留下的是最好的(2)

2014-02-22 12:29:39

  交鋒的結果,格力公司的一位負責銷售的副總經理忿忿之下便離開了格力,跳到了另外一家私有空調企業,隨手牽羊,他還帶走了格力的幾名精英業務員。值得一提的是,當時格力業績排行第一的業務員董明珠也在受邀請之列,不過經過一番思考之後,董明珠最後拒絕了他的力邀,選擇留在格力。她這樣回答那些來遊說自己的同事們:

  格力沒有對不起我們的地方,朱總是個好老闆,大家長期在一起,有感情!

  格力業務員的集體辞職事件在空調業內產生了相當大的震動,全國不少報紙媒體對此進行了連篇累牍的報道,說什麼的都有,有的說格力管理不人性,卸磨殺驢;有的說格力因此失血嚴重,可能就此一蹶不振。受此影響,格力公司內部一時烏雲密佈,人心浮動。

  朱江洪一度對此很頭疼,不過換個角度思考一下便也釋然了,雖然這些人是公司的核心員工,出走是格力公司的一大損失,但是通過這麼小的一件事情,卻也可以考量員工的忠誠度,看出手下的人心向背,可以說,也達到了一定的人才過濾目的。對於員工的忠誠度問題,董明珠說:

  如果一個員工不忠誠於企業,那麼越有能力就越不能用,因為用得越多對企業的傷害越大。

  朱江洪以前把工作的重心都放在產品質量和技術開發上,忽略了經營部的人事和管理工作。出了此事之後,他意識到企業中層幹部隊伍的建立和穩定的重要性。經營部遺留下來的一大堆問題,彻底暴露出幹部管理上的缺陷和不足,公司的管理有哪些需要改進的?中層幹部中究竟有多少是稱職的?既然問題首先出在經營部,那麼幹部隊伍的建設也就首先要從經營部開始。朱江洪決定用民主選舉的方式,從下面選拔合適人選。通過幾輪民意測驗,江蘇片區業務員董明珠脫穎而出,成為大家首選的對象。董明珠於是從一名最基層的業務員,一躍上升成為執掌全國市場的經營部部長。董明珠這樣回憶自己當時的心情:

  我覺得格力給我今天的機會,並不僅僅因為我是搞營銷出身的,如果沒有對企業的忠誠和責任感,沒有很好的敬業精神和管理才能,我就不會帶領格力營銷團隊走到今天。當年格力有十幾個銷售人員跳槽,我做經營部長,也是受命於危難之際,營銷隊伍真正的成功還在於營銷管理,而不單纯是銷售人員的能力。

本文摘自《董明珠談營銷》


   《董明珠談營銷》首次清晰地梳理了董明珠對格力名牌戰略、專業化戰略、獨創的專營銷售模式、渠道創新、質量管理等等的思索和實踐,揭示了格力品牌畅銷的董式營銷奧秘,解秘了董明珠的鬥爭哲學、為商之道和獨特的人格魅力,真實披露了董明珠作為一名女性企業家領導格力在激烈商戰中的心路歷程。這是一本全面解讀“中國制造”代表人物、格力電器總裁董明珠管理思想的作品。

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