從智慧庫中精選原料

2014-03-04 20:21:25

  偶然的優秀因素其實存在於企業內外的各處各地,關鍵在於你如何發現它們。

  由於人們對食品安全的擔心和生鮮食品的保鮮困難,現代超市在開始之初,生鮮食品部的發展相當緩慢。不僅利潤率低下,而且在處理銷售不掉的產品時也要耗費大量的資源。

  一個偶然的機會,生鮮部門變成了現代超市的金礦。

  當超市這一銷售模式進入日本之後,由於日本人喜歡吃生魚片,因此生鮮部門必須配備大量的新鮮生魚供顧客選擇,同時與西方超市一樣的問題也在困擾著日本超市的經營。一次,一位超市採購經理發現日本捕魚船遠航經常採用碎冰來貯存捕撈上來的海魚,他靈機一動:何不將這一方法應用到超市經營上?

  他回去後立即準備了一個櫃台,鋪滿了碎冰後在上面陳列生魚,結果由於有冰的保鮮,使該食品看上去新鮮很多,顧客的採購量也大為提高。企業迅速將這一方法在所有連鎖超市推廣,將一個利潤雞肋變成了真正的金礦,並引來同行的迅速效仿。

  只要有一種良好的機制,能夠識別出組織中具有優秀特徵的因素──如超市將這一冰鮮保存法推廣至整個體系──並將之變為必然的規律,就可以形成企業強大的組織競爭力。

  而作為企業的領導者,最重要的一點,就是在企業里建立起這樣一種收集的機制,不斷從龐大的智慧庫中識別並挑選出優秀的智慧原料。

本文摘自《21世紀企業盛衰的秘密》


   《組織智慧》首次提出了“組織智慧”這一最新管理理念。通過長期研究,該書作者認為世界上優秀的組織,大到國家、民族,小至企業,家族,能夠經歷時間和競爭洗禮而傲然屹立的,總有一種神秘的因素存在。這種因素被作者稱之為“組織智慧”。本書認為,任何組織都和人一樣,存在著顯著的智慧差異,優秀的組織首要任務是創建自己獨特的組織智慧。基於此,本書不僅提出了組織智慧的概念,還詳細論證了組織智慧的功能及其如何構建和傳承,從而使這個理論有很強的實踐性,為尋求企業持久發展真谛的管理者提供了嶄新的思維和具體的操作方法。

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