真誠(6)

    在原有的1200名員工中，有900人在飓風後選擇留在比洛克西城參加公司的重建工作並願意和公司共同發展，還有100多人在搬遷後去了其他的卡普里島俱樂部工作。到2006年秋天，比洛克西的卡普里島俱樂部擁有了1700名員工。其中大部分的新員工來自其他賭場，而他們原來工作的賭場尚未營業。當這些賭場開業並歡迎他們回去工作時，90%的新員工選擇了繼續留在卡普里島俱樂部，這真是卡普里島俱樂部的又一次成功。

    梅拉妮·潘肯因（MelaniePankonin）就是其中的一位，他說：“在飓風發生前，我在比洛克西大賭場（GrandCasinoBiloxi）工作了6年。飓風過後，該賭場沒有營業，所以我在卡普里島俱樂部找到了擔任客服代表的工作。管理層把我看作團隊的一員，而不是一個工牌號碼，這對我來說具有重要的意義。他們真正關心我，尊重我的意見。”

    佈賴恩·凱西（BrianCasey）同意梅拉妮的觀點：“比洛克西城的每個人都知道，卡普里島俱樂部在這場災難中始終和它的員工並肩作戰。他們為我提供了展示才華的機會，讓我繼續擔任經理一職。我希望在這里長久地工作。”

    比洛克西的卡普里島俱樂部能夠很快恢復營業，外部原因有四個：

    1卡普里島俱樂部的投保工作做得很好，賠償彌補了2%的損失。

    2在卡特里娜飓風襲擊前，公司為了擴建訂購了全新的老虎機，這些機器在飓風發生時還未運到。所以在重建工作完成後，公司能夠馬上把這些博彩業的核心設備——老虎機投入使用。

    3衆所週知，包括密西西比州在內的國家法律規定賭場需要建在水上，這造成了很多不必要的損失。例如，大賭場公司曾經就建在水上，現在他們在內陸地區重新建造了面積1000英尺的賭場（為了避免損壞，原來的賭場需要分成許多部分進行搬運）。看到這些精心制定的法規造成了嚴重的後果，立法部門很快通過了新的法規，允許在陸地開設賭場。博彩業是該地區的第二大稅收來源，所以當地政府及時、慎重地考慮了博彩業的要求。

    4與相鄰的路易斯安那州相比，密西西比州的官方採取了更為及時的行動。在暴風雨首次襲擊後的幾天內，密西西比州州長黑利·巴伯（HaleyBarbour）就組建了重建工作啟動委員會，並指定網景公司的首席執行官吉姆·巴克斯代爾（JimBarksdale）擔任主席。巴克斯代爾為該委員會捐款100萬美元，支援奈特基金同時跟進。到2006年秋天，新奧爾良州尚未確定有關清理和重建的計劃。

    毫無疑問，卡普里島俱樂部能夠快速地從卡特里娜飓風中恢復，除了依靠出色的硬科學、一流的計劃和及時到位的設備外，優秀的軟科學也發揮了巨大的作用。作為第一家開始營業的賭場，他們在開業後迅速發展起來。現在，比洛克西的卡普里島俱樂部正計劃在密西西比河海岸開設第二家賭場。

    迄今為止，卡特里娜飓風是美國遭遇的最嚴重的自然災害，整個地區需要幾十年時間才能從影響中恢復過來，而比洛克西的卡普里島俱樂部則憑借著“小島風格”承受住了可能最壞的結果：關閉商店、搬遷、為員工提供1700個崗位。

    對於比洛克西卡普里島俱樂部的團隊成員來說，卡特里娜飓風同樣考驗著他們的真誠。個人和公司在順境時很容易有良好的表現，重要的是他們面臨困境時如何表現。如果每位成員真正做到真誠、彼此合作，那麼他們在順境和逆境中都會有優異的表現。

    如果員工在公司的文化中無足輕重，那麼就很難預測他們在逆境中的行為。然而，如果公司有著堅實的文化基础，相互信任、彼此尊重的員工在一起分享歡樂並熱愛公司，那麼這個公司可以禁受住任何風暴，即使是卡特里娜飓風也不例外。

    鑰匙：學會平衡

    在展示真誠之前，我們需要保持平衡。在這個日新月益的世界中，要把所有事處理得妥當確實不是一件易事，但是如果不能保持平衡狀態，我們就無法做真實的自我。

    要達到平衡，我們先要選擇正確的事。為了實現預期結果，我們接下來需要採取正確的策略。兼顧遠大的目標和實施的細節是一種重要的能力。為了更好地把握實現目標的機會，保持平衡就意味著運用靈活性。

    保持平衡生活的秘訣在於維持適度水平，既不要過於忙碌，也不要太過清閑。但這並不意味著我們不可以對某件事情滿懷激情，相反，我們可以而且應該滿懷激情。我們需要豐富自己的生活內容，不要讓一件事主宰生活的全部。

    保持平衡同時要求我們既不可以在某一方面失控，也不可以同時關註所有事情。如果出現上述問題，你最終會覺得疲憊不堪，喪失了生活的平衡。

    生活既不是節食也不是狂歡，而是一個運行中的緩沖器。我們只在必要的時刻選擇所需的東西，並堅信我們能夠在以後需要時得到滿足。

    當習慣了平衡的狀態，一旦生活中的某個方面出現傾斜，我們就能及時發現，進而採取必要的糾正措施，恢復到平衡狀態，而不會試圖依靠單纯的信念來實現目標。恢復平衡需要的是應變而非蠻力。

    保持平衡的生活，然後展示真實的自我。

    凡事有定期，萬物有定時；

    生有時，死有時；播種有時，收獲有時；

    殺戮有時，醫治有時；拆毀有時，建造有時；

    哭泣有時，歡笑有時；悲恸有時，起舞有時；

    揮霍有時，聚財有時；擁抱有時，疏遠有時；

    獲得有時，失落有時；珍藏有時，丢棄有時；

    撕裂有時，縫補有時；沉默有時，言語有時；

    關愛有時，仇恨有時；戰爭有時，和平有時。

    ——《傳道書》3∶1

本文摘自《高效能工作的11條快樂原則》

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　　大多數職場打拼的人是為了工作而工作，他們認為：快樂是工作場所的禁忌；快樂只存在於工作完成之後；工作是無聊、膚淺的事。本書打破了這些固有的錯誤認識，致力於舉例說明許多人在取得驕人業績的同時享受著每天工作中的快樂，提出工作創造快樂遠比快樂帶動工作更有價值。作者認為要想成功地、系統化地且長期地實現快樂與工作的融合，需要的是一種適合於所有人和所有公司的方式，不僅需要改變行為方式，更需要改變思維方式。