1披荊斬棘，邁向未知的領域(3)

　　另外一件艾米沒預料到的事是：她要花非常多的時間準備與她的高級副總裁和其他三位副總的每週例會。艾米十分清楚高級副總裁對她和其他三位副總的期望，高級副總裁希望副總們能夠對他們部門發生的事情了如指掌，並且不管他在何時提問，副總們都能說出自己的看法。他還希望下屬能就各自的責任提出看法和建議。艾米每週都會花幾個小時收集她認為會在高級副總裁工作會議上用到的信息。這讓她感覺像是在為每週的突擊測驗做準備。

　　艾米開始註意到讓她新工作變得這麼複雜的其他原因。她的團隊擴大了，她接過來一些新的下屬。然而，其中有一位叫佈賴恩（Brian）的員工不斷讓艾米感到失望，不僅僅是因為他的工作質量，還因為他經常表現出的消極態度。他因為技術優秀為人稱道，他很可能將自己看作是填補艾米之前所在職位空缺的人選。經歷的事情越來越多之後，艾米發現，自己必須盯住佈賴恩，確保他把承諾的工作做好。在做重要決定的時候，佈賴恩不止一次把艾米晾在一邊，沒有和她商量。艾米沒有很多時間來想清楚這件事，她開始得出結論，佈賴恩也許不適合待在她的團隊，但是她卻不願花費時間和精力整理出一個策略應對佈賴恩。現在，她只希望佈賴恩能自己發生改變。

　　還有一種情況增加了艾米的壓力，她感覺到老闆希望她對如何增加公司的整體收入這個問題有切合實際的看法，而不僅僅是針對她管理的產品線。在艾米第一次與她的老闆、公司總裁和總裁的其他下屬做季度業務總結（QBR）時，她對這種預期的感覺更加明顯了。為了為會議做好準備，艾米讓她的職員準備了數週，做了30張幻燈片，並準備將其展示給最高級別的管理團隊。但是，輪到她發言時，才講到第三張，她就感覺沒什麼人聽了。她快速講完了下面的幾張幻燈片，省略掉中間的一些內容，並試圖在跳入到總結的幻燈片時補充說明她的主要觀點。這次季度業務總結後，艾米的信心動搖了。除了在展示過程中的發言，她就沒有在會上說話。坦白地說，她感覺自己好像是一個冒名頂替的人，在扮演著她還沒準備好的角色。

　　盡管她的老闆沒把她看作冒名頂替人員，但自從艾米擔任副總裁以後，他就開始關註她和她的擴大了的團隊的表現。他很驚訝地發現，艾米的表現好像不如以前，他開始想自己是不是太快把艾米提升到這麼高的位置了。

　　艾米該怎麼辦？

　　顯而易見，艾米在經歷一段艱難的旅程。幾乎同樣顯而易見的是，她並沒有從她的老闆那里得到很多支援和指導。表現很好的人往往被提升到主管位置，然後他們就要自己思考如何勝任這個新的角色。老闆對主管人員的期望往往很高，但又沒有被明確地表述出來。讓我們花些時間，假定自己是艾米的教練，說明她作出一些需要的改變，讓她重新回到升任副總裁之前良好的工作狀態。

　　對她的實力要有信心

　　艾米必須擺脫緊張不安的心情，緊張不安會動搖她做新主管的信心，她應該有一種擺正自己位置的信念。許多新任主管面對的首要挑戰之一便是要舍棄這樣一種想法，即他們的升遷肯定帶有一些意外的僥幸。在艾米的案例中，她遇到的情況像新任主管們經常遇到的一樣，除了這種不確定性之外，還有從不自覺能力不足轉向不自覺有能力這一未知領域的挑戰。

本文摘自《從業務骨幹到主管的成功轉型》

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　　 本書作者史考特·艾伯林是曾任財富500強公司人力資源主管的管理教練。他在書中向新任主管和希望進一步成長的人士介紹了哪些是取得成功的關鍵因素。依據20多年與新任和資深主管共事的經驗，他確定了九對行為和觀念，主管們要在主管階層獲得成功，就要分別擇取和舍棄這九對行為和觀念。為了加以說明，他採訪了30名成績斐然的高級主管，他們坦誠地讨論了人們對主管的期望以及如何實現轉變。艾伯林還提供了有效的工具，即主管成功計劃，說明你盡快步入正軌。
　　本書就像你的私人教練一樣幫你獲得勇氣與自信，舍棄不再適用的行為，選擇新的有益行為。艾柏林清晰實用的建議，再加上成功主管們的真知灼見，這些都將說明你成功轉移到主管階層。