二月人定勝天的企業文化(1)

    2月1日

    企業文化

    企業文化表現為企業一系列的基本價值判斷或價值主張，企業文化不是宣傳口號，它必須根植於企業的組織、流程、制度、政策、員工的思維模式和行為模式之中。多年來華為一直強調：資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。

    華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中“挖掘”出大油田、大森林、大煤礦…… 精神是可以轉化為物質的，物質文明有利於鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質文明的方針。這里的文化，不僅包含了知識、技術、管理、情操…… 也包含了一切促進生產力發展的無形因素。

    華為文化承載了華為的核心價值觀，使得華為的客戶需求導向的戰略，能夠層層分解並融入所有員工的每項工作之中。不斷強化“為客戶服務是華為生存的唯一理由”，提升了員工的客戶服務意識，並深入人心。通過強化以責任結果為導向的價值評價體系和良好的激勵機制，使得我們所有的目標都以客戶需求為導向，通過一系列的流程化的組織結構和規範化的操作規程來保證滿足客戶需求。由此形成了靜水潛流的基於客戶導向的高績效企業文化。華為文化的特徵就是服務文化，全心全意為客戶服務的文化。

    摘自《華為公司的核心價值觀》

    背景分析

    從1996年年初開始，華為公司開展了《華為基本法》的起草活動。《華為基本法》總結、提升了公司成功的管理經驗，確定華為二次創業的觀念、戰略、方針和基本政策，構築公司未來發展的宏偉架構。華為人依照國際標準建設公司管理系統，不遺餘力地進行人力資源的開發與利用，強化內部管理，致力於制度創新，優化公司形象，極力拓展市場，建立具有華為特色的企業文化。華為的企業文化的核心部分可以概括為：團結協作和艱苦奮鬥。在任正非看來，能力再強的人，如果沒有團隊精神，只會單打獨鬥，那麼他在華為也是不會有前途的。

    行動指南

    每個企業都有自己的企業文化， 小勝在智，大勝在德。

    2月2日

    成功要靠艱苦奮鬥

    勝則舉杯相慶，敗則拼死相救的市場工作原則，幾年來感召了多少英雄兒女一批一批地上前線。商場如戰場，卻比戰場更加持久的殘酷與艱苦，苦難的歷程又撫育成長了多少市場營銷幹部。沒有他們每一滴汗、每一滴淚的奮鬥，就不會有今天月銷售額突破12萬線的好成績。我代表公司向市場部全體成員表示衷心的祝賀。

    在全國多個市場上，各省管局都較大幅度地接納了C&C08。預計6月份的市場份額將上升10％。這些與科研人員日夜的辛勞、計劃生產系統優良的管理、公司各部門的努力服務是分不開的。我代表市場部向他們表示深深的感謝。

    摘自《勝利祝酒詞》

    背景分析

    華為成立之初，員工只有幾十個，資金短缺，為了節省成本，員工們工作、生活都在一層樓上，由於交貨時期緊張，很多人幾個月不下樓，很多同事在這里工作幾個月了，對週圍的交通、環境還沒有什麼概念。在創業初期，華為人沒有更多資源可以利用，唯有通過艱苦奮鬥來改變現狀，彌補資源的不足，渡過了一個又一個難關，取得了一個又一個成功。在資金異常匮乏的情況下，華為投入全部資金研制成功了具有自主知識產權的程控交換機，一舉奠定了其在國內市場的地位。創業初期，華為人為了籌集更多的發展資金，拿的工資都不高，他們還經常加班，但公司很少發加班費。很多華為高層，一直到1999年還都居住在深圳郊區的農民房內。為了理想，他們對此無怨無悔。在這種拼搏精神的帶動下，華為取得了高速發展，年銷售額增長幅度超過100%。1996年，華為產值達25億元。1997年，華為產值達50億～60億元，員工則達到了3 100人，其中40%從事開發與研究，35%從事市場銷售和技術支援，12%從事行政管理，13%左右的人員從事生產制造。1999年華為公司發展到五千多人。

    上述話就是任正非在這個背景下說的。任正非反复強調，相比國外的大公司，華為還顯得很年輕，還有很長的路要走，所以他時刻向員工強調，艱苦奮鬥的作風一定要保持下去，這是華為能夠發展、成功的關鍵。

    行動指南

    世界上任何一個國家、民族甚至個人的成功都離不開艱苦奮鬥。

    2月3日

    男女平等

    華為公司從不歧視女員工。我們女性員工總人數占公司總人數的25%左右，這個比例是相當高的。我們在安排安全退休金以及其他方面，都是體現男女平等的。

    華為公司聘用員工的男女比例是遵循客觀規律的，不是人為可以改變的，我們去大學招聘科技、技術人員時是沒有性別歧視的。

    摘自《在秘書座談會上的講話》

    背景分析

    在中國某些地方，甚至在全世界範圍內，由於法制不健全、不完善，女性在就業方面受到歧視是很常見的，很多公司在招聘的時候就寫明“男士優先”。雖然這樣的性別歧視現象是法律所禁止的，但在現實中，女性很難得到法律上的保護。而華為在員工招聘方面率先垂範，強調男女一律平等，在待遇、晉升等方面女性享受與男性同等的待遇。這不但是對法律的遵守，也是經營管理的一種智慧。任正非認為，男性在一起工作，在讨論問題等方面容易產生沖突，而女性就可以起到協調的作用，中間隔了一層，沖突就不容易產生了。這也符合了華為的企業文化——團結協作。在男女平等方面，華為無疑是其他企業的楷模。

    行動指南

    女性撑起半邊天，男女平等是當今世界發展的趨勢和潮流。

    2月4日

    禁止消磨意志的活動

    在公司的進步主要取決您的工作成績，一個高科技產業，沒有文化是不行的。業餘時間可安排一些休閑活動，但還是要有計劃地讀些書。不要搞不正當的娛樂活動，絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。為了您成為一個高尚的人，受人尊重的人，望您自律。

本文摘自《任正非管理日志》

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　　作為中國最有思想，最有號召力、領導力和影響力的CEO之一，華為總裁任正非已經成為中國本土企業家競相學習的標桿。任正非的經營管理思想已經為華為20年來的經營管理實踐所證明。本書第一次以“管理日志”的形式，全面梳理、總結了任正非的經營管理思想，以國際視野對任正非的經營實踐進行分析、評述，回顧了任正非在華為發展的每個關鍵時期所發表的觀點及背景，探索了任正非管理思想的演變過程，並針對其他企業給出了具有實戰意義的“行動指南”。