第1章 把握環境變化（1）

       “吸血蝙蝠”現象——應對企業潛伏危機

    　　 “螞蟻搬家”的啟示——預見力來自專注

    　　  信息DNA——走好未來生存第一步

    

    “吸血蝙蝠”現象——應對企業潛伏危機

    　　在廣大的非洲大草原上，生活著一種吸血蝙蝠，它雖然身體很小，卻是野馬的天敵。每當它確定目標時，就會悄悄接近野馬，然後趴在馬腿上，用鋒利的牙齒慢慢咬破馬腿，把尖尖的嘴插進馬腿的傷口中，慢慢吸起血來。當野馬感覺到腿部疼痛時，便會用蹄子踢一下，繼續垂頭吃草。不久，野馬感到腿部麻木，而且全身發軟，頭昏眼花，便本能地用蹄子踢，但已經無濟於事了，一切都晚了，一會兒便轟然倒地，在痛苦中慢慢死去。

    　　實在地講，野馬最大的危機不是被獅子、獵豹、豺狼等猛獸擊倒，而是遇到不起眼的吸血蝙蝠時，卻沒有意識到災難的來臨，甚至沒有覺察到，或者即使覺察到了也沒有當一回事，最終招致滅頂之災。

    

    

    　　實際上，在市場競爭日趨激烈和各種信息交雜的當下，“吸血蝙蝠”在每個企業中都存在著，而且看起來很平常，即使企業意識到了，卻並沒有找到問題的症結，或者對問題的症結沒有引起足夠的重視。這種現象可能對那些規模大、實力強的企業來說，不算是太大的問題，但對中小企業來說，“吸血蝙蝠”現象實際上給了我們一個潛伏危機的信號，如果不能引起高度重視，累積到一定程度，潛在的危機變成顯現的危機，就可使企業癱瘓。

    　　國內中小企業大都還處在創業成長階段，介於環境生存和基本生存之間，企業面臨的主要任務是如何更好地生存下去，但因為市場競爭越來越激烈，市場變化越來越急劇，這註定了中小企業重局部、重眼前、重效果的經營風格，很難靜下心來細細琢磨“小”問題，日久天長就給企業的生存發展埋下了潛伏危機。比如，有的企業經營者可能感覺到某種市場發展迹象，但對市場缺乏深入細致的科學分析，就貿然決策進入市場，當進入所從事的領域後，才發現有很多想法與實際有差距，導致了企業在經營過程中遇到了一些事先沒有預料到的問題。許多廠家為了競爭的需要，想出了很多特有的銷售模式，其中就包括了賒銷和代銷，但是對中小企業來說，賒和代風險都非常大，有的經銷商將貨賣完，並不及時將貨款歸還，有的甚至還欠賬賴賬，很多實力不強的企業就是這樣被拖垮的。有些企業管理不夠科學規範，整個企業如一盤散沙，這也制約了企業的發展。大多數中小企業很少註重對員工的培訓，因為很多企業早期都是作坊式生產，大多實行感性管理，從業人員素質低，專業技能差。由於企業經營者想節約成本，很少把錢投入到員工培訓上。當企業做大一些之後，一些員工感到不適應，工作上有壓力。

    　　對企業來講，危機產生的原因往往是錯綜複雜的。有客觀的原因，也有主觀的原因，有管理不到位的原因，也有員工的原因。海恩定律告訴我們，一次危機事件後面隐含著29次未遂事件，隐含著300次差錯，隐含著1000次隐患。1000次隐患才是引發危機事件的全部原因。中國古代的哲人也說過“千里之堤，潰於蟻穴”。理論與現實證明，危機事件的產生有其必然性。這就要求我們時刻保持高度的清醒和警惕意識，並切實掌握應對和處理危機的能力和技巧，使必然的危機成為我們可控的對象。

    

    　　企業內外環境都有潛在的變化規律，如果企業能夠敏銳地捕捉到這種變化趨勢，並能乘勢而上有所作為，就能主宰企業未來生存命運。但是，潛在的變化趨勢往往不易被察覺，它是一種細微的慢性的有規律的事態發展，如果企業不能及時發現，錯過了駕馭這種勢頭的良機，很可能給企業造成巨大的損失，甚至是滅頂之災。

本文摘自《企業未來生存法寶》

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　　 　 在經濟全球化、信息化、動態化、複雜化的大趨勢下，企業未來生存將是一個什麼狀況？
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