以制度為綱(5)

2014-02-10 17:21:01

  “批判”董事長

  ——氣度決定高度

  哲理的故事

  2012年11月,月度總裁辦公會如常召開,連續兩天從早晨9點開到晚上11點,二十幾位高管著實有些吃不消。

  此時,又是深夜11點了。終於,有位老股東沉不住氣了,站起身來說:“咱們這開會的效率是不是有點太低了?應該改進了!”

  他這一開口,立刻引起與會者響應。紛紛指責會議效率太低,甚至有人把矛頭直接指向賈鋒,說他“太急躁,不等別人把話說完就插話,影響了會議效率”。

  賈鋒不但沒有反驳,反而鼓勵大家繼續說。

  接下來的會議變成了對賈鋒的批判會。批判會持續了兩個多小時,提出了賈鋒的三大“罪狀”:經常打斷別人說話,這是對他人不尊重;本來只需要他一個人看的報表,卻因為他事先沒看,讓所有人都陪他一起看,耽誤大家的時間;會上可以有批評,但不能一急就發火。

  對上述三條批評,賈鋒表示:完全接受,立即改正!並交待助理說,再遇到他要發火時,要及時提醒他。

  果然,又到月度總裁辦公會的時候,會議作風大大改善。

故事的哲理

  企業家不僅是市場舞台上的主角,也是企業文化的主創者和傳播者。企業家素質、能力和風範的修煉,對企業及其員工的影響很大,對企業的命運至關重要。能夠承認錯誤、虛心接受批評的企業家才是真正有氣度的企業家,而企業家的氣度直接決定企業未來的發展高度。

  為什麼會出現

  “甩手掌櫃”

  ——員工犯錯根源在領導

  哲理的故事

   2012年7月的一天,公司半年度工作會議正在召開。會議期間,總裁賈鋒與中層幹部談心是會議的一個重要環節。

  “這次組織工作,有人對份內工作視而不見,出現‘甩手掌櫃’的現象!”談話間有位幹部抱怨說。

  總裁賈鋒反問道:“我們今年爬靈山時,在-35℃左右的惡劣氣候條件下,幾百人,年齡跨度從20歲到60歲,沒有一人掉隊,全都鬥志昂揚地爬上山頂。那時,為什麼沒有‘甩手掌櫃’?而時隔不久,還是這些人,僅僅組織一次會議就出現‘甩手掌櫃’的現象?我看責任還是在我們領導的‘教練角色’沒有做到位,一線員工不清楚有關接待情況。職責不清,必然會造成工作時間的大量浪費。”

  從此,“員工無事可做,一定是領導‘教練角色’沒有做到位。”這句話成為華耐幹部自律的醒世名言。

故事的哲理

  員工做了錯事,往往根源在領導;下級犯了錯誤,通常責任在上級;公司出了問題,一般是制度有漏洞。正如海爾首席執行官張瑞敏說:“部下的素質低不是你的責任,但不能提高部下的素質,就是你的責任。下屬犯了錯誤,其80%的責任應由上級領導承擔。”

本文摘自《華耐的管理故事與哲理》


  《華耐的管理故事與哲理》則以生動的事例告訴讀者,企業管理就在我們每一個勞動者的身邊。本書以妙趣橫生的漫畫形式來表現艱澀的管理哲理,深入淺出,通俗易懂,形象生動,便於記憶,就為那些想掌握一些企業管理知識而又感畏難的人提供了新的途徑。本書在每個管理故事的後面,還配以精辟的點評,起到畫龍點睛的效果。使那些百忙在身的企業家、經營者、企業中層以上的管理人員以及立志創業開店的青年才俊,在會心一笑的同時,輕鬆地學會了企業管理的常識,掌握了企業經營的技巧。
  本書特別告訴讀者,當企業經營20多年以後,管理層已經激情不再、企業或陷入增長瓶頸、或已經被各種制度束縛時,還能如何贏得高速發展。

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