《決勝未來》 成就卓越領導者（4）

    領導者的最壞形象莫過於“光說不練”，員工們最為厭惡的領導者也是那些“喇叭式”的人物，這也是管理者必須終結的一個核心原因。因為，在企業組織內部，大多數管理者都屬於“喇叭”角色，他們總是在要求他人，自身卻倦於行動。如果一位領導者不能夠將理念與自身的行動聯繫起來，他是不會擁有領導力的。

    優秀的領導者總是能夠從一些核心問題著手塑造他們的榜樣形象，他們總是致力於解決疑難問題或關鍵性問題。因為，一旦領導者陷入了事必躬親的地步，他的領導力也將消失怠盡。謝克是一家飲料企業CEO，他信仰“品質第一”，對任何違反產品品質和服務品質的行為嚴懲不貸，因為產品品質問題，他處罰了許多員工。但受到懲罰的員工依然對他充滿尊重，因為，他們認為謝克本身便是品質的象徵，有一次，為了公司的一種果汁飲料產品能夠達到國際飲料行業制定的最高品質的標準要求，謝克與公司的技術人員連續三週加班加點，最終攻克了技術難題，該產品上市後當年便取得了近兩億的銷售額。

    謝克深知榜樣的力量：“當你自身參與到高標準之中時，你的員工會認為你用行動證明了高品質絕非說說而已，由此，他們也將更為在乎對自身的要求。”

    人性領導力模型：責任、激情、協同的來源

    只有一種領導力是永恒有效的，那就是基於人性的領導力。因為，什麼都可以改變，人性卻是永恒不變的，領導是一門有關人的藝術，要持久就必須圍繞人性的根本需求展開。離開了人性的領導方式必定是無法持久的，尤其是當人們不再需要為了生存而委曲求全時。

    不理解人性的人很難成為優秀的領導者，舉凡歷史上成功的領袖首先是一位人性哲學家，他們對人性的根本需求有著清晰的理解，他們總是能夠激發起人們內心之中深藏的欲望，也總是能夠引領大家向著同一個方向奮鬥。他們追求領導才能的培養，但更註重對人性的理解。——離開了人性，他們都只是體現自我意志的個人英雄主義者。

    當領導者深谙人性之道時，他們還要能夠激發員工內心的欲望，那就是在人們心中輸入一個夢想，這一夢想不僅能夠成為企業凝聚員工的願景，還要能夠使員工體現出各自的價值。未來是一個價值社會，任何不創造價值的人或事都將成為多餘，或是成為齊格蒙特·鲍曼所定義的“可遺棄的生命”。

    當然，“光說不練”的領導者是永遠沒有前途的。作為一名領導者，必須掌握解決問題的方式和能力，同時，還需要能夠以身作則，在員工心目中成為榜樣。唯有如此，才能夠全面激發員工的工作積極性和主動性。

    對人性的理解、啟動夢想和以身作則是領導力構成的三大要素，對於一名優秀的領導者來說，三者缺一不可。理解了人性並在人們內心中啟動了夢想，如果不能夠將自身的行為與理念結合起來仍然遠遠不夠。同樣，有了夢想也能夠以身作則卻不理解人性也只能取得短暫的成功。或許僅僅從這三個方面來論述領導力過於簡單，但我們始終遵循奧卡姆剃刀法則，畢竟我們不是知識分子，不需要將簡單的問題複雜化。我們期望能夠為領導者提供一個簡潔易懂又切實可行的領導力成長模型，同時，我們希望能夠把握住領導力的核心。因為，在實際工作過程中，涉及到領導力的表象紛繁複雜，如果我們不能夠從領導力的本質入手，一切研究都只能是誤導。正如德魯克所說，我們不要去讨論什麼“主義”和“流派”，而應該讨論問題的“本質”。

    經過對領導力相關的十多個特質（包括智慧、判斷力、責任、處世能力、勇氣、意志、決策等）進行分析後，我認為人性理解、啟動夢想和以身作則是領導力的最佳來源。在這三者之中又以人性理解為基础，因為領導藝術永遠都將是一門關於人的藝術。因此，我將研究結果稱作為“人性領導力”。

    人性理解、啟動夢想和以身作則構成了領導力。那麼，如何評價一個人是否具有領導力呢？因為領導力是一種抽象的不可量化的能力，但領導力又是決定企業發展的基本力量之一。再加上整個商界已經逐步轉入經理人制，邀請經理人領導企業成為未來的重要趨勢，那麼，對經理人的領導能力評估就成為必要工作之一。

本文摘自《企業永續發展的領導力模型》

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　　本書針對知識型員工的興起提出了一些建設性的觀點，主要針對未來的領導者應該往何處去提出了一些獨特的構想。在對知識型員工進行深入分析之後，作者發現要激發他們的工作激情，就必須關註個性需求、價值體現和身份渴求。在此基础上，筆者提出了人性領導力模型：通過對人性的理解使知識型員工獲得尊重和身份認同，使他們工作在一個充滿人性化的組織中；通過在企業內啟動夢想給予知識型員工以價值感，使他們在工作中充滿激情；通過以身作則使知識型員工擁有榜樣和楷模，從而擔負起自身應該擔負的責任。通過人性領導力，我們將在企業內獲得激情、責任和協同精神。