第二節　產品升位要因地制宜

　　產品要與不同的文化相融

　　在一個扁平的世界里，市場是沒有圍牆的。你可以把產品賣到世界的每一個地方，同樣，世界每一個產品也可能出現在你家門口。

　　產品升位的目標之一，就是要贏得更多的市場。

　　在進軍一個新市場的時候，首先要了解、尊重、借用這個市場的文化特性。這需要時間，但如果做到了，產品升位將產生事半功倍的效果。

　　星巴克的中國策略

　　星巴克在世界的每一個地方，都堅持統一的風格，但這並不意味著所有的產品與服務一成不變。恰恰相反，在“第三空間”核心的統領之下，星巴克非常善於應需而變。它在中國的策略，就是一個國際品牌本土化的樣闆。

　　首先體現在產品和服務上。

　　星巴克為迎合中國人的口味，推出了綠茶口味的咖啡。夏天氣溫高，不適合喝熱咖啡，就推出冰咖啡。

　　隨著時間深入，星巴克獨一無二地在中國開始提供茶飲料。到了中國的中秋節，還不失時機地推出帶咖啡味的星巴克月餅，配上磨砂的盒子和黃色的綢緞，裝幀十分精美，以至脫銷。

　　在中國的星巴克，人們不僅可以享受到15種以上享譽全球的名牌咖啡，還可以品嘗各樣新鮮烤制的糕點，並可以買到與咖啡制作有關的器具以及相關的小商品。這些都體現出星巴克的良苦用心。

　　其次體現在文化的交融上。

　　星巴克一直試圖把中國文化巧妙地融入到自己的品牌個性中，在北京、上海的許多星巴克里，一些复古的家具取代了以前標準化的座椅，顯得別具風格。在上海福州路的星巴克里，甚至出現了幾首與咖啡有關的古詩。

　　對中國消費者，星巴克打出的口號是：為中國的中產階級提供一個風格清新的時尚社交場所，而不必花費巨資。

　　雖然星巴克不一定引來中產階級，卻使“小資”們紛紛為一杯咖啡慷慨解囊。

　　星巴克找準了小資們的心理特徵：感覺自己就是或者即將成為中產階級，在一個公共場所展示自己是新潮一族。這其實也是許多當代中國人的心理特徵。

　　一杯咖啡就可以得到滿足，有這種文化心理的消費者當然願意花上幾倍的價錢去體驗一下意味著成功的星巴克。

　　愛立信，以歐洲人的思維做亞洲市場

　　從20世紀末開始，短短十年時間，中國已成為當今世界最大、增長最快、最富潛力的手機市場。國際手機巨頭無不將中國作為全球戰略的重中之重。

　　愛立信是最早進入中國市場的國際手機品牌之一，曾經創造過非凡的業績，卻在市場爆發式增長的關口敗走麥城，其中一個重要原因便是忽視了本土化經營。

　　愛立信多年來為數不多的幾款手機，總是傳統刻闆的闆磚型。在這方面，愛立信充分代表了歐洲人相對的保守、固執與自負，總以為歐洲人喜歡的直闆手機簡潔、美觀，同樣也會得到亞洲人的喜歡。這無疑是忽視了亞洲人的審美情趣。這使得在偏好時尚機型，喜歡更小、更薄、更輕、更富特色的中國內地乃至整個亞洲地區，消費者對愛立信的接受程度越來越低。

　　愛立信總是先推出英文機，然後再推漢化的中文機，而其漢化版本又未充分考慮中國人的操作習慣，造成操作界面不夠友好，中文輸入常出現亂碼。

　　當兩個最大的對手摩託羅拉和諾基亞不斷強化產品的性能、價格、款式，不斷推出符合中國人的個性化設計的時候，愛立信的短處就顯而易見了。

　　終於，隨著36位消費者聯名起訴愛立信手機質量問題，愛立信在中國市場辛辛苦苦建立的大好江山迅速瓦解，最終在2001年與索尼合並成為“索尼愛立信”。愛立信手機品牌就此式微。

本文摘自《中國品牌革命》

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　　 “升位”是著名品牌專家李光鬥在二十年中國品牌建設和營銷實踐中總結出的最新原創思維，是一種持續超越自我的品牌營銷新戰略。
　　經濟的增長帶動整個社會向上遷移，社會的上升要求品牌不斷升位！
　　面對社會消費需求不斷提高，競爭對手不斷進步，因循守舊的品牌只會如逆水行舟，不進則退；或者坐吃山空，將品牌資產消耗殆盡。社會的不斷進步、競爭對手的不斷發展，要求企業通過不斷自我更新，實現品牌外在觀感和品牌內涵升級，並同步?現產品升級、營銷升級、傳播升級、管理升級。企業品牌要時俱進、與消費者俱進、因地制宜，持續不斷地向“品牌金字塔”的頂端邁進。
　　“升位”就是要不斷提升自身品牌的價值，在競爭中佔據有利位置，走出停滯不前的困境，使企業持續地超越自我、擴大市場、提高銷量，跻身上層，成為頂級品牌。
　　本書用翔實的資料和案例論證了“升位”的必要性，並對“升位”的實際操作提出了建議。
　　“升位”將可能成為繼“定位”和“插位”理論之後，對本土營銷界影響最深遠的理論。
　　從個人到企業，從城市到國家，這是一個向上的年代，這是一個發展的世界。“升位”對國家品牌、區域品牌、企業品牌和個人品牌都有深遠的啟迪和借鑒意義。