新管理架構

    新聯想成立後，把總部遷到紐約，而且其管理架構也有了新的變化，比如管理團隊主要由來自雙方的高級管理人員組成，原來聯想的CEO楊元慶被任命為新聯想董事會主席，而柳傳志則被任命為董事會非執行董事，來自IBM的斯蒂芬•沃德被任命為CEO及董事會董事。

    考慮到新聯想是一家國際化企業，聯想和IBM雙方共同決定，CEO在IBM推薦的三個高級副總裁中進行選拔，最後我們選出了IBM主管PC部分業務的資深副總裁StephenWard先生。

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    在我們的董事會成員中，三分之一來自於美國和歐洲，三分之一來自中國香港。聯想CEO是美國人，還有30%的高管是美國人。

    為什麼柳傳志要退出新聯想，讓楊元慶出任新聯想的主席，而新的CEO則是從IBM挑選出來的呢？柳傳志解釋道：

    我們原來談判的時候都談好了，楊元慶代表中國大股東出任董事長（董事會主席）。我們當時提出一個特殊的模式叫做執行董事長的模式，既不像中國的董事長這麼大的權利，但是要管戰略、技術和重要人事任命。

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    新公司是一個主要市場、資源都在海外的國際化公司，客戶和主力員工也都在海外。合並之後，聯想集團在相當長的時間內還要借助IBM的資源。在這種情況下，選擇一個來自IBM的高級副總裁作為新公司的CEO，是讓市場穩定、員工穩定的一種最好方式。

    楊元慶本人在過去三年中已經有了非常大的進步，這都是將來擔任董事長的長處。首先元慶有很高的目標，這對雙方的合作非常重要。第二，元慶為人很正派，把企業利益放在第一位，這是未來公司團結的基础。第三，他在溝通、妥協等方面和過去相比有了非常大的進步。在我和元慶配合的這三年，董事會管什麼，董事長管什麼，CEO管什麼，我們都是嚴格按照國際法人治理結構運作的。

    跟IBM談判的時候，關於未來董事會的設計、董事長的責任以及CEO的責任這些問題，雙方一拍即合，都非常一致。

    對於怎麼做董事長，元慶應該有很清楚的認識。在和新的CEO斯蒂芬•沃德以及下面的國際員工的合作問題上，元慶提了六個字：“坦誠、尊重、妥協”。如果真的本著這個原則來做，雙方就比較容易磨合。

    新聯想成立後，柳傳志不再擔任聯想集團董事局主席，楊元慶也不再擔任聯想集團CEO，人們對此議論紛紛，有人說聯想集團同時告別了柳傳志和楊元慶時代。而柳傳志予以明確否認，“聯想沒有告別楊元慶時代。董事會主席還是一個非常重要的位置，尤其是在科學的公司治理結構中。”

    柳傳志還表示，他今後只當董事，負責協調中美股東之間的關係。

    未來的董事會結構大概是聯想集團一部分，IBM一部分，還有其他的一些從國外聘請的獨立董事，總共9至11個人吧。

    聯想集團方面大概除了主席楊元慶外，還會有3個人成為董事會成員，因此聯想集團會擁有4席；另外獨立董事可能還有一些是我們提出要求聘請的；IBM有可能占1至2個席位。我們希望IBM更多的人進來，因為在運作的過程當中，很多業務是關聯運作，比如說IBM在賣出服務的專案以後，可能客戶要買機器，客戶買了機器以後，我們得給他介紹費用，同樣我們賣出機器以後，客戶需要服務，那就介紹給IBM去做服務，然後他們給我們介紹費用。還有很多大量的互相的往來，為什麼IBM不願意把這個賣給HP或戴爾，因為那些明顯是它的競爭對手，如果賣給它以後，將來的服務就變到HP那兒去了。

    在2005年接受媒體採訪時，柳傳志對“在聯想以往的任命中，從來沒有一個非聯想‘出身’的人擔當過核心角色。而這一次引進原IBM的人做CEO，是出於什麼樣的想法？”的問題作了回答，並對新的領導班子作了評價：

    關於CEO的問題，並購案子出來我們就下了決心。因為這件事情本身是一個國際化的並購案，這個公司本身市場資源主要是在國際上，員工本身幾乎有一半也是外國員工。那麼在這種情況下，我們還要借助於IBM的資源，所以決心從IBM的高級副總裁裡面選擇一個來做這件事情。

    這個專案的第一個風險就是市場客戶流失，現在進行架構調整以後，是一家中國公司，但我們繼續用的是IBM品牌和過去的服務品質。銷售人員是跟客戶接觸的人，尤其是最高管理層，如果依然是原來的人，客戶就會穩住。起碼在五年里，在品牌的感覺上不能讓客戶認為聯想差。

    再則涉及員工流失問題。我們在跟IBM接觸中，覺得很多問題雙方都能對上，但在管理的精細程度、流程方面還是有區別的。市場流失在一定程度上源於員工流失。160個國家的員工今天還肯不肯為中國企業做事？我們的判斷是骨幹員工願意來，是因為他們原來在IBM裡面受到了限制，而下層的員工，會特別註意骨幹員工的去向，因此CEO是原來IBM的人這點非常重要。

    其實我們的新CEO（沃德）本身有很好的業績，他接手以後，IBM筆記本業務今年（2005年）比去年有很大的起色。

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    楊元慶跟新的CEO（沃德）已經有二十幾天的工作接觸，他（新的CEO）給我們留下了非常好的印象。他非常積極進取，有很高的追求，比如有強烈的渴望，要和第一名、第二名爭個高低；第二就是經驗很豐富，對在IBM當前應該註意什麼問題，談判中的問題應該怎麼解決，都有非常清楚的思路；第三點就是非常樂於溝通，在二十多天之中，除了跟楊元慶對大的課題進行研究之外，還進行了細致的工作。我們認為選這個國際的CEO非常重要。

    由此我們可以看出，聯想集團並購IBMPC業務在管理的磨合上已經算是比較成功了。這正如柳傳志所說的，聯想有一套很好的管理基础，這是聯想的優勢所在。

本文摘自《中國教父級CEO的商道智慧》

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