小結:制定目標

2014-03-08 12:35:34

    制定目標很重要,因為它為培訓提供了一個清晰的指引方向。而且,通過設立和實現目標的過程,高階主管培訓師和客戶可以展現組織的投資的確得到了回報。

    在制定目標的過程中,高階主管培訓師和客戶使用三個有助於記憶的縮略詞,分別是:

    SMART:具體的(Specific)、可評估的(Measurable)、能實現的(Achievable)、切合實際的(Realistic)、限定時間(Time bound);

    PURE:從正面闡述的(Positively stated)、被理解的(Understood)、密切相關的(Relevant)、符合職業道德的(Ethical);

    CLEAR:具挑戰性的(Challenging)、合法的(Legal)、符合環境要求的(Environmentally sound)、合理的(Appropriate)、有記錄的(Recorded)。

    最佳目標的六大顯著的特徵:

    目標對客戶至關重要;

    目標具有挑戰性,可以拆分為一個個可以實現的小目標;

    目標需要與客戶的生活背景相符;

    目標應從正面使用積極的語言進行闡述;

    目標必須具體可行;

    目標能讓客戶認識到實現目標涉及個人行為。

本文摘自《做最好的培訓師》


   這是一本具有組織性和實踐性的手冊,令人耳目一新。許多大公司的總裁都給予本書很高的評價。本書的作者們在研究英國、美國和德國成功的高層主管培訓師的實踐開天辟地地提出了ACHIEVE模式,這種模式將目光集中在七大核心能力——培養融洽的感情、悉心聆聽、提出創造性問題、做出高校意見回饋、制定明確目標、直覺思維、感染力。這種模式能夠培養培訓師高效地說明客戶從根本上提高工作表現,並完成具有挑戰性的目標。  本書作者還闡述了建立感情和創意思維的相關技巧,並闡明了制定與客戶個人密切相關目標的重要性。書中還表明高效高層主管培訓師會給出足夠的耐性讓客戶自己得出最終的結論,並制定嚴格的行動計劃。

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