殺雞還是殺猴（6）

    以上是一個典型的使用權力符號增加權威性的例子。一般來說，下屬的認可度和領導者使用權力符號的程度成反比。高認可度，低符號；低認可度，高符號。

    所謂權力符號，就是借助一些外顯的、容易被週圍人認知的表面信息，來獲得更多深層次的認同。一般來說，常用的權力符號包括物質符號、行為符號、信息符號、關係符號。物質符號主要包括服裝、隨身物品、汽車、住房等。行為符號主要包括言談舉止、待人接物的模式等。信息符號主要包括專家知識、關鍵信息、特殊訣竅等。關係符號主要包括頭銜、社會地位、特殊的人際關係等。

    1. 低認可度，高符號

    對於認可程度低、掌握負面信息多的下屬，適宜採用高符號策略。因此在給熟人當領導時，應該首先使自己的個人形象有一個明顯改變，如換一身新衣服或者變個發型。言談舉止也要註意，多使用正式的語言，多談工作上的事情，展示自己的專業知識。第一次亮相的時候，一定要有一個標準的儀式，把群衆認可的老領導、老上級請來。在儀式上，首先請他們發言，認可你的能力、肯定你的業績、宣傳你的形象。這個辦法叫做“擡轎子”，利用大家都信服的人把你擡上去。

    所以，對於要不要講排場、要不要前呼後擁的問題，確實不能簡單化處理。講排場表面看是個虛榮心問題，其實深層次里包含著樹立權威性的問題。沒有了權威性，領導如何能開展工作呢！

    一個領導到新環境中去開展工作，在亮相之前，需要認真思考一下，這里的幹部群衆對自己的認知度、認可度怎麼樣。如果大家早已如雷貫耳、人人敬仰，那麼最好輕裝簡從、平易近人，既有了威信也有了親切。如果幹部群衆的認知度、認可度都很低，甚至是負認知，心存疑慮、心存質疑，還有一些不良信息和不良印象，這時就需要使用高符號的策略。對此，我們的建議是：

    * 剛亮相的時候要有一個比較大的儀式；

    * 使用“擡轎子”的方法，請已經建立了權威、大家很認同的人出面進行正面評價，把威望擡起來；

    * 在建立權威之前，不要隨便和週圍的人發展私人關係；

    * 使用正式的語言，穿戴正式的服飾；

    * 使用隨從和下屬，可以搞適度的前呼後擁；

    * 展示一些自己獨特的信息、專業的修養，並且當衆傳播自己的社會關係和頭銜。

    2. 警惕新領導殺熟

    我的一個朋友是個性情中人，有一次很開心地告訴我，說他的一個舊相識、老朋友要成為他的直接上級了。他認為在老朋友的手下工作一定有很多好處的，我卻對他的樂觀表示擔憂。

    事實證明我的擔憂是有理由的。沒過幾天，他就很郁悶地來找我，告訴我他被新領導“殺熟”了。領導居然全不念舊情，不但對他態度冷淡，而且要求嚴格，甚至當衆批評，讓他臉上十分無光。之前準備好的和領導叙舊套近乎的那一套，根本沒有用武之地，現在心裡有的，只有對領導不念舊情的憤懑和對人情淡漠的失望。

    面對他的消極情緒，我給他講了我的感受。我認為他目前的處境，完全來自於一開始他就對雙方關係進行了完全錯誤的定位。

本文摘自《帶卷史書當領導》

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　　 管理是需要“品”的，而本書正是一盞上好的“管理龍井”，耐人品味。書中整合了古代典籍中耳熟能詳的故事，以獨特的視角和小說家的筆法，妙語解讀歷史背後的領導智慧，在領導如何定位、修身、觀人、選人、用人、立威、授權等方面提出了一系列真知灼見，於平淡和細節處見真谛，處處展現了現代領導所需要具備的胸懷、眼界、智慧與韬略：
　　樹立權威：罰上立威，賞小取信。
　　用人四策：分槽合槽，高屋低屋，分餅畫餅，厚賞惜賞。
　　寬嚴尺度：制嚴語寬，先嚴後寬，近嚴遠寬，上嚴下寬。