選好接班人

    小時候熟讀《三國演義》，我也是諸葛亮的一個忠實粉絲。……想當年，他計出奇謀，三分天下；他鞠躬盡瘁，死而後已；千百年來，他是作為智慧與道德雙重象徵留在中國人心目中的。然而，他不僅沒能實現匡复漢室的理想，而且蜀國還是三國中最先亡國的一個。為什麼會是這樣一個結局？

    諸葛亮之敗，固然有當時複雜的政治、經濟和軍事等方面的很多因素，但我認為他本人培養人才不力肯定是主要原因之一。在他用兵點將的時候，一般我們很難看到核心團隊成員的決策參與，更多是諸葛亮個人智慧的專斷，這種習慣導致了後來蜀漢政權內部對諸葛亮的絕對依賴，廣大謀臣及將領缺乏決策的實際鍛煉。後來他身居丞相位置，工作不分大小多親歷親為，自校簿書，罰二十以上親覽，沒有著力為蜀漢政權造就和培養後續人才，以致造成後來“蜀中無大將，廖化充先鋒”的局面。他最後選定姜維作接班人，也主要還是讓姜維做事，對姜維如何定戰略、如何處理內政尤其是處理與成都朝廷集團的關係等方面缺乏悉心培養指導。他這麼幹不行，連他的對手司馬懿也看出來了，說“孔明食少事煩，豈能久乎！”每次吃得那麼少，事務繁雜又事必躬親，肯定活不長了。果然不久諸葛亮就積勞成疾，過早離開了人世。

    我沒有半點亵渎諸葛亮的意思，主要是哀其不幸，也感歎其誤己，竟至於最後也耽誤了蜀國的事業。回想到我們搞企業工作的人中，有不少人立意都很高遠，也不乏雄才大略，過程也很精彩，但企業最終卻失敗了，我們從諸葛亮身上要吸取什麼教訓？以我辦聯想的體會，最重要的一個啟示是，除了需要敏銳的洞察力和戰略的判斷力外，培養人才，選好接替自己的人，恐怕是企業領導者最重要的任務了。

    柳傳志認為，在聯想的早期，首要的是求生存，由於他比創業伙伴們對企業的認識要深一些，市場感覺要好一點，因此，那個時期柳傳志個人拍闆決斷的時候要多一些。後來，生存問題基本解決了，企業要求發展，這時候柳傳志就開始註意接班人培養的問題。

    從1997年開始，柳傳志就著手培養接班人。他要求接班人必須符合兩個標準：第一，要有上進心。只想找一份工作的人，在聯想沒有大的發展。第二，要有悟性。悟性是一種反思能力，過高地看重自己，不能領悟別人的精彩之處，那只是聪明而已，達不到智慧的程度。

    為了培養接班人，柳傳志有意識地把指令性領導方式變成指導性領導方式。他說：

    培養年輕人主要是考慮把事業做大，我用的方法就是讓他們參與管理。從1997年開始，特別1998年以後，我有意識地從第一線往下退，特別註意把自己更架空一點。從那時起，我有一個極為清醒的認識，聯想的領導架構不能是一台日益龐大的齒輪箱，必須由我來帶動大大小小齒輪一起動。聯想需要多缸發動機，每個缸都能產生強勁動力，再有機地合為一體。這種發動機的工作方式就是把責權利充分賦予年輕人，讓他們自己獨立地去發力，主動思考加創造執行，我可以指導他們但絕不代替他們。放手給他們以機會和舞台，讓他們蹦蹦跳跳並摔摔打打。

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    這樣做有幾個好處，一是群策群力，企業能避免大的決策失誤和經營震盪；二是他們有職有權，積極性能調動起來；三是他們獨當一面後，我能騰出時間和精力思考一些關乎公司發展的更重大、更長遠的問題。

    在聯想，柳傳志的理論對下一代的接班人產生了深遠的影響。楊元慶曾說：“柳總對我能力的培養和思想境界的提升說明很大。另外，柳總關於‘站出畫面看畫’、‘鴕鳥理論’以及‘如何順利完成新老交替’等對我影響都很大。”

    事實上，柳傳志進入投資領域以後，仍然在實行著他指導式的管理方式。如他在聯想投資委員會有一票否決權，但是他幾乎沒有使用過。到最後，柳傳志連一票否決權都沒了，而只有500萬美元以上的專案才讓他參加決策會議。

    我們把公司的管理方式由最初的指令式，發展成其後的指導式，到最後形成參與式(下屬子公司自己來做，總公司決策層只是參與而已)。2001年聯想分拆後，當時很多媒體擔心，聯想把這麼大一攤突然交給了年輕人，會不會做得好。後來的事實表明，他們做得非常出色，原因在於，在分拆之前的兩年，具體的採購、供應、銷售等業務都已經由這些年輕人負責了。

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    目前看來，聯想的接班人問題還是解決得比較好的，先有楊元慶、郭為，後有朱立南、陳國棟、趙令歡，他們的背後又還有一批能人，這樣整個聯想大家庭的人才隊伍就非常有厚度，把聯想辦成百年老店的事業就有了比較好的保證。

本文摘自《中國教父級CEO的商道智慧》

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　　二十多年來，在曾被外資力量把持的零售、通信制造、網路等行業里，成長和湧現出了一批優秀的本土企業家，他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路，向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實記錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的翔實過程，為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴，我們衷心的希望：他們的膽識、眼光和境界，能成為後來者的榜樣；他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價，能成為後來者的借鑒經驗。如能實現這一宗旨和目的，那便是我們這支創作團隊和編輯們最大的欣慰了。