做肯德基的鄰居

　　當達芙妮被迫走上以連鎖專賣的街邊店形式生存的時候，所有人心裡頭都特別忐忑不安。

　　為什麼？因為當時占全公司營業額約10%比重的專賣店，實質上能贏利的店很少。公司上上下下早已習慣了輕輕鬆鬆地做批發生意，習慣了簡簡單單的商場專櫃模式，對於費力不讨好、瑣事不斷的專賣店，幾乎沒有人看好。

　　當時，公司有一個部門叫做“零售事業部”，這個部門專門負責專賣店的具體經營和管理。部門人數不到公司總人數的5%，對於怎麼開店、怎麼管店、怎麼贏利等問題，也都是邊做邊摸索，沒有現成的經驗可供學習，行業內更是沒有先例可供借鑒。

　　營銷界有一個非常著名的案例：美國一家鞋廠為了擴大市場，派了一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。

　　市場經理在孤島上轉了一圈，發現當地的人們都赤著腳，沒有穿鞋的習慣。他馬上發電報給老闆：“這里的居民都赤著腳，根本就沒有市場潛力。”

　　老闆不甘心，又吩咐另一名市場經理去同樣的地方調查市場。當這名市場經理見到當地的人們赤著腳、沒穿鞋子的時候，心中興奮不已。

　　他馬上打電話給老闆：“這里的居民都赤著腳，市場潛力很大，快發100萬雙鞋子過來。”

　　在這位市場經理的推動下，當地的居民迅速就知道了穿鞋子的好處，100萬雙鞋子很快就被搶購一空。於是，鞋廠獲得了豐厚的利潤，搶占了先機，掌控了市場。

　　對於企業而言，成功的關鍵條件只有兩個：一個是最快，一個是最好。最快代表了領先，代表了未來趨勢，代表了還沒有被大多數人“看到”或者“看好”。最好代表的是在同一起跑線上，誰能做到最好，誰就具有最強的競爭力，誰就是贏家。

　　對於達芙妮而言，既然連鎖專賣的模式還不被同行看好，那麼就意味著“最快”；如果能夠率先將這“最快”做到“最好”，那麼成功也就是必然的。市場上許多領導品牌都盡量先人一步。先人一步不一定比別人好，但是，因為先人一步讓企業有更多的機會來調整錯誤。

　　當公司上下統一了思想，確定了以連鎖專賣為新的戰略發展模式之後，大家首先遇到的問題就是“怎麼選店？”

　　什麼店會賺錢？什麼店會虧錢？不知道！當時沒有人知道選店要進行立地商圈評估，更不懂開店還要講佈局和策略。

　　達芙妮專賣店做肯德基的鄰居

　　被逼無奈之下，總公司給了區經理下了一道開店口谕：做肯德基的鄰居，肯德基店開在哪，達芙妮就開在哪！

　　以今天的視角來看，這“無奈”之舉是多麼的幼稚。於是，達芙妮的連鎖專賣正是起步於這種自我摸索。

本文摘自《成功專賣》

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　　 達芙妮，中國女鞋第一品牌；達芙妮，連鎖專賣事業的佼佼者；達芙妮，中小企業的成功標桿。達芙妮高速成長的驅動力在哪里？支撐她快速、穩健成長的根基是什麼？她是如何在內憂外困中脫穎而出，特立獨行，奠定自己在行業中的標桿性地位的？在她的發展中，又遵循了哪些基本規律和路徑？……一言以蔽之，達芙妮的發展對中小企業的成長突破可以提供哪些有意義的借鑒和經驗？
本書作者以故事的形式娓娓道來，深入淺出地解剖了連鎖零售旗幟——達芙妮。全書通過對達芙妮經營管理體系的全方位剖析，從戰略到組織，從管理到文化，從營銷到物流，從渠道到零售；力求用活生生的事件，用淺顯風趣的語言，揭示達芙妮成功轉型為連鎖零售企業的內幕，總結零售品牌高速成長的經驗，並針對中小企業發展過程中管理的共性問題做了系統性的梳理和總結。