7月交接班(1)

    7月1日

    發現和培養接班人是最根本的問題

    現在讓我最頭痛的問題是怎樣發現和培養像楊元慶、郭為這樣的人。這當然是最根本的問題。因為當進行產業投資時，進入什麼行業是一個大難題。因為我們站的角度比較低，很容易憑感覺有一些成績，那會出很大的問題。現在由於咨詢業本身的發展，使我們在這方面有一個全面系統的看法，這讓我們放心不少。但能不能做好關鍵在於領軍人物，這極其重要。這些人我們要求有兩個條件：一個是他要對聯想的管理理念有深刻的認識，而且能學習、發展，像楊元慶、郭為都在不停地發展；另外還要對所在的行業有深刻的了解，這樣就不容易了。

    ——2002年8月27日接受《中國工商時報》的採訪

    背景分析

    與同時代的企業家相比，柳傳志在交接班問題上做得最好。華為內部曾多次出現過所謂的接班人，但多為水中月、鏡中花；海爾的張瑞敏身後也沒有湧現出諸如楊元慶、郭為這樣級別的接班人來。而在其他一些國企背景濃郁的企業，由於受制於體制等問題，接班人的培養則存在先天的不足。

    令柳傳志更為自豪的是，他不僅是只有一位接班人，而是培養出了一個接班人的團隊。這很大程度上是因為柳傳志重視而且積極地營造了發現和培養接班人的一個良好環境。

    行動指南

    培養接班人是組織基業長青的保證。

    7月2日

    主動退休源於有自知之明

    有個船長快到退休的年齡了，船上跟他一起的徒弟們非常尊敬他，但希望他今年趕快退休。為什麼呢？因為大家都覺得危險得很，每每過礁石時，就看到船長的眼神不對，手也哆嗦，而大家的命都系在他手上。等到下船時，船長請徒弟們一起到家裡吃飯。他說，我跟你們在一起從沒提過要求，現在希望你們跟我一起向上級請命，讓我再多幹幾年。我聽完這個故事，就在想，人貴有自知之明，我自己一定要當一個有自知之明的人。

    ——《聯想局》，遲宇宙，2005年4月，中國廣播電視出版社

    背景分析

    柳傳志的這個故事說是自己的感受，但更多是說給和他一起創業的伙伴們的。聯想初期參與創業的創業者，多為計算所的科研人員，有很強的奉獻精神和相當的技術背景，但缺乏對市場的了解，缺乏對日益激烈的競爭環境的認識，缺少與對手競合的能力和方法，在這種背景下，讓這些有功之臣如何心平氣和、心甘情願地退下來，柳傳志煞費苦心。

    行動指南

    做一個有自知之明的人。

    7月3日

    康熙的問題

    接班人的問題要早做考慮。這康熙什麼都明白，就是老不讓兒子接班，一直讓人當老太子行嗎？今天的英國女王也是這樣，不過她沒有實際的權力。她沒想明白，想明白了就早當攝政王了，到點兒就退。她與兒子之間的摩擦，實際上是她自己沒想明白造成的。

    ——2002年9月接受《東方企業家》的採訪

    背景分析

    關於康熙傳位，是一種很典型的交接班困境，叫父強子弱。說的是由於上一代領導人過於強大，而且不願意交班，導致下一代接班人只有苦苦等待，得不到充分的鍛煉機會。

    其實不只是康熙，中國歷史上其他幾位雄才大略的皇帝諸如唐太宗和漢武帝都是如此，雖然他們本身創立了前無古人的功勳，但他們的交接班問題都不夠完美，甚至影響了國運。

    行動指南

    組織的更替有如新陳代謝。

    7月4日

    諸葛亮的失誤

    在清人趙藩撰書的“能攻心則反侧自消，從古知兵非好戰；不審勢即寬嚴皆誤，後來治蜀要深思”名聯前，我和幾位創業老伙伴們對諸葛亮一生的成敗得失不禁感慨系之。回想起幼時，我熟讀《三國演義》，也是諸葛亮的一個忠實“粉絲”。想當年，諸葛亮計出奇謀，三分天下，鞠躬盡瘁，死而後已，千百年來，他是作為智慧與道德的雙重象徵留在中國人心目的。然而，他不僅沒能實現匡复漢室的理想，而且蜀國還是三國中最先亡國的一個。為什麼他會是這樣一個結局？

    諸葛亮之敗，固然有當時複雜的政治、經濟和軍事等方面的很多因素，但我認為他本人培養人才不力肯定是主要原因之一。在他用兵點將的時候，一般我們很難看到核心團隊成員的決策參與，而更多是諸葛亮個人智慧的專斷，這種習慣導致了後來蜀漢政權內部對諸葛亮的絕對依賴，廣大謀臣及將領缺乏決策的實際鍛煉。後來他身居丞相高位，工作多親歷親為，沒有放手著力為蜀漢政權造就和培養後續人才，以致造成後來“蜀中無大將，廖化充先鋒”的局面。他最後選定姜維做接班人，也主要還是讓姜維任事，對姜維如何定戰略、如何處理內政，尤其是處理與成都朝廷集團的關係等方面缺乏悉心培養指導。他這麼幹不行，連他的對手司馬懿也看出來了，說孔明“食少事煩，其能久乎”，每次吃得那麼少，事務繁雜又事必躬親，肯定活不長了。果然不久諸葛亮就積勞成疾，過早離開了人世。

    ——2007年1月接受《競爭力》的採訪

    背景分析

    1992年美籍華人、美國寰球實業董事長趙連仁在南陽武侯祠寫下了“運帷幄之籌謀，披肝瀝膽，六經以惟二表；本聖賢者道範，寄命託孤，三代而下此人”的贊美詩句。因此，從現代企業經營管理角度分析，清康熙二年十月南陽知府王維新稱贊諸葛亮為“韬略宗師”一點也不為過。諸葛亮確實偉大，他堪稱我國歷史上一位戰略管理大師，不過，在接班人問題上，諸葛亮做得並不成功。

    不僅僅是柳傳志，前太平洋建設集團董事長嚴介和也對諸葛亮做出同樣的評價，這位黑馬富豪說過：諸葛亮事必躬親而後無能人,我不能讓太平洋建設集團太依賴自己。這說明，從團隊建設和事業傳承的角度上說，諸葛亮式的人才並不值得推崇。

本文摘自《柳傳志管理日志》

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　　本書第一次以“管理日志”的形式，將柳傳志的管理思想按階段分為12個主題，從多個角度對柳傳志的成功管理之道做了準確的歸納和睿智而又精辟的論斷。