以制度為綱(1)

2014-02-10 17:49:41

  華耐人的規範運行之道

  一個好的組織、好的架構,必定會有一系列好的制度做基础。員工隊伍的管理也是如此,法例嚴明、令行禁止、作風精細的背後都有著強大的制度支撐。只有制度健全了、完善了、科學了,才能有效堵住漏洞、拓展空間,才能打造一支作風過硬的隊伍。

  健全制度需要一個過程,這不是一朝一夕、一蹴而就的事。必須把制度建設作為常態,一如既往,持之以恒,才能保證企業的基業長青。

  誰都不能拖欠

  ——制度面前必須一視同仁

  哲理的故事

   1995年年底結算,張家口一個店的利潤,竟比設在張北縣和孔家莊兩個店利潤的總和還高。這讓總裁賈鋒認識到:企業要快速發展,需首先集中資源於大城市。

  1996年4月,公司決定撤掉北雁經銷部,並公佈了庫存的處置辦法:所有庫存折價處理,任何人都有權提出接管,但必須付全款,不得拖欠。

  賈迅提出要接管這批庫存,不僅因為賈迅是賈鋒的哥哥,還因為經營地點,包括庫存都是租用他家的院子。賈迅接管是順理成章的事。但賈鋒不但沒有同意,還派人加強對庫存的監管。因為賈迅一時拿不出全款,還差5萬元。

  賈鋒說:“8月30日前,交清貨款後接管,任何人都必須遵守這一條。”

  無可奈何,賈迅提出賣貨後逐月還,保證年底付清。這一請求,也被賈鋒拒絕了。

  賈迅感到委屈,看著放在自家院子里的瓷磚,想著北方八九月份正是銷售的旺季,弟弟本應遷就一下哥哥,卻沒想到他對自己更苛刻。

  甚至,時任主管的李枝娥願出面擔保,賈鋒也沒答應,並強調說:“以後這樣的事情還會有,無論是誰都要一視同仁,讓賈迅自己想辦法。”

  果然,這件事在員工中樹起榜樣。公司有章法,管理靠制度,而嚴格地執行制度,一切按制度辦事,才能使華耐在健康的路上穩步發展。

故事的哲理

  企業要想在現代社會的競爭中立於不敗之地,不僅需要嚴格規範的管理制度,更要有嚴格的執行力度。

  在制度面前無論是誰,都要一視同仁,只有確保制度的權威性和嚴肅性,才能使企業健康成長。

  被重罰的元老

  ——沒有規矩不成方圓

  哲理的故事

  1995年3月8日李枝娥入職華耐公司,屬於公司元老級的人物。但就是這位元老級的人物,當初差點被“氣”得離職。

  當時,李枝娥所在的張家口玉寶墩經銷部,所有人員加起來還不到10個人。人不多,可活兒卻不少,而且大多是體力活兒。這時出現了活兒多的時候加班加點幹,活兒少的時候想歇著就歇著的現象,使得大家工作起來很隨意。誰家有事,打聲招呼就不來了,甚至有的連招呼都不打。

  為了扭轉這種被動局面,時任總經理的賈鋒,出台了華耐的第一份規章制度。這份手寫的考勤制度,雖然簡短,卻具體而嚴厲。

  制度執行的第一個月,就有多人被罰,而李枝娥被罰得最重,75%的工資都被扣罰了。

  她忙找會計(兼記考勤)核實。發現本月出勤才11天,這怎麼可能?再一看規定,傻了。這才意識到這份不起眼的手寫稿的分量:遲到2小時以內為半天事假;晚來2小時以上為缺1勤天。同時還規定缺勤扣款要翻倍。

  李枝娥越想越委屈,自己每天又出工又出力,一個人幹幾個人的活兒,甚至晚上還要背上幾萬元的貨款回家,要承擔多少風險呀!晚走也從沒給加班費呀!偶爾晚來的那幾次,也都為公司辦公事呀!

  李枝娥決定找賈鋒談,不幹了!

  聽完李枝娥淚流滿面的講述,賈鋒說:“因為扣錢的事,有好幾個人找過我,都說自己不容易。可辦企業就要有規矩,想想看,上班的時間找不到人,那我的工作如何安排?即使要外出辦事,也應該先到崗,再外出呀!”

  賈鋒言語懇切,李枝娥明白了,辦企業要有規矩,獎罰要分明。

  20年的蛻變,讓華耐從一個鄉鎮小店成長為全國知名的連鎖品牌,正是靠各種完善的規章制度,更是靠強有力的執行做保障。

故事的哲理

  對企業來說,制度一定是在任何時候都不可缺少的,沒有規章制度的企業,表現就不會穩定,公司的管理也只能是從危機到危機的管理。因此,一套務實、簡單的公司運作管理制度,輔之以強有力的執行力度是企業有效運作的基本保障。

本文摘自《華耐的管理故事與哲理》


  《華耐的管理故事與哲理》則以生動的事例告訴讀者,企業管理就在我們每一個勞動者的身邊。本書以妙趣橫生的漫畫形式來表現艱澀的管理哲理,深入淺出,通俗易懂,形象生動,便於記憶,就為那些想掌握一些企業管理知識而又感畏難的人提供了新的途徑。本書在每個管理故事的後面,還配以精辟的點評,起到畫龍點睛的效果。使那些百忙在身的企業家、經營者、企業中層以上的管理人員以及立志創業開店的青年才俊,在會心一笑的同時,輕鬆地學會了企業管理的常識,掌握了企業經營的技巧。
  本書特別告訴讀者,當企業經營20多年以後,管理層已經激情不再、企業或陷入增長瓶頸、或已經被各種制度束縛時,還能如何贏得高速發展。

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