《獵頭》 系統為王

    當每個企業出現越來越同質化的今天，如何讓企業脫穎而出，究竟是什麼使你的人力資源管理系統真正與衆不同？應當說，人力資源軟體管理系統是非常重要的。系統在某種程度上決定了一個企業長期的成敗。

    有一次，我在香港和一個老外探讨什麼是核心競爭力。這的確是一個老掉了牙的問題，我本來也沒有準備能談出什麼花樣來。我覺得，這麼多年用中文談這個問題都沒有談出什麼名堂來，難道用英語可以談出什麼新意來？但是，他的觀點還是讓我感到了一些震撼。他說：任何一個企業都可以請到有天賦的人，這很難構成核心競爭力。能構成核心競爭力的是系統，但沒有軟體系統，企業的所謂系統就根本無法固化。所以，他的觀點是IT方面的部署決定了一個企業的軟實力。他認為系統決定成敗。

    這是一個“打群架”的年代，好的管理者當務之急是建立團隊和商業模式。而維持人力資源系統的高效和系統則只能靠一個產品，即HRM（人力資源管理）系統。這里要講講題外話，我上面提到的老外看了我們公司研發的HRM系統後，他感覺非常震撼，他認為從中國能有這種檔次的人力資源管理軟體來看，中國的企業軟實力不容小觑。不知道他是否是恭維，他認為我們的產品是他看到的最好的產品之一。他將我們的產品和上百萬美金的產品做比較，這讓我多少有一些受宠若驚得感覺。

    我不是IT業出身，但是我對軟體系統的重視卻是非常痴迷的。我之所以感到那個老外的話特別震撼，是因為潛意識中我非常同意這個觀點，不過自己還沒有總結出來而已。科特傑是同行中對IT投資比例最高的公司之一，我們獨立研發了獵頭管理軟體，這事實上是我們能夠快速發展的武器。我們在2003年就開始研發人力資源管理軟體，並在2007年單獨註冊了一家軟體公司。到目前為止，已經有大量的企業採用了我們的人力資源管理解決方案。有人覺得我瞎折騰不夠專著，還有人說：你一個咨詢公司，做軟體幹什麼？而我的觀點是：軟體已經慢慢的由一種產品變成了一種以服務為主的商品，是一種最佳管理流程的固化。換句話說，要麼你將軟體公司加上管理咨詢的基因，要麼將咨詢公司加上軟體的基因，將兩者隔離開是不現實的了。我們恰恰就是咨詢加上軟體的基因。

    系統是什麼？系統是磁場！好的系統可以將凡夫磁化為天才。好的系統可以將人的惰性和劣根性加以限制，而將才能最大化。舉個例子，如果沒有HRM系統，考勤很容易被放水，就算有考勤機誰又能天天去看？但是，我們的HRM系統可以和考勤無縫連接，任何資料及時上傳，誰又敢放水？所以，一個制造業企業因此可以一年省下100萬的加班費是非常正常的！

    下面，我來和各位分享一下我們HRM系統。只做一些簡單的介紹，看看它能給使用者帶來哪些說明。我不能太詳盡，否則就像廣告了！

    人事管理。可以記錄和追蹤員工從入職一直到離職或退休的全過程信息，提供HR日常需要處理所有事務的功能模塊，包括人事基本資料維護、晉升及異動、調動、離職等管理，並可對各部門每月的人力狀況的分佈、學歷狀況、離職原因、年齡結構狀況做統計分析。有人說，這點小事還不好管嗎？用Excel不就行了？這話說起來沒錯，除非你的人力資源部門能夠幾年不換人，不用交接而且用的人責任心超強！但事實上，在中國這些都難於成立，而用我們的Cost-killereHR則不同，一切都在伺服器上，在監控內，就算出現不正常交接也不會出現數據丢失。

    考勤管理。在衆多企業還在面對複雜的排班和居高不下的加班費，又找不到合理的解決辦法而頭疼時，我們為企業提供了便捷而有效的解決方法。通過考勤管理功能，可以根據企業需要進行彈性設定，並可以與各種考勤機進行無縫連接，系統全自動完成刷卡數據接收工作，並根據刷卡數據自動做考勤分析和加班分析，為HR提供考勤異常報表和加班明細表，從而大大減輕了HR的日常工作，充分體現人性設計。最終的考勤分析數據直接可以作為薪資計算的依據。同時，系統考勤機無縫連接後，進行彈性的考勤設定時可以自定義班別信息、打卡規則和加班規則，支援倒班、輪班，並可為不同的班別設定不同的打卡規則（遲到、早退、曠工等）和加班規則（順延加班、加班卡、加班時數上限、加班最小單位）。用了這種系統可以彻底解決了打卡機的信息孤島（數據不能及時獲得）和用考勤送人情的問題。有一個客戶在使用了我們的系統後，每季度少支付超過50萬的加班費用。換句話說，這套軟體是一個不講情面的“看門人”。

    薪資管理。Cost-killereHR可以對保險、津貼福利等提供支援。可根據各地區福利政策計算養老金、公積金、醫療保險、失業保險金和強基金以及其他企業的內部福利；可以自定義無限種津貼類別和代扣代繳類別；可根據不同的稅收政策處理各種稅分攤方式；可以進行加班工資及請假管理；可以和財務軟體接口，將薪資專案分攤至成本中心，並與財務系統中的總賬模塊接口。這個系統具備高度安全性，針對企業的核心機密數據，提供了多重安全保障，不僅設有用戶密碼權限控管，還有資料庫登錄權限控管；從前端的SSL數據加密到後台數據表加密，並將所有用戶的操作一一記錄在案，極大的增加了安全系數。不僅如此，該系統可以大大解決人手。我們有一個客戶全公司有800多人，由於薪資計算比較複雜，該公司有3人專職負責薪資計算，而且還經常出錯導致很多員工投訴。在採用我們系統兩個月後，他們將計算薪資的人裁減為一人，而員工投訴率則基本為零了。

    知識管理。在信息時代，激烈的競爭客觀上要求組織能更快對相關領域和市場的變化作出更快的反應。這種環境下，知識無疑是一種極具經濟價值的核心資源，尤其對知識密集型組織來說，它更是一種戰略性資源。我們系統的知識管理模塊從不同層面，採用不同方式，力求建立一個開放靈活而緊密相連的系統，將企業分散的各種知識文檔集中存放在信息系統當中，避免因人員的流失而導致知識流失的現象發生。系統可以提供一個開放的平台供員工將相關的工作流程、業務文檔、知識文檔等資料上傳發佈、整理分類，並提供搜尋檢索功能，方便員工進行相互學習、探讨和研究分析，通過知識的沉澱，從而使企業內部建立起知識共享的企業文化氛圍。而且，這讓學習的成本大大降低。根據國外同行的經驗，好的知識管理軟體（e-learning）可以成功降低50%的直接和間接培訓成本。

    績效管理。沒有好的獎罰任何團隊最終都將成為烏合之衆。獎罰的依據是什麼？就是績效管理，而要讓績效管理不流於形式，關鍵是要有好的流程和完善的記錄。我們的這個軟體產品則可以將這個理念完全實現。

    員工自助。員工自助系統就如銀行的自動取款機，既可以方便員工進行信息查詢、表單申請、在線培訓等操作，也大大減輕了HR日常的業務量，對企業來說也充分體現了對員工的人文關懷和以人為本的管理理念。員工自助系統為不同角色的員工提供了員工桌面、經理桌面、HR桌面等個性服務。

    總的來說，根據我們的經驗，超過90%的企業在我們系統上線9個月內收回了全部投資；而根據我們的調查，幾乎所有的客戶在人力資源管理方面都有不同程度的提高。一套軟體系統看上去不便宜，但是系統對管理的提升和堵住漏洞的能力是驚人的，它可以輕易給你省下大量不該支出的費用。在中國人力成本越來越高的今天，如何通過科技手段提高工作效率變得非常重要。值得一提的是，我們考慮到中國小企業的支付能力的問題，我們將我們最低端版本（單機版，員工數最大100人）免費了，任何人都可以免費下載並向我們索要光盤，這也算是我們的一點社會責任吧！畢竟，剛起步的小企業支付能力是非常有限的，就算收費也很寥寥，不如真正讓點利。中國要發展，每個有責任感的企業都必須真正為社會做點實事。

本文摘自《雇主與雇員間的博弈和雙贏》

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　　我們生在一個偉大的時代，我們處在一場偉大的商業戰爭中。每一位職場人士都是這場戰爭中的商業戰士。每一個企業，每一個職業經理人都希望在戰爭中可以贏得勝利。企業試圖找到最合適的經理人，而經理人試圖找到最佳平台。只要這種試圖沒有結束，人才戰爭就遠沒有結束。
　　本書從職業獵頭的角度，不僅建議讀者如何正確尋找自己的職業發展平台，又探讨了企業應該怎樣招聘到合適的人才，以及解決用人過程中的種種問題。