術:謀略、權術

2014-02-19 09:58:00

    【左翼】“道、法、術”螺旋式上升的組織成長模式

    如何判斷一個組織是不是在進步、在發展、在上升?蝴蝶模型給出了一個指針,就是看該組織是不是在由“術”向“法”向“道”的總路徑中螺旋式上升。

    在蝴蝶模型中,“術”指的是短期的,往往又是不公開的組織行為。“術”的內容非常豐富,可以把“術”簡單地分成兩類:一類基本上沒有競爭導向,一類則充滿了競爭導向。前者往往是一個組織尋找成長動力的方法和策略,後者則更多“詭道”氣質。先看一則小故事:

    戰國時代有著名的四公子,其中之一是齊國孟嘗君,名叫田文。有一年,齊國的王後病死了。齊王後宮有七個年輕美貌的妃子,其中將有一個被立為新王後。孟嘗君非常想知道究竟誰會被立為王後,於是想了一個辦法。他向齊王獻上七對耳環,其中有一對特別漂亮珍貴。齊王回宮後,把七對耳環賞赐給七個妃子。當然,那對最漂亮珍貴的耳環赐給了最宠愛的妃子。第二天,七個妃子都戴上了孟嘗君進獻的耳環。孟嘗君看見以後,就勸齊王將佩戴那對最漂亮珍貴耳環的妃子立為王後。齊王非常滿意。這樣,齊王和新王後都很感激孟嘗君。

    再看一則小故事:

    唐朝安史之亂以後,逐漸出現地方藩鎮割據和唐中央政府對抗的局面。779年,唐德宗(李適)剛剛繼位,平盧節度使李正己(總部在山東東平縣)畏懼新皇帝聲威,上奏章提出向朝廷進獻30萬缗錢。唐德宗打算接受但又怕被欺騙,要是拒絕的話,又沒有合適的理由,如果處理不好,徒然給藩鎮以口舌。宰相崔佑甫想出一個主意,他請求派遣使者慰勞李正己的將士,利用李正己進獻的錢賞赐給他們,這樣使將士們人人都對新皇帝感恩戴德;同時,各道節度使聽說後,都知道朝廷不看重財物,而李正己再想不拿出錢來也不可能了。唐德宗同意了崔佑甫的建議。李正己十分惭愧,也十分信服。

    這些都是術。“術”具有短期、不公開的性質,而且往往很難複製。“術”是一種草根智慧,具有非常強的可操作性,能夠使人產生智力上的愉悅,這也是《三國演義》廣受歡迎的原因之一。

    《孫子兵法》上說:“兵者,詭道也。”“詭道”和“術”有天然的血親關係,密不可分。諸葛亮空城計(示強)、孫膑減竈計(示弱),均是利用“信息不對稱”,借以欺騙對方。信息不對稱最重要的應用之一尤其在於“三十六計”中的“反間計”,在中國歷史上被大量運用,如陳平施反間搞走了項羽身邊的範增,田單施反間搞掉了燕將樂毅,秦趙長平之戰範睢施反間搞走了廉頗。反間計一般都很好使,印證出人與人不能相互信任的普遍性,尤其是在非常的競爭態勢中。當然,“詭道”氣質的“術”有時指向最黑暗的深處,如輔助劉邦爭奪天下的陳平曾經“六出奇計”,究竟是哪六種計策,因為實在太機密,歷史因此也沒能完全記載。再比如秦二世的時候,趙高如何搞掉丞相李斯,更是集中國黑暗之術之大成,趙高也因此成為秦王朝二世而亡的“組織癌細胞”。

    短期成功的“術”累積起來,也可能發展出較長期的效果。比如先秦縱橫家蘇秦、蘇厲、蘇代三兄弟以及張儀等人都擅長用術(縱橫術),在國際社會影響很大,而效果彰顯。蘇秦使六國合縱相親,致使秦國15年不敢出函谷關,為維護國際和平貢獻了力量,自己也挂了六國相印,等於兼了六個國家的宰相。張儀則把楚懷王玩弄於股掌之間,致使傳統的南方大國——楚國萬劫不复地沉淪下去。

    論及商業領域,“術”可以是一個精妙的點子,比如為了更好地銷售兒童椅,有商家在椅背上寫“寶寶上大學”。如何增加某一種牙膏的銷量,答案之一是放大牙膏管的口徑,因為消費者擠牙膏的時候一般用一種習慣性的力量,口徑放大後,擠出的牙膏就增多,消費者購買牙膏的頻率就會加大。“術”也可以是一種激勵員工的方式,比如年底原計劃給每位員工發5000元獎金,但公開宣佈的年終獎是每人3000元,然後找每一位員工單獨談話,再發給2000元,表示對其工作的額外獎勵,並且暗示不要聲張。這樣獎金並沒有多發,而每位員工都覺得自己受到老闆的特別重視,收買了人心。目前,所謂的廣告策劃、營銷策劃、公關策劃等等,基本都是在術的層次上展開的。

    總之,“術”是一種較短期、較不公開的行為,用得好會非常有效率。一個組織如果不能很好地用術,或許它根本就沒有成長的機會。當然,術是否符合道德,也構成了一個組織的“原罪”。

本文摘自《中國式公司成長戰略》


  迄今為止,公司管理人員雖熱衷於從中國歷史中汲取管理智慧,但絕大多數信息都是離散的、局部的。本書通過中國歷史系統研究組織成長戰略。研究的目的在於對當代中國公司成長戰略有所啟迪。蝴蝶模型試圖用9個結構化的中國式概念來解釋一個組織成長之全過程。它為真正的戰略領導者提供了一種強有力的思維地圖,而所有事業的參與者也能從中找到自己的職責、動力和方向。蝴蝶模型強烈地感覺到在西方管理技術研究貢獻種種成果之餘,真正的戰略領導者需要加以整合,從而形成一種整體、圓融、全景式的觀點。事實上,“蝴蝶模型”是通過中國歷史研究組織成長戰略的第一個戰略理論模型。

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