第4章 柔性生存趨勢（3）

      　21世紀將成為完全意義上的信息時代。與此相關的，必將導致一場極其深刻的管理革命。對這場管理革命的豐富內涵及其深遠意義，目前還難以全面準確地把握，但從現在已經掌握的信息推斷，柔性生存將是企業未來生存的大趨勢。

    　　老子曰：“天下之至柔，馳騁天下之至堅。無有入無間，吾是以知無為之有益。不言之教，無為之益，天下希及之。”

    　　天下最柔弱的東西，能夠隨便往來於天下最剛強的東西中。沒有形體的東西，能夠進入沒有縫隙的東西。我因此知道，無為是有益處的。不用語言表述的教化，無為的益處，天下很少能比得上。

    　　鲨魚因為擁有超強的適應性，在地球上已生存超過一萬五千年。隨時隨地移動，永不停息。鲨魚是世界上最靈活的動物，全身只有軟骨，沒有一塊堅硬的骨頭。尖銳的牙齒是它賴以生存的武器，藉由不斷汰換舊牙齒讓自己的武器更加銳利。永遠對週遭環境保持高度警覺。此外，在來回遊走時，它更根據水溫隨時自我調適。因此，不論生存環境如何，鲨魚總是能夠很快地適應下來。

    　　在大自然的漫長進化過程中，鲨魚這一物種沒被淘汰，而且能保持旺盛的生命力，主要是鲨魚擁有自己生存理念：彈性、創新、行動、靈敏，這也是鲨魚的行為準則即核心價值觀，這種生存適應性符合事物的運動規律，因為世界上唯一不變的法則就是變化。

    　　隨著經濟全球化與信息技術的發展，用戶需求日益多樣化和個性化，產品技術含量和研究費用增加而產品壽命週期縮短，市場競爭全球化且不斷加劇，經濟環境日超複雜，企業經營環境動蕩且不確定性加大。越來越多的企業註重增強企業柔性、敏捷性和自適應性以應對日益動蕩的、不確定的環境。柔性、敏捷性和自適應性已成為企業在不確定環境中求得生存與發展的關鍵，從而日益受到企業界和理論界的關註和重視。 戰略管理學家安索夫在評價企業的柔性時指出：企業要適應環境，一個很重要的方面就是能夠對所處的環境以及未來的變化趨勢有所認識，特別是對環境中不確定事件的分析和應付能力尤為重要。

    　　在未來生存大趨勢下，企業組織結構應該是一個什麼樣的模式？適應核心生存力的要求，企業組織結構可以用一個比較形象的比喻來說明。這個比喻就是你手中握著的一團泥，你的手就是企業未來生存的環境，一團泥就是企業適應未來生存趨勢的組織結構。你的5個手指怎麼動完全可以隨心所欲，這代表未來生存環境變化莫測、高度不確定，但是這團泥是緊貼你的手，手怎麼動怎麼用力，這團泥就怎麼變，完全貼近環境變化的要求，將手的變與泥巴的應變融為一體。因為泥巴是軟的，具有可塑性和可變性，所以，我將類似團泥的組織結構生存稱為柔性生存。

    　　進入21世紀知識經濟時代，企業組織系統的彈性化和生產的柔性化特徵，對於以“創新即生命”的知識型企業來說，柔性生存將是適應這一特徵的未來企業生存的發展模式。柔性是指對變化的反應能力，變化包括產品設計特性的改變、客戶需求量的增減以及企業提供的產品組合的改變等。尤其是在客戶需求增長的時候，企業一般能應付。當客戶需求快速上升時，規模經濟促使成本遞減，此時在新產品研發時的投入會很快收回。但是在客戶需求下降時，則能夠及時減小規模，或減少資產或減員，以適應市場環境變化。

本文摘自《企業未來生存法寶》

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　　 　 在經濟全球化、信息化、動態化、複雜化的大趨勢下，企業未來生存將是一個什麼狀況？
這個問題不僅困擾管理學家和經理人，連現代管理之父彼得-德魯克都慨歎“未來高度不確定”！本書獨創企業未來生存管理思想，運用自創理論，以驚異的思維和鮮活的案例，從環境、資源、文化三方面，破解企業未來“不確定性之謎”，為我們描摹出一幅清晰的企業未來生存圖景。