三步循環法

　　請註意，這是一個閉環的過程。組織智慧的形成有賴於三個連續的步驟，它們分別是：選擇，提煉，固化。

　　圖4－2 組織智慧形成的三個步驟

　　

　　根據企業自身需要精心選擇智慧原料。企業創始人或繼任者本身所固有的智慧，前人已創的理論和來自別人的好主意，以及企業在經營管理中不斷積累的經驗、心得和具獨創性的見解，都是存放在智慧庫中的原料；而我們首先要做的，就是從中挑選出企業所需要的內容。

　　將智慧原料加工和提煉為智慧精華。原料來自四面八方，而且形式多變，將需要的原料篩選出來，並不是胡亂地堆在一邊，而是必須立刻將之整理、歸納和濃縮，去僞存真、去粗取精、由此及彼、由表及里，提煉出指導企業發展的規律性精華，用精練的語言文字予以概括。

　　把提煉的智慧精華固化成型。這是最後的環節，也最為關鍵，缺少了它你將前功盡棄。你不能讓組織智慧變成讓人看不懂也不願看的幹澀詞語，無論如何你得對其做出生動而明確的闡述和清晰的界定，落在有形之物上，並有管理系統和考核機制為支援，讓所有成員可以快速融入其中並從中受益。

　　不斷地選擇原料、不斷地加工提煉和不斷地固化成型，它們貫穿於企業的生命歷程中，保持著高度的連貫性。任何一個環節的中途斷裂或稍有遲疑，都可能導致組織智慧的夭折。

　　斑馬為什麼有黑白條紋？

　　很久以來，斑馬為什麼有對比強烈的黑白花條紋是個不解之謎。

　　在非洲大草原上，這身打扮實在太顯眼了，這使它很容易成為獅子等肉食類動物的目標。然而通過長時間的研究，生物學家發現，斑馬的條紋其實反而保護了種群的繁衍。

　　在陽光或月光的照射下，斑馬條紋的反射光線各不相同，會模糊或分散斑馬身體的輪廓，遠遠望去，很難將它同週圍的環境區分開來。當天敵來襲斑馬逃跑時，明暗相間的條紋形成了一條炫目的洪流，致使天敵無法對目標做出準確判定，更不可能識辨斑馬群體中的弱小和病老者，大大降低了天敵對斑馬的捕獲量。

　　非洲大陸有一種可怕的昆蟲叫舌蠅。動物一旦被舌蠅叮咬，就可能染上“昏睡病”──發燒，疼痛，神經紊亂，直至死亡。舌蠅的視覺很特別，一般只會被顔色一致的大塊面積所吸引。對於有著一身黑白相間條紋的斑馬，舌蠅往往視而不見。

　　在進化過程中，斑馬的選擇使它減少了被天敵捕獲的風險，也使它遠離了昏睡病的困擾。現在，斑馬已經成為非洲大草原上數量最多的物種之一。

　　金魚的起源

　　金魚是世界著名的觀賞魚類，它的始祖是野生鲫魚。在中國，最早發現野生鲫魚群體中有變異的個體（即金色或金黃色鲫魚），大約是在晉朝，至今已有1600多年的歷史。

　　當時正值佛教傳入中國，信奉佛教的善男信女們為了積德行善，常常將被捕的動物買來釋放，稱為“放生”。而那些令人們有神秘感的金鲫魚，便首當其沖地成為人們放生的對象。這種舉動保護了金鲫魚，也改變了它們的生活環境，金鲫魚從野生進入了“半家養”狀態。

　　到了南宋時期，皇帝趙構玩物喪志，迷戀於飼養各種小動物，他在德壽宮內大建金魚池，並到處收集奇異魚種，這便成為中國宮廷養殖金魚的開始。

　　此後，這種偶然變異的金黃色鲫魚在人類的干預之下走上了一條與野生祖先完全不同的進化道路，經過1000多年的人工選育，形成了今天300多個品種的金魚王國。

　　偶然與必然

　　從第一匹偶然產生的黑白條紋斑馬變種，然後在物競天擇的過程中逐漸發現了這種變異的獨特價值，通過自然的篩選作用將這種優勢放大，並形成了今天龐大的生物種群──這就是斑馬的自然進化軌迹。

　　從金魚的進化歷程不難發現，人工的選擇不僅可以使自然界偶然的、具有一定積極因素的基因突變得以保留放大，並且可以大大加速其進化過程。

　　組織智慧的起源與斑馬和金魚的進化有異曲同工之妙──從偶然的選擇到必然的規律。

本文摘自《21世紀企業盛衰的秘密》

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　　 《組織智慧》首次提出了“組織智慧”這一最新管理理念。通過長期研究，該書作者認為世界上優秀的組織，大到國家、民族，小至企業，家族，能夠經歷時間和競爭洗禮而傲然屹立的，總有一種神秘的因素存在。這種因素被作者稱之為“組織智慧”。本書認為，任何組織都和人一樣，存在著顯著的智慧差異，優秀的組織首要任務是創建自己獨特的組織智慧。基於此，本書不僅提出了組織智慧的概念，還詳細論證了組織智慧的功能及其如何構建和傳承，從而使這個理論有很強的實踐性，為尋求企業持久發展真谛的管理者提供了嶄新的思維和具體的操作方法。