在聚光燈下

    案例分析：在聚光燈下

    斯圖亞特最近被任命為國家前十名之一的公司的董事。在開始的一個月里，他集中精力了解該公司，會見股東並組建他的團隊。他以能幹著稱，但卻不是公司“聚光燈”下的人物。之後，他知道自己要在公司每年舉行一次的250名高層管理者會議上進行一次大型的自我展示。由於這是他第一次“在聚光燈下”，因此他向高階主管培訓師尋求說明。

    見了賽賓，斯圖亞特談論了自己當前的處境，他很快意識到為這次高層會議作準備只是他面臨的挑戰之一，他所面臨的主要的問題是如何定位自己，怎樣在新的公司里產生個人影響並讓他獨特的個人魅力和能力獲得認可。

    賽賓問他會怎樣推銷新的產品時，斯圖亞特開始羅列出各個步驟。之後，他意識到自己可以用同樣的方法來做自我展示。他們談論了開始的一些步驟，賽賓建議他可以借闡明斯圖亞特的個人品牌和它的特徵開始自我展示。在公司里他究竟象徵著什麼？他期望自己可以象徵什麼？斯圖亞特明確了他的個人品牌和特徵之後，賽賓和他共同制定了一個應對此次自我展示的詳細的行動計劃。

    表10是斯圖亞特的行動計劃摘錄內容：

    表10行動計劃摘錄

    目標行動步驟可能遇到的障礙所需的資源截止

    日期完成

    狀態

    樹立一個擁有五個特徵的個人品牌確立五個既有意義又值得信賴的核心特徵確認社會所認可而不是獨有的特徵兩堂培訓課程再加上六個小時的個人時間

    為個人品牌創建精彩的工作經歷確認關鍵的“接觸點”，例如個人品牌的特徵可以在哪些方面體現接觸點可能與日常生活聯繫不大在培訓談話中投入時間探讨

    增加公司對個人的認同程度為公司內部雜志撰寫文章缺乏有報道價值的內容董事會助理、內部交流小組

    （續表）

    目標行動步驟可能遇到的障礙所需的資源截止

    日期完成

    狀態

    為公司的電視廣告策劃一個具有號召力的元素缺乏內部資源，尋找相關資料董事會助理、內部交流小組、

    廣告商、

    制片公司

    在年會做個人展示

    起草展示稿由於日常的工作繁忙而缺乏時間培訓、內部交流小組、設計部門

    設計代理公司與主要的股東共同浏覽展示稿股東缺乏時間由秘書統一約定主要股東的時間

    綜合他們的觀點觀點參考價值不高董事會助理

    這個行動計劃說明斯圖亞特進行了充足的準備。會議上，他在董事會面前清楚闡明了自己的立場，反響熱烈，評價也很高。這件事情之後，關於公司內部的管理者雜志刊登了關於斯圖亞特的報道，他也在公司的內部電視上頻繁亮相。以上的一切都為斯圖亞特在公司最高管理團隊中站穩腳跟提供了極大的說明。

本文摘自《做最好的培訓師》

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　　 這是一本具有組織性和實踐性的手冊，令人耳目一新。許多大公司的總裁都給予本書很高的評價。本書的作者們在研究英國、美國和德國成功的高層主管培訓師的實踐開天辟地地提出了ACHIEVE模式，這種模式將目光集中在七大核心能力——培養融洽的感情、悉心聆聽、提出創造性問題、做出高校意見回饋、制定明確目標、直覺思維、感染力。這種模式能夠培養培訓師高效地說明客戶從根本上提高工作表現，並完成具有挑戰性的目標。　　本書作者還闡述了建立感情和創意思維的相關技巧，並闡明了制定與客戶個人密切相關目標的重要性。書中還表明高效高層主管培訓師會給出足夠的耐性讓客戶自己得出最終的結論，並制定嚴格的行動計劃。