中學為體、西學為用

    當我們開始做外國公司的經銷商時，我們就發現我們必須學習它們的管理方法。在了解中國計算機市場的基础上，我們學習了外國公司。我們最早及最好的老師是惠普公司。作為惠普的經銷商，我們比較全面地學到了怎樣組織銷售渠道和怎樣銷售。我們同樣也研究了英特爾和微軟，還經常閱讀外國管理雜志。但最重要的一點是我希望根據中國的實際情況，而不是盲目地、不顧實際地跟隨西方管理理論來做事情。

    **

    我做的很多事情，都是從西方企業的實踐中學來的。

    柳傳志認為，聯想今天所取得的成就可以說很大程度上就歸功於其不斷地學習西方先進的管理經驗並與自身的探索相結合。

    通過對西方企業的學習，我們學會了一套制定戰略的方法，而且知道怎樣把它們分解為一個個的具體步驟推進下去。

    **

    楊元慶能把電腦事業做好，與當初讓他做過惠普代理事業部經理有很大關係，他向惠普學到了不少企業運作的方法。

    聯想註重向世界知名的大公司學習。在人力資源管理上，IBM、HP等國際大公司都曾是聯想的老師，雙方的人力資源部門多年來都保持著密切的關係。

    我們將陸續選拔一些確實懂得聯想的事業，真正在第一線摸爬滾打，對內忠誠、對外精明的年輕同志到美國、到歐洲去學管理。這種學習不是一般的學習，我們不能有不去白不去的思想，如果去了以後回來不能稱職的話，那麼該去的就會受到影響。我們一定要讓真正稱職的同志去，讓這些人作為將來的骨幹力量，這樣公司創業的老同志自然就要讓位，這是歷史的必然。

    為了引入國外先進的管理方法與觀念，聯想還與國際上一些知名的顧問咨詢公司進行合作，比如，聯想與CRG咨詢公司的合作，參照CRG咨詢公司的“國際職位評估體系”聯想在集團內開展了崗位評估、統一工薪專案，推行“適才適崗、適崗適酬”的管理方針。

    對聯想集團當前的狀況而言，還是要花更多的精力去認真研究西方的經驗。西方國家的商業歷史比我們早，速度快，他們各方面都積累了更多的經驗，我們可以學習他們好的經驗，吸取教訓，但是在這個過程中，我們不能一味照搬。各國有各自不同的國情，有不同歷史發展時期，我們應該根據自己的情況來進行運用，這是提高我們企業管理水平，同時也是我們和世界接軌的一個重要的途徑。

    **

    對於美國企業來講，由於成熟的市場機制和企業機制已經形成，企業更關註於運行層面的策略和技巧。而中國市場正處於轉型期，缺乏成熟和完善的機制支撐企業發展，因此中國企業要做大必須越過運行層面去關註更深層次的管理問題。

    柳傳志最佩服的CEO是GE（通用電氣公司）的傑克•韋爾奇。柳傳志曾帶著問題去美國參加GE管理中心的高級經理人研修班，去向他心中的管理學大師傑克•韋爾奇請教，但不曾想撲了空。

    我參加了GE的管理中心高級經理人研修班以後，對收購兼並成功的原因有一些深刻了解。一個企業在兼並收購別人的同時，首先自己要有一個非常明確的文化基础和一套好的管理理念。這是能跟人家磨合好的前提。如果兩間公司都非常大，怎樣進行文化的磨合將是一個非常大的問題，其中尤其需要有很多具體的步驟，不是光有一句空話就行。我堅信的是，聯想要有大的發展，如果涉及兼並收購的話，先要把自己該怎麼做考慮得非常清楚，並形成一定的規範。如果自己都不清楚，當我們收購大的國營企業時，就容易被人家牽著鼻子走。另外，就是收購兼並採用的具體磨合方式，也要想清楚。當對方也是很強的企業時，該怎麼做，當對方比較弱時又該怎麼做，這些都要有一套模式，然後根據模式再來進行調整。

    柳傳志認為，企業管理中西合璧是方向。

    西方市場經濟發展早，比較成熟，在不斷總結的過程中，也融合了一些東方的經驗，要把西方管理中好的東西學好，比如法人治理結構，要明確董事會、股東大會、經營者各自的職責，這是建立現代企業制度的根本性問題。

    **

    西方管理強調規範化，東方管理講人情、親情，或者說藝術化的管理比較多。聯想要以規範化、科學化的管理為基础，而用人情、親情來進行調整。“主原料”還是要規範。

    柳傳志創造性地把西方先進的管理經驗與中國的實際相結合，總結並提出了著名的“企業管理屋頂圖理論”等一系列重要的管理思想，形成了系統的以“建班子、定戰略、帶隊伍”為理論核心的聯想管理體系。使聯想逐步成為一間符合現代企業制度、具有國際競爭力的集團公司。

    中國的企業面臨的最大?題就是管理問題，我覺得中國高新科技和民營企業都需要在機制和文化基础奠定以後，逐步提高企業的管理能力。

    我希望能總結出一套中國人自己的管理方法。

本文摘自《中國教父級CEO的商道智慧》

---

　　二十多年來，在曾被外資力量把持的零售、通信制造、網路等行業里，成長和湧現出了一批優秀的本土企業家，他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路，向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實記錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的翔實過程，為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴，我們衷心的希望：他們的膽識、眼光和境界，能成為後來者的榜樣；他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價，能成為後來者的借鑒經驗。如能實現這一宗旨和目的，那便是我們這支創作團隊和編輯們最大的欣慰了。