第5章 追求和而不同（3）

      　世界上很多知名的大企業都把“員工與企業共同成長”作為自己在競爭中贏得優勢的重要手段。美國《時代週刊》曾這樣評價IBM：“沒有任何企業會這樣對世界產業和人類生活方式帶來和將要帶來如此巨大的影響。”探究IBM成功的原因，關心和積極說明員工的個人成長，把員工自身價值的實現與企業的發展有機地結合起來，讓員工與企業共同成長，是其成功的真正奧秘。企業的成功在很大程度上取決於能否吸引人才並為他們提供良好的職業發展道路。與公司共同成長是員工的最高追求，也是知識經濟時代企業發展的必然要求。企業關註自己員工的成長與發展，就是關註企業本身的成長與發展。

    　　人文生態環境是一定條件下各種環境因子綜合作用的結果，包括工作環境、物質條件、思維模式、行為方式、價值標準等因子。人文生態環境的生成是一定的事物發展規律運行的產物。只有認識、把握這種規律，才能使該環境朝著預期的方向發展變化。一個企業只有在和諧的狀態下生存能力才能完全釋放，特別是在變革過程中的企業需要解決大量組織沖突問題，和諧更顯得尤為重要。

    　　在孔子的思想體系中，有兩個觀點極具現實價值：一個是“己所不欲，勿施於人”；另一個是“君子和而不同”。前者已被《世界人類責任宣言》確定為全球治理的“黃金規則”；後者對於我們構建和諧社會和多元世界具有重要的啟示意義。

    　　和諧是企業人文生態的最高境界。有了和諧，企業就能與員工一起成長；有了和諧，企業就能與競爭對手共同繁榮。

    　　盡管帕累託(20/80)法則指出一個企業20%的員工創造出80%的效益，但對企業而言不能只關註那20%的優秀人才，而是應該關註所有員工的利益。如果一個企業只對那些他們認為的績效好的或最有效率的員工呵護有加，而不關心其他員工的話，那其他80%的員工就不能專注於工作，企業就註定要失去動力和活力，使生產效率下降。此外，企業也放棄了將80%的員工中有潛力的提升到20%中去的機會。像思科這樣的企業，他們常常告訴其員工：“你們此時正處在歷史上最重要的變革時代，這次變革是革命性的，而你們就處在變革之中，因此你們所做的都是非常重要的。”

    　　企業生存首先要處理好自身與員工的關係。企業要為員工搭建一個平台，讓員工在這個平台上施展才能，實現個人的價值；企業要建立起員工認同的企業價值觀，要像一個大家族，讓每一個員工在和諧的氛圍里愉快地工作；企業也應該是一所大學校，是一個學習型的組織，讓企業在員工的不斷學習中得到發展、讓員工在企業的不斷發展中同步得到提升。

    　　從過往的經驗看，美國企業與員工的關係幾乎都是通過“契約”的方式建立起來的。日本企業與員工的關係是建立在“家”的基础上，通過信任這一紐帶把企業與員工凝聚在一起。典型例子是被稱之為日本企業“三大法寶”之一的“終身雇佣制”。對於日本企業來說，一旦企業與員工確定了合作關係後，員工的流失對企業領導人來說都是一件“不幸”的事情，同時，員工隨意“跳槽”也會被企業認為是人品低下的表現。因此，在日本企業中，無論發生多大的困難，首先想到的問題不是如何通過解雇員工減輕企業壓力，而是如何群策群力共同瘦過危機。

    　　恩格斯曾經說過，生存、享受和發展是人類的3大需求。能否滿足這3大需求直接關係到人類的幸福。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為3個層次：生存需求、關係需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失，要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，營造良好的學習與提高的氛圍，說明員工實現自我成長，實現價值追求。

本文摘自《企業未來生存法寶》

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　　 　 在經濟全球化、信息化、動態化、複雜化的大趨勢下，企業未來生存將是一個什麼狀況？
這個問題不僅困擾管理學家和經理人，連現代管理之父彼得-德魯克都慨歎“未來高度不確定”！本書獨創企業未來生存管理思想，運用自創理論，以驚異的思維和鮮活的案例，從環境、資源、文化三方面，破解企業未來“不確定性之謎”，為我們描摹出一幅清晰的企業未來生存圖景。