第二章 內聖外王：感化力的智慧之源（8）

    　　再小心也有出現纰漏的時候。有一次，由於吳麗華自己的疏忽，造成一批成品的大量返工。望著退回的那些衣服，車工和她都傻了。有個性急的員工嘀咕了一句：“當什麼組長啊，沒有及時發現問題，現在讓我們返工，我才不幹。”本來心情就很不好，聽到這話吳麗華心裡更急了，一時間，手足無措。一看到聞訊趕來的廠長，吳麗華的眼淚止不住流了下來，她懇求說：“廠長，對不起，我真的不能勝任組長這個職務，請換個人吧。”一聽這話，廠長把她叫到辦公室，耐心地勸導說：“人生當中一定會有很多挫折，不要因為一次失誤就放棄人生的追求。放棄一次，以後每次都會放棄的。如果一遇到困難就放棄，人生就要放棄很多東西。把這次的失誤當成教訓，當成動力，我相信你能做好。”廠長的一番話，讓她頓時醒悟。回到崗位，吳麗華首先組織員工開會，誠懇地向員工承認了錯誤，很快得到大家的諒解。所有員工一齊動手，對不良品進行仔細分析，在共同努力下，及時地處理好這批不良品。

    　　正是兩段截然不同的經歷，讓吳麗華深受感動，深受鼓舞。她也從教訓中領悟了一個九牧王員工的責任所在。從那以後，她全身心地投入工作中，時時刻刻督促自己，用公司領導給予她的關愛去關愛她的班組。與此同時，對工作的精益求精，讓她格外留意生產流程的改進。經過一段時間的觀察、總結與分析，她針對原有生產流程的不足提出一些創新性的建議，經公司評估後最終被採納。工作越做越順，業績越來越出色，不久，她被提拔為車間主任。

    　　成為車間主任的吳麗華工作更加繁忙，她的丈夫是一名出租車司機，在外跑夜班，深夜才能回家。可家裡還有一個小孩需要照顧，這樣的生活讓吳麗華心有顧慮，開始影響她的正常工作。

    　　林聪穎知道了她的情況之後，立即吩咐人力資源部看能否幫吳麗華的丈夫安排一個合適的崗位，讓她安心工作。經過嚴格的考核，她的丈夫被錄用為公司駕駛員，既讓他發揮所長，又促成一家團圓。對此，吳麗華對公司充滿感激之情，並將這種感激轉化為巨大的工作激情。

    　　2007年，因為工作上的突出貢獻，吳麗華榮獲“全國熱愛企業優秀員工”稱號。這是一份巨大的榮耀，整個福建省僅有兩個名額，吳麗華自是備感驚喜：“聽到這一訊息的時候，我呆住了，感覺像是在夢中。”6月27日，在泉州總工會主席的帶領下，林聪穎和吳麗華等人一行乘坐飛機前往北京領獎。

    　　6月29日，第四屆“全國民營企業關愛員工、實現雙贏經驗交流暨表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開，林聪穎、吳麗華和來自全國各地兩百多名優秀工作者共聚一堂，現場氣氛緊張熱烈。這次大會給吳麗華留下了深刻的印象，她說：“走進莊嚴肅穆的人民大會堂的時候，很興奮，就覺得身上有一股責任感、使命感湧動著。”

    　　“當初來九牧王時，我只是一名普普通通的流水線工人，是九牧王給我這個外來工寬廣的平台和成長的機會，我已經把自己融進九牧王這個大家庭了。九牧王就是我的家，我只能以更加辛勤的工作來回報公司的培養之恩”，這就是吳麗華的心聲。

本文摘自《九牧王之道》

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　　 　 在閩南企業群中，中國西褲大王“九牧王”以獨樹一幟的經營管理享譽業內。九牧王創造性地汲取中國傳統文化的思想精髓，提煉出一套東方人本管理哲學——“企業感化力”。 本書通過對九牧王近二十年經營管理實踐的梳理和總結，首次提出“牧心者牧天下”的經營哲學，並系統闡釋了“企業感化力”理論與“感化型企業創建之道”。