綠色營銷——新潮流

2014-03-20 17:52:09

    二、綠色營銷——新潮流

    綠色營銷的興起源於消費者對環境的關心,消費者主義運動的一個核心就是對企業提出環保的要求,要求企業在獲取自身利益的同時必須考慮環境的因素,不能以環境的損失來達到企業贏利的目的。綠色營銷屬於社會營銷的範畴,要求企業將註意力從單纯地追求利潤轉為“在營銷中要註重地球生態環境的保護,促進經濟與生態的協調發展,為實現企業自身利益、消費者和社會利益及生態環境利益的統一而對其產品、定價、分銷和促銷的策劃與實施過程。”

    因此,無論是可持續發展的要求還是來自消費者的壓力,企業都必須貫彻綠色營銷的觀念,只有這樣才能適應新形勢的要求。在美國,總部設在密蘇里州聖路易斯市的孟山都公司,雖然在《財富》雜志上的“全球500強”榜上有名,但由於它從事化工業並且浪費資源,不斷遭到公衆的指責,企業的形象受到嚴重影響。這個企業重新審視了自己的發展戰略,轉向開發有利於環境的、可持續發展的新技術和新產品,在可持續發展的框架下,實施綠色營銷計劃。該公司的董事長鲍勃•夏當羅說:“它包含著冷靜的、理性的商業邏輯。”此外,美國的其他大公司(如杜邦公司、麥當勞、埃克森石油公司等)每年都拿出10億美元以上的資金用於改善環境。我國的企業界也在綠色浪潮的感召下,紛紛制訂綠色營銷計劃,如家電行業的新飛和海爾都已經在實施綠色工程。

    獨特優勢

    1. 綠色營銷適應了環境與發展相協調的戰略

    如果說可持續發展是從宏觀上來實現人類的環境保護戰略,那綠色營銷則是從單個的企業出發,將營銷活動同自然環境、社會環境的發展相聯繫,使企業營銷活動有利於環境的良性循環,從微觀實現可持續發展戰略。

    2. 綠色營銷適應了消費者“環保回歸”的潮流

    環保問題已引起各國政府的高度重視,已成為企業營銷必須考慮的重要因素之一。企業必須從長遠發展的角度出發,順應民衆的呼聲,適應時代的潮流,滿足社會的需求,盡可能開發綠色產品,實現綠色包裝,採用綠色標志。

    3. 綠色營銷有利於開發潛在市場

    從我國國內市場看,綠色消費逐漸深入人心。中國消費者協會把去年的主題定為“綠色消費”、“綠色食品”、“綠色家居”、“綠色家電”、“綠色建材”、“綠色服裝”等,綠色產品已逐漸受到人們的青睞。中國社會調查事務所在2007年對北京、上海、天津、廣州、武漢、南京、重慶、青島、長沙、南寧等城市的消費者觀念及消費行為進行專題調查的結果顯示,有53.8%的消費者願意購買綠色產品,有37.9%的人已經購買過綠色商品。隨著宣傳力度的加大以及人們看到綠色消費的好處,綠色消費將是大勢所趨。從國外市場看,有76%的荷蘭人和82%的德國人在購買物品時,首選綠色產品;在日本與中國市場,盡管綠色產品的售價比同類產品高出5%~10%,但並不妨礙消費者的購買熱情。這些無不表明“綠色消費”正逐步深入人心,綠色產品市場前景看好。

    4. 綠色營銷有利於提高企業的經濟效益和社會效益

    企業的經濟效益取決於銷售量的大小、銷售價格的高低和銷售成本的多少。通過開發綠色產品,實行綠色營銷,迎合人們的消費偏好,從而增加銷售量;在綠色標志風靡全球的當今時代,綠色標志也是產品高質量的證明和進入國際市場的前提條件之一,因而增加銷售量的同時,按優質優價的原則也可取得較高的質價,由此增加企業的銷售收入。最後,通過綠色包裝實行綠色營銷。使用再循環的包裝材料或自然溶解的生物塑料,既減少包裝材料成本,又減少防污成本(環保成本),可謂一舉兩得。總的來說,實施綠色營銷既能增加銷售收入,又能減少銷售成本,從而提高了企業的經濟效益,更主要的是淨化了自然環境,提高了社會效益。

    目標:樹立企業綠色形象

    綠色營銷的目標在於樹立企業綠色形象,可以說明企業更直接、更廣泛地將綠色信譽傳送到促銷無法達到的細分市場,從而給企業帶來競爭優勢。企業形象已經成為繼價格、質量和服務之後消費者對購買商品考慮最多的一項重要原則因素。企業在建立綠色形象時,可以依照下面的程序。

    (1)率先實施綠色營銷計劃。消費者總是比較相信某個行業中居於領先地位的生產者。例如,海爾集團是我國第一家全部產品認證的企業。

    (2)不可誇大企業的綠色程序。適當地暴露自己的不足之處,有利於企業在消費者中建立信任感。

    (3)借助第三方樹立企業綠色形象。如果在環保方面有良好的聲譽,可以借助具有一定發言權的政府有關組織、非營利性機構或者新聞媒體樹立形象。

    (4)綠色活動到社區。企業首先把樹立綠色形象的目標放在企業所在社區內部,然後再慢慢擴大活動範圍。

    (5)充分利用各種宣傳企業綠色形象的機會。宣傳企業綠色形象的形式多種多樣,既可以通過大衆媒體開展,又可以通過贊助和慈善活動等開展,以宣傳和提升企業的綠色形象。

本文摘自《創造好業績的捷徑》


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