二月人定勝天的企業文化(3)

    2月7日

    誠信是立身之本

    誠信是個人的立身之本，古代聖賢對此早就有深刻的認識。孔子告誡我們“主忠信”，意思是為人處事必須以忠信為主。看到歐美國家建立的誠信社會，市場經濟高度發達，跨國企業基業長青，人民生活安居樂業，我們與其臨淵羨魚，不如退而結網，從自身做起。整個社會變得誠信是一個長期的過程，但是我們自身做到誠信則是相對容易的，讓我們行動起來，以最高的職業道德來約束自己，做一個誠實而正直的職業人！

    摘自《誠信從我做起》

    背景分析

    有華為員工到美國西海岸城市洛杉矶出差，在洛杉矶坐地鐵，買票全部是自助的，除了地鐵司機以外，看不到一個乘務人員，沒有任何入站檢票口，也沒有任何出站檢票口，買什麼票，多少錢的票，坐到哪個地方下車，全憑自覺；在酒店結賬的時候，服務員並不會先去檢查房間，只有前台會問你一下有沒有消費飲料，然後馬上就可以結賬走人；在鳳凰城機場取行李時，發現取行李的地方是公共的，每個人拿了自己的行李就走了，沒有人監督檢查。這些給華為人上了一堂生動的誠信教育課。華為公司則也一直提倡誠實、守信。

    行動指南

    懷疑和不信任是真正的成本之源。管理者與員工之間級別上的差異、心理上的距離以及互不信任直接導致了員工壓抑的心理；除此之外，懷疑和不信任還打擊了員工的積極性，阻礙了創新。

    2月8日

    資源和財富

       人類所占有的物質資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦……會被開採光，而唯有知識會越來越多。中國是一個資源貧乏的國家，而又人口衆多，人均占有資源量在世界上排名靠後，當然對於她的出路，黨中央已提出“科教興國”，以此提高全民族的素質和基础，同時強調要深化管理，使知識產生價值，以創造民族的財富。

    以色列這個國家是我們學習的榜樣，它說它什麼都沒有，只有一個腦袋。一個離散了20個世紀的猶太民族，在重返家園後，他們在資源嚴重匮乏、嚴重缺水的荒漠上創造了令人難以相信的奇迹。他們的資源就是他們聪明的腦袋，他們是靠精神和文化的力量創造了世界奇迹。

    摘自《資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息》

    背景分析

    以色列是一個生存環境惡劣、自然資源極度匮乏的國家，兩萬多平方公里的國土近一半是半沙漠和沙漠地區，但它卻在1948年建國以後的五十多年里，在人口增加了6倍且經常處於戰爭狀態的同時，把自己建成了中東非產油國家中工業化程度最高、最富裕的國家，跻身於世界20個最發達國家之列。以色列疆域小，政局也不太穩定，但它發達的科技、繁榮的經濟及其在中東的獨特地位，尤其是其世界一流的教育水平，正日益引起世人的廣泛關註。

    任正非極其推崇以色列人的這種不畏艱險、努力與命運抗爭的精神。他希望華為人學習這種精神，充分發揮主觀能動性，創造奇迹。事實上，華為成立20年來，一直在創造奇迹，在資源極度匮乏、條件極其惡劣的情況下，獲得了超速發展，成為讓世界同業畏懼的後起之秀。

    任正非提醒華為人，可利用的資源越來越少，華為人必須發揮聪明才智，提高自身素質，增強企業競爭力。

    行動指南

    一個民族需要精神支柱，一個企業同樣需要精神力量。

    2月9日

    發展自己

    不管社會上怎麼攻擊我們，我們從不解釋，因為我們沒有工夫，我們的重心是建設自己。

    摘自《在秘書座談會上的講話》

    背景分析

    世界上沒有完美的人，也沒有完美的企業，華為當然也不例外。雖然華為取得了一個又一個的成功，但是外界對華為的質疑和批評從來沒有停止過。與很多民營企業一樣，華為經常被人問及其原罪(original sin)問題。原罪一詞來自基督教，它是指人類與生俱來的、洗脫不掉的“罪行”。“聖經”中稱人有兩種罪——原罪與本罪，原罪是始祖犯罪所遺留的罪性與惡根，本罪是各人今生所犯的罪。原罪論是基督教的重要神學命題之一，這種“罪”與生俱來，故被稱為“原罪”。在一般意義上，民營企業的原罪是指民營企業創立過程中不規範的甚至違反法律規定的做法。國內學界對民營企業所謂的原罪有兩種截然不同的觀點，一種認為應該被寬恕，因為在特殊的歷史時期，民營企業為了生存和發展，採取一些非常手段，應該被理解和容忍；一種認為，應該追究原罪，讓相關人士承擔法律責任。

    華為也曾經遭遇了這樣的“原罪”質疑，主要是針對其發展初期的營銷策略以及全員持股等問題。境內外的傳媒界也有一些不利於華為的報道和言論，比如，在IT泡沫破滅的時候，有報道稱華為即將破產了，更有國外個別媒體別有用心地稱華為有軍方背景。近年來，也有一些管理界人士質疑任正非的管理過於強勢。2006年華為員工胡新宇去世，則又引發了社會各界對華為管理模式的質疑。對於外界的質疑，任正非選擇了沉默，他勸告所有華為人，要專心做好自己的事情，不要答理那些沒有緣由的質疑。任正非是典型的用事實說話的人。

    行動指南

    本分、低調是任正非乃至華為的一貫作風。

    2月10日

    奉獻精神

    我們堅定不移地反對富裕起來以後的道德滑坡，庸俗的貪婪與腐敗，不管他職務高低。我們要重塑新時代的民族精神，為偉大祖國的振興而貢獻青春與年華。

    摘自《不要忘記英雄》

    背景分析

    近年來，在物質比較豐富以後，某些人的道德觀開始滑坡，任正非希望華為人能夠抵禦住各種誘惑，保持良好的道德底線和高尚情操。這與任正非本人強烈的愛國主義精神和民族情結有關。

    任正非反复強調，華為的成功是一代又一代的華為人通過艱苦奮鬥換來的，很多人為此犧牲了休息，犧牲了親情，甚至犧牲了健康。就是因為成功是來之不易的，所以任正非反复強調華為人要發揚艱苦奮鬥的精神，反對任何腐化堕落的行為，甚至不允許開展會消磨意志的不健康的娛樂活動。

    行動指南

    生於憂患，死於安樂。

本文摘自《任正非管理日志》

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　　作為中國最有思想，最有號召力、領導力和影響力的CEO之一，華為總裁任正非已經成為中國本土企業家競相學習的標桿。任正非的經營管理思想已經為華為20年來的經營管理實踐所證明。本書第一次以“管理日志”的形式，全面梳理、總結了任正非的經營管理思想，以國際視野對任正非的經營實踐進行分析、評述，回顧了任正非在華為發展的每個關鍵時期所發表的觀點及背景，探索了任正非管理思想的演變過程，並針對其他企業給出了具有實戰意義的“行動指南”。