我能做到的你們也要做到(3)

　　對於這些損公肥私的行為，董明珠再也看不下去了，但是這又是她職責以外的事情，經營部無法控制，於是她徑直跑到朱江洪那里，要求把全部對外財務權都歸自己管。一般來說，向上級要財權，這是一個非常沖動和不理智的行為。首先，格力是一家國有企業，重大的人事和經營決定都要通過高層領導集體表決，中下層的要求很容易遭否決；其次，中國人的權力之爭都是講求策略性的，一般人搞權謀都是在背後進行，絕不會像董明珠那樣明目張膽地伸手要權，這樣很容易樹敵。

　　而董明珠自有她的想法。這麼明目張膽要權，她也曾猶豫過。但是，當她想到要權是為了整個公司營銷的良性循環，而不是為個人一己私利，也不是為了經營部一個部門的利益的時候，她最終決定和朱江洪開誠佈公地談一次，充分闡述自己的理由。

　　銷售雖然只是公司整體工作的一個環節，但公司更是個有機體，牽一發而動全身。她既然擔任了經營部部長，承擔了這份責任，就有必要大力整頓經營部，而其他關聯部門的問題自然而然也就無法回避，如果不這樣做，就無法實現全面整改。

　　要財權，首先是因為經營部與財務部的關係密切。經營部要求經銷商先付款後發貨，但客戶究竟在公司賬上有沒有錢，有多少錢只有財務部才清楚。一些客戶打了貨款到格力卻拿不到貨，一些客戶沒付款卻拿到了貨。有時經營部要發貨了，開票員問經銷商有沒有打款過來，財務那邊總是回答：“我們也不清楚，要查賬才知道。”這樣，無論經營部如何賣力工作，只要財務部有一絲不配合，也會使經營部的工作難以正常運轉。長此以往，只怕又要重蹈格力以前的管理狀況，職責不清，分工紊亂，這是董明珠絕對難以容忍的。

　　在談話中，董明珠正式向朱江洪提出，與經銷商的財務往來最好交給經營部分管。這當然是有利於經營部統一工作部署的，但是卻不利於一些人打小算盤。

　　財務部副總經理心裡就極為不爽，說：“你把財務權拿去，就沒有人監督你了。”

　　董明珠當然知道要財權這件事有違常理，也早就想好了如何才能讓大家心平氣和地接受她的建議，她說：

　　大家都可以監督，隨時監督。我提兩個建議：　第一，我只管錢的進、貨的出，不管用錢。這樣只有好處，沒有壞處。第二，財務也可以不歸我管，但每日經銷商進出款必須要讓財務部門隨時告知經營部。

　　朱江洪經過慎重考慮，也為了照顧大家的情緒，採取了一個折中的方案，那就是劃出財務部的一部分歸董明珠管，也就是說，董明珠可以得到人員、職能和收款這部分權力。

　　這個結局已經是相當理想的了，朱江洪作出這個決定，也頂著很大的壓力。要知道，在高層讨論會上，很多人一聽說董明珠要權，立即就激動不已：

　　“董明珠伸手要權，不能給她！”

　　“董明珠是不是手伸得太長了！”

　　“這不都歸她管了嗎？犯了錯誤怎麼辦？”

　　按照中國人的思維定式，主動要權本來是犯了大忌，何況董明珠剛當上經營部部長不久。

　　但是，反過來說，中國的企業總是在管理上得不到提升，不也正是因為這種思維定式在作怪嗎？人們總是習慣於循規蹈矩，不敢突破自我。一味依靠傳統管理哲學，在市場經濟全球化的今天，我們又怎能佔領先機，先發制人？

　　董明珠敢於在這個事件中如此冒天下之大不韪，一來是因為她的動機是為了企業，所以能毫無顧忌；二來也是她的個性使然，她本來就是一個不習慣按常理出牌的人。事實上，也正是這種慣於打破常規、不斷創新的管理風格，讓董明珠後來說明格力在發展的道路上登上一個又一個台階，取得一個又一個驕人的成績。

　　不管怎麼說，董明珠順利獲得了她想要的一部分財權。機會來之不易，她知道自己必須珍惜和慎重對待，務必利用這難得的權力開創格力經營工作的新局面。於是，她先是和有關同事一起建立了一套循環監督機制：計劃受財務監督；財務受開票員監督；開票員受電腦統管監督；電腦統管受計劃監督。制度建立之後，關鍵還要看能不能真正執行。好的制度如果沒有強有力的執行，仍然發揮不出其應有的效果。很多企業都有非常完美的規章制度，有的企業甚至不惜巨資請國外大型咨詢公司幫忙設計制度，但最後仍難擺脫失敗的結局，原因之一就是因為好的制度卻沒有得到很好的執行。董明珠能夠在此後創造一系列營銷奇迹，還要歸功於她對管理規章制度的嚴格執行，以及對業務員的嚴格篩選和培養。

　　可以說，在整個整頓的過程當中，董明珠的鐵腕政策的確得罪了相當一批人，一些人覺得董明珠太“多管閑事”，妨礙了自己的“財路”，聯合起來企圖轟董明珠下台。然而，朱江洪總是給予董明珠最堅定的支援，使得她不僅坐穩了經營部部長的位置，還更加信心十足地投入到進一步的企業改革進程中。

本文摘自《董明珠談營銷》

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　　 《董明珠談營銷》首次清晰地梳理了董明珠對格力名牌戰略、專業化戰略、獨創的專營銷售模式、渠道創新、質量管理等等的思索和實踐，揭示了格力品牌畅銷的董式營銷奧秘，解秘了董明珠的鬥爭哲學、為商之道和獨特的人格魅力，真實披露了董明珠作為一名女性企業家領導格力在激烈商戰中的心路歷程。這是一本全面解讀“中國制造”代表人物、格力電器總裁董明珠管理思想的作品。