卒然問焉而觀其知

    ④卒然問焉而觀其知

    現在是一個過分強調娛樂的時代，而且要“麻辣風味”才能得到大衆的喜愛。按照麻辣風味來解讀“卒然問焉”，大概類似於腦筋急轉彎吧。

    比如突然問你：“米的媽媽是誰？”

    答案是“米的媽媽是花，因為花生米。”

    再接著問你：“米的爸爸是誰？”

    答案是“米的爸爸是蝶，因為蝶戀花。”

    再接著問你：“米的外婆又是誰？”

    答案是“米的外婆是妙筆，因為妙筆生花。”

    據說這幾個問題被某單位作為正式招聘的測試題。要是問我，我一下子肯定答不上來，但我真的喜歡這幾個問題，因為它們有性情，或者說“至情至性”也不為過。但真實歷史事件中的“卒然問焉”要嚴重得多，比如我們在前文中提到過的，前179年，漢文帝突然問右丞相週勃：“全國一年內判決案件有多少？”週勃謝罪說不知道；文帝又問：“一年內全國錢谷收入有多少？”週勃又謝罪說不知道；緊張和惭愧之下，週勃汗流浃背。再比如前207年，趙高突然指著一匹馬問秦二世身邊的大臣：“這是一匹馬呢，還是一只鹿？”這個簡單的、不是問題的問題實際上充滿了刀光劍影，回答得不好就要人頭落地。

    如果廣義地來說，無論是在戰場還是在商場，只要是在戰役或戰術層次，每出現一個新情況都是對現場指揮官的“卒然問焉”。比如首批廣告砸下去了，市場並沒有如期的反應，這是一個新情況，是繼續砸呢？還是回過頭來檢讨廣告策略，甚至營銷策略。這種“卒然問焉”是殘酷的，因為繼續砸可能是“找死”，不砸的話可能只是“等死”。

    因此，“卒然問焉而觀其知”中的“知”如果僅僅解釋為“知識或學問”是膚淺的，明朝大哲學家王陽明說“知是行之始，行是知之成”，只有“行才是知的完成”，也是最終對人才加以判斷的依據。

    ⑤急與之期而觀其信

    “信”是一個重要的指標，也是蝴蝶模型九要素之一。古代交通不發達，因此“急與之期”，再看他能不能按時到達，是檢測個人信用的一種方法。從廣義上來講，可以理解為任何一個“倉猝的約定”，哪怕只是一件小事情，借以觀察其人遵守信諾的情況。

    有一種人天生“死腦筋”，比如《莊子》書中尾生的故事：

    尾生與一女子說好在一座橋下約會，不見不散。到了約定的時間，那名女子卻沒有來，尾生苦苦地等待，後來河里開始發大水，尾生就抱著橋柱被淹死了。

    尾生真是死腦筋，約好在橋柱下等，大水來了，哪怕換一個地方，比如到河岸上，他都不肯，可算是信守諾言的“情聖”。

    尾生是一種人格類型，我們再看另一種人格類型。《世說新語》上記載說，王徽之（大書法家王羲之的兒子）住在浙江紹興，一天夜里下大雪，他睡覺醒來，打開房門，命仆人酌酒，四週望去，白茫茫一片，就起身徘徊，念了幾句詩，忽然想起當時住在浙江嵊縣的戴安道，王徽之就在夜晚乘小船到戴安道那里去。走了一夜才趕到，到戴安道門前卻不去敲門就返回了。有人問他這樣做的原因，王徽之回答說：我本來是乘興而來，現在興盡而返，為什麼一定要見到戴安道呢？王徽之是所謂的“名士”類型，很灑脫，很率性，過分地順從自己心性的細微變化。雖然他跟戴安道沒有事先的約定，但此種名士風度做一個文人可以，但絕不是公司領導者的胚胎。

    尾生和王徽之都是極端的人格類型，但在與人相處的現實體驗中，我們能時常看到他們的影子。《黃帝內經》也區分了五種人格類型，其中之一是“太陽之人”：“太陽之人對生活安然自足，好講大話，言過其實，好高骛遠，行動粗率不顧是非，做的事很平常卻自以為了不起，做了錯事常不後悔。”一個公司在提拔幹部的時候，一定要對“太陽之人”保持警惕。

    ⑥委之以財而觀其仁

    這一條人才測試題，是關於很敏感的錢財問題。中國老話說“經手不窮”，“荒年餓不死伙頭軍（廚師）”，因此一些公司銷售額已經好幾個億了，但任何一張發票的報銷還要老闆簽字，因為在公司內部找不到可以在錢財上完全信任的人，老闆其實也搞不清楚那些發票究竟是什麼用途，只是閉著眼睛瞎簽。也有一些老闆果真把財權下放給某個人，後來果然那個人就有了不小的經濟問題，給弄到局子里去了。還有一些公司稍一發展，公司內部就開始出現集體性腐敗，大家都想辦法撈不義之財，開始是“潛規則”，時間長了，涉及面大了，就成為“半明半暗的規則”，發展到最後就是公開的了。因此宋高宗趙構曾經問嶽飛：“天下如何才能太平？”嶽飛回答說：“文官不貪財，武官不怕死，天下太平矣。”

    “仁”是孔子哲學的核心，“仁者，愛人”，就是要愛別人，愛天下人，這是大的原則，有點抽象。“委之以財而觀其仁”則直接把“仁”跟一個人的金錢觀念聯繫起來，很具體。山西晉商測試伙計愛不愛錢，掌櫃的會故意丢幾個銅錢在地上，借以觀察清晨掃地的小伙計撿到後怎麼辦？是默默無聞地放在自己兜里，還是上交給掌櫃的。在劇烈變動的經濟時代，不拿不該拿的錢尤其需要“克己”的上乘功夫，能做到這一點也就是“仁”了。

本文摘自《中國式公司成長戰略》

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　　迄今為止，公司管理人員雖熱衷於從中國歷史中汲取管理智慧，但絕大多數信息都是離散的、局部的。本書通過中國歷史系統研究組織成長戰略。研究的目的在於對當代中國公司成長戰略有所啟迪。蝴蝶模型試圖用9個結構化的中國式概念來解釋一個組織成長之全過程。它為真正的戰略領導者提供了一種強有力的思維地圖，而所有事業的參與者也能從中找到自己的職責、動力和方向。蝴蝶模型強烈地感覺到在西方管理技術研究貢獻種種成果之餘，真正的戰略領導者需要加以整合，從而形成一種整體、圓融、全景式的觀點。事實上，“蝴蝶模型”是通過中國歷史研究組織成長戰略的第一個戰略理論模型。