適時地攤出手中的“王牌”,扭轉局勢

2014-03-14 01:17:52

    在前面的內容中,我已經講過:在談判中,不能妄想說服自己的對手,而應該採取自己首先作出讓步以換來對手的讓步的策略。但是,這種策略是建立在你手中握有可以使對手讓步的“王牌”的基础上的。自己作出讓步,以換來對手的讓步時,自己手中必須握有可以迫使對手讓步的“王牌”。

    委託方X公司是一家電機公司,接受美國汽車零件制造商Y公司的合同,進行工廠建設,但在支付費用時,雙方發生了糾紛。Y公司以這樣或那樣的借口,拖欠工程費用。其實,X公司完成的質量也並不是特別好,於是要求減額支付。而Y公司則希望能夠加快完工,然後才會考慮支付費用。工程完工不了,將會非常麻煩。面對這種局面,X公司不知所措了。“請停工!”我向X公司提出了建議。因為對於X公司來說,這是一張非常有效的“王牌”。另外,X公司還繼續向Y公司施壓:“若在×月×日前,不追加工程費用,將不再開工。”其實,一開始時,X公司也有些擔心:故意停工會造成Y公司的強烈不滿,屆時可能要承擔巨額的賠償責任。但是,我對X公司的負責人說:“既然他們沒有支付工程費用,就沒有必要繼續開工。也沒有必要完成這一工程專案。”之後,X公司才正式地打出了“停工”這張“王牌”。一心想要工廠盡早運轉的Y公司,一下子慌了。對於他們來說,如果不能盡早投入汽車零件的生產,就會違反與其顧客之間的合同。之後,Y公司與X公司進行主動聯絡:“希望與貴公司盡快進行溝通。”經過兩天時間的談判,他們全額支付了工程費用。此外,還有另外一個案例。

    委託方X公司經營出租辦公大樓的業務,而承租方Y公司卻不能支付相應的租金,雙方發生糾紛。看起來Y公司經營的確有些困難。但是,他們並沒有申請破產(日本的《公司更生法》),因此肯定會有最低限度的運轉資金。也許他們認為:“反正大樓業主也是日資企業,即使拖欠他們的債務,他們也不會抱怨吧?”面對這種局面,簡單地打電話或發送催促信,肯定是白費力氣,不會有任何效果。而如果很嚴肅地說“請馬上支付租金”等,他們仍然不會理會。除非採取逼迫的手段,否則他們是不打算支付租金的。聽完X公司的社長A先生的一番講述之後,我建議採用更具攻擊性的方法:更換所有入口的門鎖。於是,A先生決定在半夜里實施這一計劃,因為那時Y公司的所有員工都已回到了家中。第二天,當Y公司的員工前去上班時,便無法進入辦公室了。在得克薩斯州,這種驅趕方法是合法的,是為了維護業主的絕對權利。在紐約州的曼哈頓區等地方,是不能採取這種驅趕方法的。這一點敬請註意。在這種時候,我所提出的“把他們關在門外”的建議,使Y公司彻底地陷入麻煩之中。如果不能進入辦公室,就不能夠開展日常工作。結果不用說,他們很快就老老實實地支付了全部租金。由此可見,適時地攤出手中的攻擊性“王牌”,至關重要。

本文摘自《看穿對手期望、創造有利局面的50個技巧!》


  知名律師大橋弘昌歷經百戰後,要大大颠覆一般人關於談判的錯誤認識!  協助一百多家日商在紐約打天下的大橋弘昌,大學畢業後到西武百貨店、山一證券等大企業工作,之後赴美取得碩士學位及紐約州律師資格,進入Haynes and Boone, L.L.P大型律師事務所。2002年自行創業,成立大橋&霍恩律師事務所,在紐約、達拉斯、東京三地都設有辦事處。
  日本人不善交涉,常常在開始談判前就已經輸了。大橋弘昌將在紐約幫百家日本企業跟美國人打交道,身經百戰後所累積的心得寫成《不敗的談判技巧》,從看穿對方期望到創造有利局面,壓箱底的50個實用交涉技巧,絕對可以讓你站在贏的這一面。

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