與張瑞敏對談海爾的信息化革命(6)

2014-02-16 23:58:06

  胡泳:您現在特別強調卓越的運營,或者是卓越的商業模式,這是怎麼定義的,對於海爾來講卓越又意味著什麼?

  張瑞敏:世界上的公司在戰略定位上各有不同,過去是波特的理論,成本領先、差異化什麼的,現在從另外的角度還是三種定位,一種還是以成本為主,再一種是技術領先,還有一種是卓越運營。這三種裡面,根據現在市場的變化和流程的再造,我們選的是卓越運營,或者說,就是以商業模式的創新為主。

  胡泳:您怎麼定義海爾的商業模式?

  張瑞敏:海爾的卓越運營,即建立從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的卓越流程,以具有競爭力的價格、最簡便的方式為用戶提供可靠的產品或服務。比如,我們的技術主要就是根據市場用戶的需求開發的,不是那種壟斷性的技術。所以,最重要的就是怎麼樣在市場上,比競爭對手更快地給用戶提供更滿意的產品,或者提供一個更好的解決方案。在這其中,就是應用信息化技術,能夠做到在第一時間提供用戶最想要的東西,簡單說就是這麼一件事。

  所以,從內部來講,就是如何做好信息化系統;從外部來講,就是怎麼樣了解到用戶的需求,並根據這種需求更快地創造比別人更好的一種商業模式。

本文摘自《“中國制造到中國創造”的學習樣本》


   海爾集團首席執行官張瑞敏先生,堪稱“中國企業界的傑克R26;韋爾奇”。20餘年來他領導下的海爾集團以不懈實踐,撰寫了一部中國式的管理教科書,奉獻了獨一無二的、以張瑞敏為核心、以創新為基石的海爾管理模式,是改革開放30年中國企業走向世界的典範,也成為中國企業“從中國制造到中國創造”的學習樣本。
  知名管理學者胡泳,作為海爾研究權威專家,在這本最新力作中,客觀記錄了作為本土化管理的先行者,海爾集團如何展開一場可能是中國企業歷史上規模最大、內涵最深的企業再造運動,全面總結回顧了海爾對企業全球化、產權改制、治療“大企業病”等諸多難題的探求,分析探讨了以海爾為代表的中國企業面對全球化挑戰這個新高度的變革路徑,獨家披露了張瑞敏“在沒有道路的地方開出道路”的前瞻思索和曲折心路,並詳盡解讀了外界對海爾和張瑞敏衆多非議背後的是非曲直。海爾的寶貴經驗將超越海爾,為所有奮進中的中國企業所重視和借鑒。
  這是一部中國本土企業管理革命的“聖經”。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。