第六章 叙述謬誤(4)

    那麼，你可能在紐約逗留期間避免走進中央公園。你知道你能夠從網路或某本小冊子上得到犯罪統計數字，而不是依靠一個喋喋不休的推銷員講述的逸事。但你沒有辦法。有一段時間，中央公園的名字會在你腦海中喚起那個可憐的、不該死去的人躺在被血染紅的草地上的畫面。你需要很多統計信息才能戰勝你的猶豫。

    騎摩託車。同樣，一個死於騎摩託車的親戚比大量統計分析更能影響你對摩託車的態度。你可以毫不費力地在網路上查看事故統計數據，但它們進入你的大腦並不容易。我在城里總是騎著我的紅色小摩託車，因為我週圍沒有人在最近遭遇事故，雖然我在邏輯上了解這個問題，但我沒辦法根據邏輯行事。

    我並不反對通過叙述獲得別人的註意。實際上，我們的意識中可能有編造關於我們自己的故事的能力。但是編造性叙述用在錯誤的場合時會導致致命的結果。

    捷徑

    接下來我要更進一步，讨論在我們嚴重的膚淺性背後的思維和推理行為更為一般化的特點。有一個叫做判斷與決策學會的學派（這是我加入的唯一學術和專業學會），它提出了一項具有影響力的研究成果，對推理行為的不足進行了分類和研究。該學會與丹尼•卡尼曼和阿莫斯•特沃斯基等發起的研究學派有關聯。學會主要成員是經驗心理學家和研究人類認知的科學家，他們的研究方法嚴格堅持對人實施精確而有控制性的實驗（類似物理學的），並記錄人們的反應，把理論化降到最低。他們尋找規律。註意，經驗心理學家使用鐘形曲線衡量實驗方法中的錯誤，但如我們將在第十五章看到的，鑒於實驗的性質，這種做法是鐘形曲線在社會科學中少有的一種成功應用。我們在之前已經見過這類實驗，比如加利福尼亞的洪水，以及第五章中對證實偏差的發現。這些研究者把我們的推理行為（大致）分為兩種思維模式，分別稱為“系統1”和“系統2”，或者“經驗模式”和“認知模式”。二者的差別是顯而易見的。

    系統1，經驗模式，是不費力的、自動的、快速的、模糊的（我們不知道我們在使用它）、平行的、易出錯的。它就是所謂的“直覺”，以很快的速度發揮著強大的作用。系統1是高度情緒化的，因為它反應迅速。它制造捷徑，人們稱之為“啟發學”，它使我們能夠快速有效地採取行動。丹•戈爾茨坦稱這些啟發性方案“快速而樸素”，其他人更喜歡稱它們“快而粗糙”。毫無疑問，這些捷徑是有效的，因為它們快，但有時，它們會導致我們犯嚴重錯誤。這一主要觀點產生了一個完整的研究學派，叫做啟發和偏差法（heuristicsandbiasesapproach）。啟發學對應對捷徑的研究，偏差則代表錯誤。

    系統2，認知模式，就是我們通常所稱的思考。你經常在教室里使用它，因為它是費力的、有條理的、緩慢的、有邏輯的、連續的、漸進的、有自我意識的（你可以覺察推理的推進）。它犯的錯誤比經驗模式少，因為你知道結果是如何得來的，你能夠返回你的思考步驟，對它們進行適應性修正。

    我們的大部分推理錯誤來自於當我們以為自己在使用系統2時，實際上卻在使用系統1。為什麼？因為我們的反應是不經過思考和反省的，而系統1的主要特點就是我們對它的使用是無意識的！

    回憶一下回路錯誤，我們習慣於把“無法證明有黑天鵝”與“證明沒有黑天鵝”混淆起來。這表明系統1在工作。你必須努力（使用系統2）才能克服第一反應。顯然，自然的力量讓你使用快速反應的系統1應付麻煩，所以你不會坐在那里思考是真的有老虎要襲擊你，還是這僅僅是視覺上的錯覺。在“意識”到老虎出現之前，你就立即逃跑了。

    人們假設情緒是系統1在指導並迫使我們迅速反應時使用的武器，它比我們的認知系統更有效地控制著我們的風險回避行為。實際上，研究情緒系統的神經生物學家發現，情緒對危險的反應比意識對危險的反應早得多，我們在意識到面前有一條蛇之前幾毫秒就感到了恐懼，並開始做出反應。

    人性的許多麻煩在於我們無法充分使用系統2，或者無法在不去海滨度長假的情況下長時間使用它。而且，我們幹脆經常忘記使用它。

    了解大腦

    神經生物學家對系統1和系統2做了類似的區分，只不過他們是按解剖學區分的。按照不同部位，他們把大腦劃分為大腦皮層，也就是我們用來思考的部位，它使我們與其他動物不同，以及快速反應的腦邊緣，也就是情緒中心，它是我們與其他哺乳動物都擁有的。

本文摘自《黑天鵝:如何應對不可預知的未來》

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　　黑天鵝事件：不可預測的重大事件。它罕有發生，但一旦出現，就具有很大的影響力。幾乎一切重要的事情都逃不過黑天鵝的影響，而現代世界正是被黑天鵝所左右。認識黑天鵝，才能更深刻地認識世界的複雜性，並從不可預知的未來中獲益。在發現澳大利亞的黑天鵝之前，歐洲人認為天鵝都是白色的，“黑天鵝”曾經是他們言談與寫作中的慣用語，用來指不可能存在的事物，但這個不可動搖的信念隨著第一只黑天鵝的出現而崩潰。黑天鵝的存在寓示著不可預測的重大稀有事件，它在意料之外，卻又改變一切，但人們總是對它視而不見，並習慣於以自己有限的生活經驗和不堪一擊的信念來解釋這些意料之外的重大沖擊，最終被現實擊潰。