第一章 企業感化力（6）

    　　當時有些員工面對這突如其來、讓人聞風色變的惡性傳染病，難免出現煩躁不安的情緒，有的甚至產生畏懼心理。心思缜密的林聪穎覺察到這一現象，馬上安排人力資源部和工會排練歡快的表演節目，組織歌舞晚會。他不顧多日奔忙的勞累，和員工一起參與表演，做互動遊戲。他深情地告訴員工：“不管有多大的困難，我林聪穎和大家一起渡過！九牧王會和大家一起渡過！風雨過後，必定是彩虹！”林聪穎樂觀開朗的精神和淡定自若的從容，感染了每一位員工，他們看在眼里，刻在心裡。

    　　化感激為行動！沒有生產任務的員工主動承擔起清潔衛生、煎藥等“分外之事”，正常生產的車間里照樣是熱火朝天的勞動競賽。除了在生活區多了略顯刺鼻的中草藥味和洋溢在空氣中的醋酸味外，區內一片歡樂祥和之氣，社會上的慌亂在九牧王的圍牆外戛然而止。

    　　（3）守誠信，不改初衷

    　　三月中下旬的一天早上，時任西褲廠廠長的徐芳正準備去檢查車間的消毒落實情況，被幾個神色匆匆的車間主任“堵”在房間里。

    　　“徐廠，有件重要的事不知該怎麼辦？”一位車間主任神情緊張地說。

    　　“什麼事？”徐芳心裡一驚，急忙問道。在這節骨眼上千萬不要再出什麼事了。

    　　“再過兩天不是要發工資了嗎？”這位車間主任說。

    　　徐芳拍了拍腦門，這幾天忙得焦頭爛額的，竟把這件事給忘了。她笑著問：“發工資算什麼大事？公司即使是在剛創業最困難的時候也從來沒拖欠過工人的工資啊！”

    　　另一個車間主任焦慮地說：“徐廠，看來您這段時間真是忙得連那件事都忘了！公司年前不是因為效益不錯說要給所有的員工加薪嗎？這兩天總是聽到有些員工在小聲地嘀咕工資、加薪的事，好像還在暗自‘串聯’，不知是不是有些員工怕公司現在碰到非典不能兌現承諾，會不會出麻煩啊？”

    　　徐芳一聽，也有些慌亂，立即說：“我去找林董問一下，你們密切註意車間的情況，有什麼問題隨時跟我聯繫，可千萬要穩定員工情緒！”

    　　徐芳快步出門時，又扭頭叮囑：“你們別忘了車間的消毒，我等會還要去檢查的。”

    　　很快，她來到林聪穎辦公室門前，門還像以前一樣敞開著。她舉手想敲門時，又把手收回來：“林董這段時間把精力主要放在員工的安危上，即使偶爾有點時間，還要和個別員工談心，消除他們的恐懼心理。還要召集高層開會，讨論銷售對策……他太忙了，太累了，再因為這事打擾他，實在是於心不忍，要不先去和員工溝通一下再來找他。”心裡這樣想著，徐芳準備轉身離開。

    　　偏偏這時候，手機響了，她趕緊把手機挂斷，深怕驚動了林董。但是響亮的鈴聲還是傳了進去。

    　　“誰呀？進來！”疲憊沙啞的聲音從董事長辦公室傳出，把正要離去的徐芳給喚了進去。

    　　一進門，看到一向神情飛揚的林董坐在辦公桌前，疲態盡顯，徐芳心裡一酸：“林董，是我！”

    　　“是徐芳啊，來，坐。我剛才竟然睡著了。這段時間大家都辛苦了！對了，找我有事嗎？”

    　　徐芳幾次張口都沒說出來：“沒事，沒事，我只是來看看”。

    　　“哈哈，你們每個人我都很了解，無事不登三寶殿。說吧！什麼事？”

    　　沒辦法支吾過去，於是徐芳只好把幾個車間主任的顧慮告訴了林聪穎，她建議說：“要不，我先做一下員工的思想工作，就暫時先不加薪了。公司目前的困難大家都知道，和他們談一下，應該都會理解的。”

    　　“加，一定要加！九牧王是最講誠信的，說到就要做到！只要有一次說了做不到，不管是什麼原因，我們企業的誠信就是零分。如果這樣，員工會怎麼看我們？傳出去後，社會各界會怎麼看我們？消費者會怎樣看我們？不用再開會讨論了，我就獨裁一次，直接拍闆了！你現在就回去把這個訊息告訴大家！”林聪穎一掃剛才的疲憊，擲地有聲地說。

    　　徐芳看到林聪穎那堅定的表情，知道再勸也沒有用，只好默然地退了出去。

本文摘自《九牧王之道》

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　　 　 在閩南企業群中，中國西褲大王“九牧王”以獨樹一幟的經營管理享譽業內。九牧王創造性地汲取中國傳統文化的思想精髓，提煉出一套東方人本管理哲學——“企業感化力”。 本書通過對九牧王近二十年經營管理實踐的梳理和總結，首次提出“牧心者牧天下”的經營哲學，並系統闡釋了“企業感化力”理論與“感化型企業創建之道”。