軍中服役。經過6週的休整，他們被派往亞洲、歐洲和非洲等地。一到目的地，他們就擔當起第一份軍官職務。

　　單單這個事實就讓人震驚：一個國家把在編部隊的安全交付給了年僅21歲的年輕軍人！更不要說看管和部署大規模殺傷性武器、維持和平和偶發戰事。相關事實是：一旦離開西點，絕大多數年輕西點學員毫無疑問是勝任工作的。從他們踏進校園的那一刻（每年7月初，上一年級之前）開始，學員就準備著承擔責任、面對挑戰、在壓力下決策，並追求自己確立的目標。

　　西點軍校是座工廠，其產品是管理者。200多年來，它已成為全美最有效的高級管理人才開發學院。如果說哈佛商學院是“商業的西點”，那麼，說到管理，西點才是正宗產地。當然，這座管理工廠是向軍隊輸送人才。作為對免費高等教育的回報，畢業生被要求至少在陸軍服務5年。此後，很多人則轉入政府、教育等部門，尤其是進入商界——這是他們大展身手的地方。“這些西點學員到處可見。”傑夫·錢皮恩說，他是1972年西點畢業生，現為Korn/Ferry公司合伙人。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

---

　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。