1披荊斬棘，邁向未知的領域(2)

　　在深入探讨之前，讓我們先簡單談談顯而易見的一點。你多半是個很能幹的人，否則你不會有現在的成績。然而，你現在進入了職業生涯的一個新階段，要繼續取得成功，你必須舍棄一些信念和處世方式，盡管迄今為止它們一直很奏效。要成為一名成功的主管，你還必須選擇一些新的信念和行為方式。根據我做主管和教練的經驗，對於你應選擇和舍棄的東西我有自己的一些意見，但如果我換做你，我就會想知道不止一個人的看法。所以，我這本書里收錄了大約30位成功的高級主管的看法，在成為一名成功主管需選擇和舍棄哪些東西這一問題上分享他們的觀點。他們會一起指導你成為一名成功的主管。

　　艾米：新任主管案例

　　在聽取他們的建議之前，先讓我們一起看看艾米的例子。她剛剛被提升為副總裁，負責產品開發工作。

　　她曾在一家著名的管理咨詢公司做了三年助理。五年前，她來到一家金融服務公司，成為了模範員工。兩年半後，艾米從一個產品開發團隊的核心成員發展成為這個團隊的首領。又過了一年，她成為總監，負責兩個主要的產品線。

　　做總監的時候，艾米仍未辜負她的高級副總裁對她的期望。她是一位出色的分析師，有著分析篩選數據的天賦，能根據情況預測哪些新產品將會吸引高收入、高餘額的客戶，即她的業務部門的目標客戶。艾米擔任總監期間，提升了個人的聲譽，人們認為她能夠洞悉一切細節，當她的隊員遇到問題或者出現方向錯誤時，她能提供正確的解決方案來推動團隊繼續進步。她有充沛的精力和專注投入的工作態度，一天常常能在辦公室工作10或11個小時，並且晚上常會多花一兩個小時回复電子郵件和語音郵件。在週末，她通常會花至少五六個小時閱讀與工作相關的書籍和為下週的工作做計劃。由於艾米一門心思投身於產品開發的工作，她把大部分時間都用來和團隊成員交流，沒有太多剩餘的時間聯絡她擅長領域以外的同事和業務主管。因為她的接觸面不廣，使得她的高級副總裁在推薦她擔任主管時遇到阻力。然而，艾米在過去幾年里的工作成果最終還是占了上風，她被任命為公司副總裁。

　　到現在，艾米擔任副總已經四個月了，然而她感覺到自己必須非常努力才能夠勉強應付。有了副總的頭銜，她就要承擔管理三條新的產品線的責任，再加上她原先開發並正在負責的兩條線。她發現，為了了解五條核心產品線的情況，她工作的時間越來越長，卻依舊不能洞悉所有細節。

　　有許多因素迫使她增加工作時間，一些是在意料之中，一些則是在意料之外。她的責任越大，對目前已擴大的團隊就要給予更多的關註，這點並沒有出乎艾米的意料。艾米是她所處領域的專家，她會經常性地介入，為她的團隊成員提出細節性的建議，說明他們解決專案中遇到的難題。讓她感到苦惱和困惑的是，她發現她的新下屬常常採用她在“想到什麼就說什麼”時說出的意見，連艾米都沒意識到自己曾向他們提出過這些看法。這種現象引發的結果並不盡如人意，艾米需要投入時間來解決出現的問題。

本文摘自《從業務骨幹到主管的成功轉型》

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　　 本書作者史考特·艾伯林是曾任財富500強公司人力資源主管的管理教練。他在書中向新任主管和希望進一步成長的人士介紹了哪些是取得成功的關鍵因素。依據20多年與新任和資深主管共事的經驗，他確定了九對行為和觀念，主管們要在主管階層獲得成功，就要分別擇取和舍棄這九對行為和觀念。為了加以說明，他採訪了30名成績斐然的高級主管，他們坦誠地讨論了人們對主管的期望以及如何實現轉變。艾伯林還提供了有效的工具，即主管成功計劃，說明你盡快步入正軌。
　　本書就像你的私人教練一樣幫你獲得勇氣與自信，舍棄不再適用的行為，選擇新的有益行為。艾柏林清晰實用的建議，再加上成功主管們的真知灼見，這些都將說明你成功轉移到主管階層。