五、在沒有路的地方找到路(2)

　　張瑞敏深受老子的影響，他很像老子所說的“上士”，“上士聞道，勤而行之”，就是說，“上士，是有志的人，所以聞道就努力不懈地去實行，絕不中斷”。在一個個新高度上，海爾仿佛是在進行著一種趨向極限失敗的不間斷的攀登，失敗的高度一再被打破，現有的高度將終結過去，並鏈接未來。

　　張瑞敏談到海爾未來發展之路時曾說出這樣8個字：“戰戰兢兢，如履薄冰”；李建熙則告誡公司上下“三星離破產永遠只有一步之遙”，這些都不是危機經營那麼簡單，迎接失敗，恰恰是為了不失敗。對企業的挑戰，不是能做到多大、多強，而是有沒有持續成功的能力。

　　海爾有一個著名的“斜坡球體定律”，在企業內被稱為“海爾發展定律”。其實，它也道出了企業發展的一般規律。 這個“斜坡球體定律”所列的公式是:

　　A=（F動－F阻）/M

　　即企業發展的加速度, 與企業發展動力之和與阻力之和的差值成正比, 與企業的規模成反比。其中，A代表企業發展的加速度；F動代表企業發展的動力之和(F動1+F動2+F動3)——海爾常談到的動力有三個:一是基础管理的止退力, 二是優質產品、優質服務、科技發展的提升力, 三是創國際名牌、市場占有率擴大的推動力；F阻代表影響企業發展的阻力之和(F阻1+F阻2)——海爾常談到的阻力有兩個: 一是來自企業內部自身惰性的下滑力, 二是來自企業外部競爭對手的壓力；M代表企業的質量, 即規模。

　　海爾認為, 這個定律表明，基础管理+創新經營=發展。企業之球要沖上斜坡，就要有止退力和推動力。止退力就是“基础管理”；推動力就是“創新經營”。兩者缺一不可。

　　海爾時空飛碟體現了海爾追求動態發展的經營理念

　　在海爾開發區工業園，豎立著海爾發展的一個標志性里程碑，即“時空飛碟”。大型飛碟象徵著海爾走向世界，三角形構架創意採自著名的海爾斜坡球體論，非對稱的建築格局寓意著海爾追求的有序的非平衡之組織結構。通過抽象的幾何形體組合，飛碟形成一種非靜態的造型特徵，體現了海爾追求動態發展的經營理念。為此，張瑞敏親筆撰寫了如下文字：

　　高昂旋轉於時空之飛碟，宛如融入信息化時代的無邊界企業，穿越時空，連線於個性化需求，創造出與用戶的零距離。

　　倚天而立的角塔，昭示了海爾的發展理念。企業是斜坡上的球，不進則退。猶如攀登角塔，踏著昨天的成功，去收獲明天的期盼。步步是創業的沖動，時時皆創新的激情。

　　非均衡的建築格局，寓意著有序的非平衡之組織結構。於信息的非平衡中求有序，於市場的萬變中操勝券，使涅槃於創造性破壞的企業，走向有序—混沌—有序。

　　企業就像放在斜坡上的球，不進則退，唯有不斷創新才能攀上頂峰。這是本書所關註的“高度”之意義所在，與其說它是在關註海爾將會在哪一個高度上失敗，還不如說它是試圖標明企業將如何發現抵達失敗前的那個高度的路徑，失敗的新高度總會存在，但那又是一次新攀登的開始。

　　對海爾而言，“如今需要的不是程度與規模，而是方向，是克服眼前困難的思路與勇氣，是在沒有道路的地方找到道路的能力，是能看到別人看不見的東西的預見能力。”（大前研一語）

本文摘自《“中國制造到中國創造”的學習樣本》

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　　 海爾集團首席執行官張瑞敏先生，堪稱“中國企業界的傑克R26;韋爾奇”。20餘年來他領導下的海爾集團以不懈實踐，撰寫了一部中國式的管理教科書，奉獻了獨一無二的、以張瑞敏為核心、以創新為基石的海爾管理模式，是改革開放30年中國企業走向世界的典範，也成為中國企業“從中國制造到中國創造”的學習樣本。
　　知名管理學者胡泳，作為海爾研究權威專家，在這本最新力作中，客觀記錄了作為本土化管理的先行者，海爾集團如何展開一場可能是中國企業歷史上規模最大、內涵最深的企業再造運動，全面總結回顧了海爾對企業全球化、產權改制、治療“大企業病”等諸多難題的探求，分析探讨了以海爾為代表的中國企業面對全球化挑戰這個新高度的變革路徑，獨家披露了張瑞敏“在沒有道路的地方開出道路”的前瞻思索和曲折心路，並詳盡解讀了外界對海爾和張瑞敏衆多非議背後的是非曲直。海爾的寶貴經驗將超越海爾，為所有奮進中的中國企業所重視和借鑒。
　　這是一部中國本土企業管理革命的“聖經”。