第1章 把握環境變化（9）

      　通用公司創立於1878年，創始人就是大名鼎鼎的託馬斯·愛迪生。在過去的一百年里，通用公司一直是美國最優秀的公司之一，沒有人相信通用公司會出現問題。另外，改革像通用這樣的大公司難度極大，改革意味著將會造成動蕩，企業有可能面臨災難性的後果。但韋爾奇認為：改革首先取決於公司決策者能否洞察當今世界市場不以人的意志為轉移的變化進程。

    　　韋爾奇在1981年接任公司董事長時，公司的經營狀況還相當好，公司擁有極佳的財務報表和充足的資金，但他察覺到這個表面現象的背後隐藏的種種危機：通用公司一直依賴傳統產業，而這些產業的形勢已經非常嚴峻；亞洲的日本和韓國，歐洲的德國以其質優價廉的家用電器產品正在對通用公司構成極大的威脅；通用公司的火車頭、發電機等產品的市場份額愈來愈小，投資回報率很低；到20世紀70年代末，公司的生產增長率已從60年代的4~5%降至約2%，通用公司在整個70年代沒有生產出任何新產品。韋爾奇堅信，公司若不面對現實進行自我改造，就將在未來失去了自己的市場統治地位。

    　　韋爾奇一上任就提出要把通用公司的未來“放在全球性競爭的環境中來考慮”，要為進入下一世紀做好準備。“2000年後通用公司還能否與外國公司競爭，是我們從現在起每天必須考慮的問題。”“在這個越來越小的世界上，勝者和敗者的界限日益分明，這里已沒有還過得去的企業的位置。我們想成為這樣一個企業，它能不斷改造自己，擺脫過去，面對未來挑戰。”“經濟中的變化隨處可見，新技術、新產品層出不窮。人們永遠無法預料，什麼時候從矽谷的哪個實驗室中又要蹦出一個競爭對手。市場變化不可捉摸，今天的企業家生涯危機四伏。”“你無法改變過去，無論它是對的、錯的、好的還是壞的。你可以從過去的經驗中學習，但過去與未來沒有直接聯繫。我是一個活在明天的人。”“改革應成為我們的企業目標，而不是無可奈何地接受的一種意外。”

    　　韋爾奇要求公司事業部每一位的經理們應經常重新審查自己的工作計劃，正視每天早晨面臨的新問題。通用飛機發動機事業部的負責人邁克納尼說：“結果是，你必須去面對、去適應新的情況。根據外部環境在過去24小時里的變化，我們很可能會對昨天剛剛達成一致的一項工作或剛剛開始實施的一個方案得出截然不同的結論。在許多公司里，決策者們大都不願改變自己已經做出的決定。像傑克這樣的人真是罕見，他視改革為動力，盡管那可能會使公司在一段時間內發生某種程度的混亂。”通用下屬的BNC電視網的董事長萊特說：“傑克總能敏銳地洞察到某個行動方案已不重要或作用在下降。他使公司永葆活力的能力是一流的。”

本文摘自《企業未來生存法寶》

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