組織智慧正本清源

　　如果我們不是為成功企業的某個成功理念所著迷，而把註意力轉向成功企業本身，就會發現，默克、本田、美孚、米其林、杜邦、殼牌、可口可樂……其實從來都不趕時髦，它們認真聆聽大師的話，但絕不迷信；虛心學習優秀的企業，但絕不盲從；對於新鮮的商業理念它們密切關註，但絕不會被人牽著鼻子走；在理念狂熱迷的隊伍中也從來找不到它們搖擺不定的身影。

　　它們始終站在問題的原點：從企業自身的需求出發，選擇吸收合適的營養成分，調配成自己獨特的營養餐──組織智慧。

　　豐田早前不是學習過福特的制造理念嗎？但是它很清楚自己需要的和適合的是什麼，所以沒有簡單模仿，而是經過自己的思考，開發出了它特有的“精益生產”的組織智慧。

　　傑克R26;韋爾奇早前不是請教過“大師中的大師”彼得R26;德魯克嗎？但德魯克只是給了他思想上的啟發，真正引領GE取得成功的，並不是德魯克的金玉良言，而是GE結合自身的需要所提煉出的數一數二、群策群力、無邊界等帶有典型GE特徵的組織智慧。

　　星巴克：

　　第三空間

　　合作伙伴

　　我們的店是最好的廣告

　　● 沃爾瑪：

　　日落原則

　　超越顧客的期望

　　三米微笑原則

　　天天平價

　　● 默克：

　　顧客中心

　　透明化

　　遠見與創新

　　創造卓越成效

　　● 本田：

　　創造先進

　　全球統一品質

　　超出期待的感動

　　行駛的樂趣

　　安全地體驗危險

　　挑戰夢想的樂趣

　　這些企業的成功自始至終都源於它們自身：不是因為別人給了它們一大堆美妙絕倫的商業理念，也不是管理大師對其格外地眷顧，而是它們根據自身的特點和需要主動尋找到了適合於自己的一套成功理念，並在此基础上形成了獨一無二的組織智慧──往往經歷了一段不短的時間，而且在實踐中得到過驗證，通常選擇的理念在4－8條之間，而一旦被選擇就固化在企業里，此後不會輕易地改變（當然，有時會在表現形式或措辞上有所變化）。

　　在紛繁複雜而又人聲鼎沸的商業環境下，有組織智慧正本清源，它們總是意志堅定，頭腦清晰，沿著既定的軌道運轉。

　　有時候你甚至會用“固執”來形容它們。但，可以確定的是，幾乎不會有人質疑它們的成功，而它們的業績也從不叫人失望。

本文摘自《21世紀企業盛衰的秘密》

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　　 《組織智慧》首次提出了“組織智慧”這一最新管理理念。通過長期研究，該書作者認為世界上優秀的組織，大到國家、民族，小至企業，家族，能夠經歷時間和競爭洗禮而傲然屹立的，總有一種神秘的因素存在。這種因素被作者稱之為“組織智慧”。本書認為，任何組織都和人一樣，存在著顯著的智慧差異，優秀的組織首要任務是創建自己獨特的組織智慧。基於此，本書不僅提出了組織智慧的概念，還詳細論證了組織智慧的功能及其如何構建和傳承，從而使這個理論有很強的實踐性，為尋求企業持久發展真谛的管理者提供了嶄新的思維和具體的操作方法。